Grenzwerte und Zuteilungen für Anforderungen

Ab Oktober 2019 gibt es Berechtigungsbeschränkungen für die Anzahl der Anfragen, die Benutzer täglich für modellgesteuerte Apps in Dynamics 365 stellen können (z. B. Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Dynamics 365 Customer Service) Power Apps, Power Automate, AI Builder und Power Virtual Agents, um Service Level, Verfügbarkeit und Qualität sicherzustellen.

Was ist eine Microsoft Power Platform-Anforderung?

Anforderungen in Microsoft Power Platform bestehen aus verschiedenen Aktionen, die ein Benutzer für verschiedene Produkte ausführt. Auf hoher Ebene ist nachfolgend aufgeführt, was eine API-Anforderung darstellt:

  • Konnektoren – Alle API-Anforderungen an Konnektoren von Power Apps oder Power Automate

  • Microsoft Power Automate – Alle schrittweisen Power Automate-Aktionen

  • Common Data Service – alle CRUD-Vorgänge, einschließlich benutzergesteuerter und interner Systemaufrufe, die zum Abschließen von CRUD-Transaktionen erforderlich sind, sowie spezielle Vorgänge wie „Teilen“ oder „Zuweisen“. Diese können von einem beliebigen Client oder einer beliebigen Anwendung stammen und einen beliebigen SOAP- oder REST-Endpunkt verwenden. Dazu gehören unter anderem Plug-Ins, asynchrone Workflows und benutzerdefinierte Steuerelemente, mit denen die oben genannten Vorgänge ausgeführt werden.

Beachten Sie, dass es für Common Data Service eine kleine Anzahl systeminterner Vorgänge geben wird, die ausgeschlossen sind, z. B. Anmelde-, Abmelde- und Systemmetadatenvorgänge.

In der folgenden Tabelle werden die allgemeinen Anforderungsgrenzwerte sowie die Zuweisung beschrieben, die ein Benutzer basierend auf der Art der dem Benutzer zugewiesenen Lizenz erhält.

Microsoft Power Platform-Anforderungszuordnungen basierend auf Lizenzen

Alle Benutzer von Microsoft Power Platform können eine bestimmte Anzahl von Anforderungen basierend auf der ihnen zugewiesenen Lizenz verwenden. In der folgenden Tabelle wird die Anzahl der Anforderungen definiert, die ein Benutzer innerhalb von 24 Stunden stellen kann:

Benutzerlizenzen Anzahl von API-Anforderungen/24 Stunden
Dynamics 365 Enterprise-Anwendungen1 20,000
Dynamics 365 Professional2 10,000
Dynamics 365-Teammitglieder 5.000
Power Apps pro Benutzerplan 5.000
Power Automate pro Benutzerplan 5.000
Office-Lizenzen (die Power Apps/Power Automate enthalten)3 2.000
Anwendungsbenutzer/Nicht interaktive Benutzer Finden Sie unter Nicht lizenzierter Benutzer im Abschnitt unten

1Dynamics 365 Enterprise-Anwendungen umfasst Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Retail, Dynamics 365 Talent, Dynamics 365 Customer Engagement Plan.

2Dynamics 365 Professional umfasst Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Professional.

3In Anhang C finden Sie Microsoft 365-Lizenzen, die Power Apps- und Power Automate-Funktionen im Lizenzierungshandbuch enthalten.

Benutzern, die Apps und Flows ohne Benutzerlizenz über Power Apps pro App-Plan oder -Flows ausführen, die über Power Automate pro Flow-Plan lizensiert sind, wird der folgende API-Anforderungsanspruch gewährt.

Nicht-Benutzer-Lizenzen Anzahl von API-Anforderungen/24 Stunden
Power Apps pro App-Plan 1.000 pro Benutzerp.
Power Automate pro Flow-Plan 15.000 pro Flow

Wenn einem Benutzer mehrere Pläne aus verschiedenen Produktlinien zugewiesen wurden, entspricht die zulässige Gesamtzahl der Anforderungen der Summe der Anforderungen, die jedem Lizenztyp zugewiesen wurden. Verfügt ein Benutzer beispielsweise über eine Dynamics 365 Customer Service Enterprise-Lizenz und eine Power Apps-Lizenz pro Benutzer sind für den Benutzer insgesamt 20000 + 5000 = 25000 Anfragen innerhalb von 24 Stunden verfügbar.

Wenn ein Benutzer mehrere Lizenzen hat, die innerhalb derselben Produktlinie zugewiesen sind, z. B. falls ein Benutzer eine Dynamics 365 Customer Service Enterprise-Lizenz als Basislizenz und eine angefügte Dynamics 365 Sales Enterprise-Lizenz besitzt, entspricht die Gesamtanzahl der Anforderungen dem, was durch die Basislizenz - Dynamics 365 Customer Service - bereitgestellt wird.

Power Apps und Power Automate-Kapazitäts-Add-On

Power Apps und Power Automate-Kapazitäts-Add-On ermöglicht es Kunden, zusätzliche Anforderungen zu erwerben. Letztendlich können diese jedem Benutzer zugewiesen werden, der eine Power Apps/Power Automate-Lizenz sowie eine Dynamics 365-Lizenz hat.

Jedes Kapazitäts-Add-On bietet zusätzliche 10.000 Anfragen/24 Stunden, die jedem Benutzer zugewiesen werden können. Einem Benutzer können auch mehrere Kapazitäts-Add-Ons zugewiesen werden.

Hinweis

Power Apps und Power Automate-Kapazitäts-Add-Ons können noch nicht Benutzern zugewiesen werden. Die Zuweisung wird zu einem späteren Zeitpunkt im Kalenderjahr 2020 möglich sein. Wenn dies unterstützt wird, können diese Anwendungs- sowie administrativen und nicht interaktiven Benutzern zugewiesen werden.

Nicht lizenzierte Benutzer/Anwendungsbenutzer/Benutzer mit speziellen kostenlosen Lizenzen

Common Data Service bietet auch die Möglichkeit, Identitäten zu besitzen, für deren Interaktion mit dem Dienst keine Benutzerlizenz erforderlich ist. Es gibt drei Arten dieser Benutzer:

Darüber hinaus gibt es spezielle kostenfreie ($0) Lizenzen, die zur Interaktion mit Dynamics 365-Anwendungen wie Dynamics 365 Marketing verwendet werden. Siehe Wie wird Marketing lizenziert.

Für diese Benutzer erhält jeder Mandant eine Basisanfragekapazität pro Mandant, die nur von diesen Benutzern und nicht von Benutzern mit Standardlizenzen genutzt werden kann.

Diese Basisanfragekapazität basiert auf der Art des Abonnements, wie folgt:

  1. Wenn ein Mandant mindestens ein Dynamics 365 Unternehmensabonnement hat, erhält er 100.000 Anfragen pro 24 Stunden.

  2. Wenn ein Mandant mindestens ein Dynamics 365 Professional-Abonnement hat, erhält er 50.000 Anfragen pro 24 Stunden.

  3. Wenn ein Mandant über mindestens ein Microsoft Power Apps- oder ein Power Automate-Abonnement verfügt, erhält er 25.000 Anfragen pro 24 Stunden

Wenn ein Mandant mehrere Abonnementtypen hat, verwendet die Basiskapazität das Abonnement mit der größten Anzahl von Anfragen. Wenn ein Kunde z.B. sowohl ein Abonnement für Dynamics 365 Customer Service (100.000 Anfragen) als auch ein Power Apps pro Benutzer (25.000 Anfragen) Abonnement hat, beträgt die grundlegende Anfragekapazität 100.000 Anfragen pro 24 Stunden.

Die Kapazität der Basisanfrage wird auf Mandant-Stufe definiert und kann nur von nicht lizenzierten Anwendern, Anwendungsnutzern und Anwendern mit Gratislizenzen ($0) genutzt werden.

Wenn die Kapazität der Basisanfrage erschöpft ist, können Kunden diese Kapazität durch den Kauf eines Power Apps und Power Automate Kapazitätszusatzes erhöhen.

Derzeit geltende Serviceschutzgrenzwerte

Neben dem neuen täglichen API-Anforderungsgrenzwert gibt es weitere Dienstschutzgrenzwerte für verschiedene Dienste, die derzeit existieren. Diese Grenzwerte sind in der Regel viel höher als die täglichen Berechtigungen pro Benutzer für einen Zeitraum von 24 Stunden. Grenzwerte tragen zur Aufrechterhaltung der Servicequalität bei, indem sie den Service vor böswilligem oder störendem Verhalten schützen, das ansonsten den Service für alle Kunden beeinträchtigen würde.

Lesen Sie sich die folgenden Ressourcen zu Informationen über aktuelle Serviceschutzgrenzwerte für jeden Dienst durch:

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn ein Benutzer die Anfragekapazität überschreitet?

Wenn ein Benutzer seine Anfragekapazität überschreitet, wird der Admin für den Mandant/die Umgebung benachrichtigt. Der Admin kann diesem Benutzer Power Apps und Power Automate Anfragekapazität zuweisen.

Benutzer werden nicht daran gehindert, die App für gelegentliche und angemessene Überschreitungen zu verwenden.

Werden meine Integrationen nicht mehr funktionieren, wenn die Benutzer der Anwendung die Kapazität der Basisanfrage überschreiten?

Derzeit werden Integrationen nicht wegen gelegentlicher und angemessener Überschreitungen gestoppt (siehe oben). Administratoren werden über Überschreitungen informiert und können Power Apps- und Power Automate-Anfragenkapazität hinzufügen, um konform zu sein. In naher Zukunft, nachdem die Berichterstattung verfügbar ist, werden bestimmte Vorgänge blockiert, wenn ein Mandant seine Power Platform-Anfrageberechtigungen überschreitet. Diese blockierten Vorgänge befinden sich in Verwaltungs- und Anpassungsbereichen, sind jedoch nicht auf diese Vorgänge beschränkt und können sich je nach Überschreitungsszenarien auch auf andere Bereiche ausweiten.

Wird es eine Übergangsfrist für bestehende Kunden geben?

Ja, alle bestehenden Kunden haben eine Übergangsfrist, bis die Berichterstattung im Power Platform Admin Center zur Verfügung steht.

Welche Tools kann ein Admin verwenden, um API-Anfragen plattformübergreifend zu überwachen und zu analysieren?

Nutzungsberichte und Überwachungsfunktionen werden bis Oktober 2020 im Power Platform Admin Center erwartet und ist der beste Weg, um die Nutzung für API-Anfragen zu überwachen/zu analysieren. Diese Berichterstellung berücksichtigt interaktiven und nicht interaktiven Datenverkehr und dupliziert Anrufe zwischen Power Apps und Power Automate zum Common Data Service.

Kann ich mir die API-Nummern im Bereich für Common Data Service-Analysen des Power Platform Admin Center ansehen, um ein Gefühl für die Anzahl der Anfragen im Vergleich zu Berechtigungen in Power Platform zu bekommen?

Nein, die vorhandene API-Berichterstellung enthält alle Common Data Service-API-Aufrufe und enthalten nicht Power Apps, Power Automate und Power Virtual Agent-Anforderungen. Für die Anzahl der Power Platform Anfragen sollten Sie die neue Berichterstellung verwenden, die in Kürze veröffentlicht wird. Darüber hinaus werden einige interne Vorgänge im kommenden Power Platform-Anfragenbericht nicht berücksichtigt. Beispielsweise werden Aufrufe von Entitäten ausgeschlossen, die als „IsPrivate“ betrachtet werden, z. B.: sdkmessagerequest, solutioncomponentdefinition und ribbonclientmetadatareporting.

Verschieben sich die Power Platform-Antragsberechtigungen von Tag zu Tag oder von Monat zu Monat?

Nr. Alle Power Platform-Antragsberechtigungen werden auf der Grundlage eines rollenden 24-Stunden-Zeitraums berechnet. Wenn sie nicht verbraucht werden, werden sie nicht auf den nächsten Tag oder den nächsten Monat übertragen.

Erhält jeder Anwendungsbenutzer, nicht interaktive Benutzer oder Administratorbenutzer seine eigene Berechtigung auf Mandantenebene?

Nein, Berechtigungen auf Mandantenebene werden von allen Anwendungsbenutzern, nicht interaktiven Benutzern oder Verwaltungsbenutzern innerhalb des Mandanten gemeinsam genutzt.

Werden die von asynchronen Workflows und Plug-ins in Common Data Service generierten Anfragen auf die Antragsgrenzen angerechnet?

Ja, wenn diese Anforderungen Anfragen wie CrUD, Zuweisen oder Teilen stellen, zählen sie. Intern von der Plattform generierte Anforderungen werden jedoch nicht gezählt.

Siehe auch

Common Data Service Übersicht über API-Grenzwerte