Ändern des OneDrive-Speicherplatzes eines bestimmten Benutzers

Als globaler oder SharePoint-Administrator in Microsoft 365 können Sie den OneDrive-Speicherplatz für einen bestimmten Benutzer festlegen.

Hinweis

Informationen zum Festlegen des Standardspeicherplatzes finden Sie unter Festlegen des Standardspeicherplatzes für OneDrive-Benutzer. Informationen zu dem für Ihr Microsoft 365-Abonnement verfügbaren Speicherplatz finden Sie in der OneDrive-Dienstbeschreibung.

Hinweis

Wenn Ihre Organisation für Multi-Geo konfiguriert ist, müssen Sie PowerShell verwenden, um den OneDrive-Speicherplatz eines Benutzers zu ändern. Das Bearbeiten von Speicherlimits ist im Microsoft 365 Admin Center nicht verfügbar.

Wichtig

Wenn ein Benutzer nicht mehr über den Speicherplatz verfügt, sollten Sie ihn anweisen, Elemente, die Speicherplatz belegen, proaktiv zu identifizieren und zu überprüfen, indem Sie die Anweisungen unter Verwalten Ihres OneDrive für die Arbeit befolgen.

Ändern des Speicherplatzes eines Benutzers im Microsoft 365 Admin Center

1. Melden Sie sich bei https://admin.microsoft.com als globaler oder SharePoint-Administrator an. (Wenn eine Nachricht angezeigt wird, dass Sie keine Berechtigung zum Zugreifen auf die Seite haben, verfügen Sie nicht über Office 365-Administratorberechtigungen in Ihrer Organisation.)

   Hinweis

   Wenn Sie Office 365 betrieben von 21Vianet (China) haben, melden Sie sich bei https://login.partner.microsoftonline.cn/ an.
   Wählen Sie dann die Kachel „Administrator“ aus, um das Admin Center zu öffnen.

2. Wählen Sie im linken Bereich Benutzer>Aktive Benutzer aus.

3. Wählen Sie den Benutzer aus.

4. Wählen Sie die Registerkarte OneDrive aus.

5. Klicken Sie unter Verwendeter Speicher auf Bearbeiten.

6. Wählen Sie Maximaler Speicherplatz für diesen Benutzer aus und geben Sie das Speicherlimit ein, das Sie verwenden möchten.

7. Klicken Sie auf Speichern.

   

Wenn Sie Cloudspeicher für einzelne Benutzer über die anfänglichen 5 TB hinaus benötigen, wird zusätzlicher Cloudspeicher wie folgt gewährt:

• Wenn ein Benutzer seine 5 TB OneDrive-Speicher mit einer Kapazität von mindestens 90 % gefüllt hat, erhöht Microsoft Ihren Standardspeicherplatz in OneDrive auf bis zu 25 TB pro Benutzer (Administratoren können ein niedrigeres Limit pro Benutzer festlegen, wenn sie möchten). Das Speicherlimit wird auf 5 TB zurückgesetzt, wenn die OneDrive-Speicherauslastung unter 90 % der Kapazität von 5 TB sinkt.

• Allen Benutzern, die mindestens 90 % der 25 TB OneDrive-Speicherplatz ausgeschöpft haben, erhalten zusätzlichen Cloud-Speicherplatz in Form von SharePoint-Teamwebsites mit 25 TB. Wenden Sie sich an Microsoft-Support, um weitere Informationen und Unterstützung zu erhalten.

• Administratoren können überprüfen, ob eine OneDrive-Berechtigung größer als 5 TB ist, indem Sie die OneDrive-Websiteberechtigung für mehr Speicher überprüfen.

  Hinweis

  Für Office 365 A1 Benutzer beträgt das OneDrive-Speicherlimit bis zu 100 GB. Weitere Informationen finden Sie unter Office 365 Education Dienstbeschreibungen.

Ändern des Speicherplatzes eines Benutzers mithilfe von PowerShell

1. Neueste Microsoft Office SharePoint Online-Verwaltungsshell herunterladen.

   Hinweis

   Wenn Sie eine frühere Version der Microsoft Office SharePoint Online-Verwaltungsshell installiert haben, gehen Sie zu Programme hinzufügen oder entfernen und deinstallieren Sie "SharePoint Online-Verwaltungsshell".

2. Speichern Sie das folgende Skript als PowerShell-Datei. Sie können sie beispielsweise in einer Datei namens UpdateOneDriveStorage.ps1 speichern.

   $TenantUrl = Read-Host "Enter the SharePoint admin center URL" 
   Connect-SPOService -Url $TenantUrl 
   
   $OneDriveSite = Read-Host "Enter the OneDrive Site URL" 
   $OneDriveStorageQuota = Read-Host "Enter the OneDrive Storage Quota in MB" 
   $OneDriveStorageQuotaWarningLevel = Read-Host "Enter the OneDrive Storage Quota Warning Level in MB" 
   Set-SPOSite -Identity $OneDriveSite -StorageQuota $OneDriveStorageQuota -StorageQuotaWarningLevel $OneDriveStorageQuotaWarningLevel 
   Write-Host "Done" 
   

3. Öffnen Sie die SharePoint Online-Verwaltungsshell. Führen Sie das Skript an dem Speicherort aus, an dem Sie es gespeichert haben.

   PS C:\>.\ UpdateOneDriveStorage.ps1
   

   Hinweis

   Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass Skripte nicht ausgeführt werden können, müssen Sie möglicherweise Ihre Ausführungsrichtlinien ändern. Weitere Informationen zu PowerShell-Ausführungsrichtlinien finden Sie unter Informationen zu Ausführungsrichtlinien.

4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die URL für das SharePoint Admin Center ein. https://contoso-admin.sharepoint.com ist beispielsweise die URL des SharePoint Admin Centers von Contoso.

5. Melden Sie sich als globaler oder SharePoint-Administrator in Microsoft 365 an.

6. Geben Sie die OneDrive-Site-URL ein: zum Beispiel https://contoso-my.sharepoint.com/personal/user_contoso_onmicrosoft_com.

7. Geben Sie das OneDrive-Speicherkontingent in MB ein.

8. Geben Sie die Warnstufe für das OneDrive-Speicherkontingent in MB ein.

   MB	TB
   1048576	1
   2097152	2
   3145728	3
   4194304	4
   5242880	5
   6291456	6
   7340032	7
   8388608	8
   9437184	9
   10485760	10

Hinweis

Um den Speicherplatz für mehrere Benutzer zu ändern, verwenden Sie PowerShell zum Anzeigen einer Liste der OneDrive-Konten, und verwenden Sie Set-SPOSite, um die Änderung vorzunehmen.

Diagnostizieren von Problemen beim Ändern des OneDrive-Speichers

Wenn Sie versuchen, den OneDrive-Speicher für einen Benutzer zu ändern, und dies nicht möglich ist oder die Speichermenge auf den ursprünglichen Wert zurückgesetzt wird, kann ein Microsoft 365-Administrator Tests ausführen, um zu bestimmen, was möglicherweise eine Änderung des Speichers verhindert.

Hinweis

Wenn Sie Administrator sind und Probleme beim Ändern des OneDrive-Speichers für einen Benutzer haben oder die Speichermenge auf den ursprünglichen Wert zurückgesetzt wird, wählen Sie unten Tests ausführen aus. Dadurch wird die OneDrive-Speicherkontingentdiagnose im Microsoft 365 Admin Center aufgefüllt. Diese Tests helfen zu ermitteln, was möglicherweise verhindert, dass sich der Speicher ändert, und empfehlen Schritte für eine Lösung.

Ausführen von Tests: Überprüfen des OneDrive-Speicherkontingents

Hinweis

Diese Diagnose wird für GCC High, DoD, Microsoft 365, betrieben von 21Vianet oder Microsoft 365 Education nicht unterstützt.

Informationen zum Deaktivieren der OneDrive-Erstellung für bestimmte Benutzer finden Sie unter Verwalten von Benutzerprofilen im SharePoint Admin Center.