Verwalten von Feedback Richtlinien in Microsoft TeamsManage feedback policies in Microsoft Teams

Dies ist eine Vorschauversion oder eine Vorabfunktion.This is a preview or early release feature.

Benutzer in Ihrer Organisation können Feedback zu Teams an Microsoft senden lassen Sie uns wissen, wie wir vorgehen, und zwar direkt von den Desktop-und Webclients der Teams aus.Users in your organization can send feedback about Teams to Microsoft let us know how we're doing, directly from within the Teams desktop and web clients. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung der Teams, und wir nutzen dieses Feedback, um Teams besser zu machen.We're continually improving the Teams experience and we use this feedback to make Teams better.

Hinweis

Feedback Richtlinien sind in gcc-, gcc-Hochspannungs-oder DoD-Bereitstellungen nicht verfügbar.Feedback policies aren't available in GCC, GCC High, or DOD deployments.

Das Feature "Feedback senden"The Give feedback feature

Benutzer können Kommentare und Vorschläge zu Teams an uns senden, indem Sie > Feedback in Teams geben.Users can send comments and suggestions about Teams to us by going to Help > Give feedback in Teams. Daten, die durch Feedback gesendet werden, gelten als "Support Daten" unter Ihrem Microsoft 365-oder Office 365-Vertrag, einschließlich Informationen, die andernfalls als "Kundendaten" oder "persönliche Daten" gelten.Data sent through Give feedback is considered as "Support Data" under your Microsoft 365 or Office 365 agreement, including information that would otherwise be considered "Customer Data" or "Personal Data".

Screenshot der Option "Feedback geben" in Teams

UmfragenSurveys

Benutzer können auch Ihre Erfahrungen mit Teams bewerten und uns Informationen über die von Ihnen gegebene Bewertung senden.Users can also rate their experience with Teams and send us details about the rating they give. Diese Popup Umfrage wird Benutzern von Zeit zu Zeit in Teams angezeigt.This pop-up survey is displayed to users from time-to-time in Teams. Wenn ein Benutzer in der Benachrichtigung auf Feedback bereitstellen klickt, wird die Umfrage angezeigt, damit Sie abgeschlossen werden kann.When a user clicks Provide feedback in the notification, the survey is displayed for them to complete.

Screenshot der Umfrage Benachrichtigung und des Formulars in Microsoft Teams

Festlegen, ob Benutzer Feedback zu Teams an Microsoft senden könnenSet whether users can send feedback about Teams to Microsoft

Als Administrator können Sie steuern, ob Benutzer in Ihrer Organisation Feedback zu Teams an Microsoft senden können, indem Sie Feedback geben und angeben , ob Sie die Umfrage erhalten.As an admin, you can control whether users in your organization can send feedback about Teams to Microsoft through Give feedback and whether they receive the survey. Standardmäßig werden allen Benutzern in Ihrer Organisation automatisch die globale (org-Wide Standard)-Richtlinie zugewiesen, und das Feature " Feedback senden " und die Umfrage sind in der Richtlinie aktiviert.By default, all users in your organization are automatically assigned the global (Org-wide default) policy and the Give feedback feature and survey are enabled in the policy. Die Ausnahme bilden Teams für Bildungseinrichtungen, in denen die Features für Lehrer und Behinderte für Schüler aktiviert sind.The exception is Teams for Education, where the features are enabled for teachers and disabled for students.

Sie können die globale Standardrichtlinie bearbeiten oder eine benutzerdefinierte Richtlinie erstellen und zuweisen.You can edit the global policy or create and assign a custom policy. Nachdem Sie die globale Richtlinie bearbeitet oder eine benutzerdefinierte Richtlinie zugewiesen haben, kann es einige Stunden dauern, bis die Änderungen wirksam werden.After you edit the global policy or assign a custom policy, it can take a few hours for changes to take effect.

Angenommen, Sie möchten allen Benutzern in Ihrer Organisation das Senden von Feedback über Feedback und empfangen von Umfragen mit Ausnahme von neuen Mitarbeitern in der Schulung gestatten.Say, for example, you want to allow all users in your organization to send feedback through Give feedback and receive surveys except for new hires in training. In diesem Szenario erstellen Sie eine benutzerdefinierte Richtlinie, um beide Features zu deaktivieren und neuen Mitarbeitern zuzuweisen.In this scenario, you create a custom policy to turn off both features and assign it to new hires. Alle anderen Benutzer in Ihrer Organisation erhalten die globale Richtlinie mit aktivierten Features.All other users in your organization get the global policy with the features turned on.

Sie können Feedback Richtlinien mithilfe von PowerShell verwalten.You manage feedback policies by using PowerShell. Verwenden Sie das Cmdlet New-CsTeamsFeedbackPolicy , das hier gefundenwerden kann, um eine benutzerdefinierte Richtlinie und das Grant-CsTeamsFeedbackPolicy- Cmdlet zu erstellen, um es einem oder mehreren Benutzern oder Gruppen von Benutzern, beispielsweise einer Sicherheitsgruppe oder Verteilergruppe, zuzuweisen.Use the New-CsTeamsFeedbackPolicy cmdlet, which can be found here, to create a custom policy and the Grant-CsTeamsFeedbackPolicy cmdlet to assign it to one or more users or groups of users, such as a security group or distribution group.

Um die Features zu deaktivieren und zu aktivieren, setzen Sie die folgenden Parameter:To turn off and turn on the features, set the following parameters:

  • Feedback geben: Legen Sie den userInitiatedMode -Parameter auf Enabled , damit Benutzer, denen die Richtlinie zugewiesen ist, Feedback geben können.Give feedback: Set the userInitiatedMode parameter to enabled to allow users who are assigned the policy to give feedback. Durch Festlegen des Parameters auf deaktiviert wird das Feature deaktiviert, und Benutzer, denen die Richtlinie zugewiesen ist, haben keine Möglichkeit, Feedback zu geben.Setting the parameter to disabled turns off the feature and users who are assigned the policy don't have the option to give feedback.
  • Umfragen: setzen Sie den receiveSurveysMode -Parameter auf Enabled , damit Benutzer, denen die Richtlinie zugewiesen ist, die Umfrage empfangen können.Surveys: Set the receiveSurveysMode parameter to enabled to allow users who are assigned the policy to receive the survey. Damit Benutzer die Umfrage erhalten und Sie Sie deaktivieren können, setzen Sie den Parameter auf enabledUserOverride.To have users receive the survey and allow them to opt out, set the parameter to enabledUserOverride. In Teams können Benutzer dann zu Einstellungen > Datenschutz wechseln und auswählen, ob Sie an Umfragen teilnehmen möchten.In Teams, users can then go to Settings > Privacy and choose whether they want to participate in surveys. Durch Festlegen des Parameters auf deaktiviert wird das Feature deaktiviert, und Benutzer, denen die Richtlinie zugewiesen ist, erhalten die Umfrage nicht.Setting the parameter to disabled turns off the feature and users who are assigned the policy won't receive the survey.

Erstellen einer benutzerdefinierten Feedback RichtlinieCreate a custom feedback policy

In diesem Beispiel erstellen wir eine Feedback-Richtlinie namens "New Hire Feedback Policy" und deaktivieren die Möglichkeit, Feedback durch Feedback und die Umfrage zu geben.In this example, we create a feedback policy called New Hire Feedback Policy and we turn off the ability to give feedback through Give feedback and the survey.

New-CsTeamsFeedbackPolicy -identity "New Hire Feedback Policy" -userInitiatedMode disabled -receiveSurveysMode disabled

Zuweisen einer benutzerdefinierten Feedback Richtlinie zu BenutzernAssign a custom feedback policy to users

Sie können Benutzern eine Richtlinie entweder einzeln oder im Maßstab über eine Batch Zuordnung (sofern für den Richtlinientyp unterstützt) oder einer Gruppe, der die Benutzer angehören (sofern für den Richtlinientyp unterstützt), direkt zuweisen.You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Informationen zu den verschiedenen Methoden, wie Sie Benutzern Richtlinien zuweisen können, finden Sie unter Zuweisen von Richtlinien zu Benutzern in Teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

In diesem Beispiel weisen wir einem Benutzer mit dem Namen Benutzer1 eine benutzerdefinierte Richtlinie mit dem Namen "New Hire Feedback Policy" zu.In this example, we assign a custom policy named New Hire Feedback Policy to a user named user1.

Grant-CsTeamsFeedbackPolicy -Identity user1@contoso.com -PolicyName "New Hire Feedback Policy"