Verwalten von Tags in Microsoft Teams

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    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Mithilfe von Tags in Microsoft Teams können Benutzer mit einer begrenzten Anzahl von Personen in einem Team kommunizieren. Es gibt drei Arten von Tags in Teams.

  • Benutzerdefinierte Tags: Teambesitzer und Teammitglieder (sofern sie über Berechtigungen verfügen) können Tags manuell erstellen und Personen basierend auf Attributen wie Rolle, Projekt, Qualifikation oder Standort zuweisen. Beispielsweise erreicht ein Tag "Designer" diese Gruppe von Personen in einem Team, ohne deren Namen eingeben zu müssen.

  • Tagging nach Schicht: Mit diesem Feature werden Personen automatisch Tags zugewiesen, die ihren Plan- und Schicht-Gruppennamen in der Schichten-App in Microsoft Teams entsprechen. Beispielsweise erreicht das Tag "DiensthabenderTechniker" alle Techniker, die laut Schichten-App zu dem Zeitpunkt, zu dem das Tag in einem Chat oder Kanalbeitrag verwendet wird, für die Arbeit eingeteilt sind. Mit "Tagging nach Schicht" ist es in Microsoft Teams nicht mehr notwendig, die Namen der Mitarbeiter im Schichtdienst kennen, wenn Benutzer Informationen schnell weitergeben müssen.

  • Automatische Tags (in Kürze verfügbar): Verwenden Sie automatische Tags, um Personengruppen nach Abteilung oder Position in Teams-Kanalunterhaltungen zu erreichen. Beispielsweise erreichen das Tag "Store Associate" und das Tag "Sales" diese bestimmten Personengruppen. Diese Tags werden automatisch erstellt und basierend auf Werten zugewiesen, die aus Microsoft Entra Attributen zugeordnet sind, die Sie über die Bereitstellung dynamischer Teams in Frontline im Teams Admin Center festgelegt haben. Erfahren Sie mehr über Attributzuordnung und gezielte Kommunikation.

Nachdem ein Tag einem oder mehreren Teammitgliedern hinzugefügt wurde, kann es in von allen Teammitgliedern in einem Kanalbeitrag verwendet @mentions werden, um nur die Personen zu benachrichtigen, denen dieses Tag zugewiesen ist.

Wenn Sie Teambesitzer sind und Tags für Ihr Team verwalten möchten, finden Sie weitere Informationen unter Verwenden von Tags in Teams.

Hinweis

Tags werden in Kürze in privaten und freigegebenen Kanälen unterstützt. Bei freigegebenen Kanälen können nur direkte Mitglieder eines freigegebenen Kanals zu einem freigegebenen Kanaltag hinzugefügt werden. Personen, die die Mitgliedschaft in einem freigegebenen Kanal erben, wenn dieser für ein Team freigegeben ist, können nicht zu einem freigegebenen Kanaltag hinzugefügt werden.

Funktionsweise von Tags

Ein Tag kann manuell hinzugefügt werden (benutzerdefinierte Tags), automatisch basierend auf Schicht- und Zeitplaninformationen in Schichten oder automatisch basierend auf Abteilung oder Position (automatische Tags).

Das Tag kann dann in @mentions der Zeile An verwendet werden, um einen Chat zu starten (benutzerdefinierte Tags und schichtbasierte Tags) oder in einem Beitrag auf einem beliebigen Standardkanal des Teams. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, wie Tags in Teams verwendet werden können:

  • Ein Filialleiter veröffentlicht eine Ankündigung an einen Kanal, um alle Geschäftsmitarbeiter zu benachrichtigen.
  • Ein Krankenhausleiter sendet allen Radiologen in einem Kanal eine Nachricht.
  • Ein Marketingmanager beginnt einen Gruppenchat mit allen Designern.
  • Eine Pflegekraft sendet eine Nachricht an alle Kardiologen im Bereitschaftsdienst.
  • Ein Systemtechniker postet eine Ankündigung in einem Kanal, um alle diensthabenden Techniker zu benachrichtigen.

Wenn sich ein Tag @mentioned in einer Kanalunterhaltung befindet, werden Teammitglieder, die dem Tag zugeordnet sind, wie alle anderen @mentionbenachrichtigt.

Verwalten von Tags für Ihre Organisation

Als Administrator können Sie im Microsoft Teams Admin Center steuern, wie Tags in Ihrer Organisation verwendet werden können. Sie können PowerShell nicht zum Verwalten von Tags verwenden.

Screenshot: Taggingeinstellungen im Microsoft Teams Admin Center

Ein Team kann über bis zu 200 Tags verfügen, bis zu 200 Teammitglieder können einem Tag zugewiesen werden, und einem einzelnen Benutzer werden bis zu 25 Tags im selben Team zugewiesen.

Festlegen, wer Tags verwalten kann

Sie können die Einstellung Wer kann Tags verwalten ändern, um anzugeben, wer Tags verwalten kann, oder Sie können Tags für Ihre organization deaktivieren.

Wenn Sie keine Option für Wer kann Tags verwalten ausgewählt haben, wird die Microsoft-Standardeinstellung verwendet. Microsoft ist standardmäßig sowohl auf Teambesitzer als auch auf Mitglieder festgelegt. Wenn Sie Teams für Education verwenden, können Kursteilnehmer ohne Besitzer keine Tags verwalten, wenn Wer kann Tags verwalten auf Teambesitzer oder Microsoft-Standard festgelegt ist.

Es wird empfohlen, einen anderen Wert als Microsoft Default auszuwählen, um sicherzustellen, dass Ihre bevorzugten Tageinstellungen verwendet werden, wenn sich die Microsoft-Standardeinstellung in Zukunft ändert.

  1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich des Microsoft Teams Admin Centers Die Teams-Einstellungen> aus.

  2. Wählen Sie unter Tagging neben Wer kann Tags verwalten eine der folgenden Optionen aus:

    • Teambesitzer, Mitglieder und Gäste: Ermöglichen Sie Teambesitzern, Teammitgliedern und Gästen die Verwaltung von Tags.
    • Teambesitzer und -mitglieder: Ermöglichen Sie Teambesitzern und Teammitgliedern die Verwaltung von Tags.
    • Teambesitzer: Teambesitzern das Verwalten von Tags gestatten.
    • Nicht aktiviert: Deaktivieren Sie Tags.

Konfigurieren von Taggingeinstellungen

Sie können die folgenden Tag-Einstellungen konfigurieren, um zu steuern, wie Tags in Ihrer Organisation verwendet werden.

  1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich des Teams Admin Centers DieTeams-Einstellungen> aus.

  2. Legen Sie unter Tagging je nach den Anforderungen Ihrer Organisation Folgendes fest.

    • Teambesitzer können ändern, wer Tags verwalten kann: Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, können Teambesitzer festlegen, ob Teammitglieder Tags innerhalb eines Teams erstellen und verwalten können. Der Wert der Einstellung Wer kann Tags verwalten ist der Standardwert für jedes Team. Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren, kann die Einstellung Wer kann Tags verwalten nicht pro Team geändert werden.

    • Vorgeschlagene Tags: Verwenden Sie diese Option, um eine Reihe von Standardtags hinzuzufügen. Sie können bis zu 25 Tags hinzufügen, und jedes Tag kann maximal 25 Zeichen enthalten. Teambesitzer und -mitglieder können diese Vorschläge verwenden, weitere hinzufügen oder einen neuen Satz von Tags erstellen (wenn das Feature für sie aktiviert ist).

      Hinweis

      Vorgeschlagene Tags sind in klassischen Teams verfügbar, aber in neuen Teams nicht mehr verfügbar.

    • Benutzerdefinierte Tags: Aktivieren Sie diese Einstellung, damit Andere Tags als die vorgeschlagenen Standardtags hinzugefügt werden können, die Sie festlegen. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, können Benutzer nur die vorgeschlagenen Standardtags verwenden. Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie mindestens ein Standardtag hinzufügen.

    • Die Schichten-App kann Tags anwenden: Aktivieren Sie diese Einstellung, damit die Schichten-App Personen, die im Schichtdienst sind, automatisch Tags in Echtzeit zuweisen kann. Diese Tags entsprechen dem Zeitplan und dem Gruppennamen eines Benutzers in Schichten. Benachrichtigungen werden nur an personen gesendet, die zum Zeitpunkt der Verwendung des Tags in einem Chat oder Kanalbeitrag im Schichtdienst sind.