Datengateways fehlen in Power Automate

Artikel
03/27/2024

Wenn Eines oder mehrere Ihrer lokalen Datengateways im Power Automate-Portal nicht angezeigt werden, befolgen Sie die Empfehlungen in diesem Artikel, um das Problem zu isolieren und zu beheben.

Gilt für: Power Automate
Ursprüngliche KB-Nummer: 4555609

Symptome

Eines oder mehrere Ihrer Datengateways wird auf der Seite Gateways im Power Automate-Portal nicht angezeigt.

Ursache

Wenn die Region, in der Sie das lokale Datengateway installiert haben, nicht mit der Region übereinstimmt, in der sich Ihre Power Automate- oder Power Apps-Umgebung befindet, können Sie dieses Gateway in dieser Umgebung nicht anzeigen oder verwenden.

Überprüfen des Problems

Um das Problem zu überprüfen, überprüfen Sie zuerst die Region der umgebung, die Sie verwenden, und stellen Sie sicher, dass Sie die gewünschte Umgebung in Power Automate ausgewählt haben. Überprüfen Sie dann die Region Ihres lokalen Datengateways.

Schritt 1: Überprüfen der Region Ihrer Power Apps-Umgebung

Melden Sie sich beim Power Platform Admin Center als Administrator an.
Überprüfen Sie die Region der Umgebung, die Sie verwenden.
Melden Sie sich bei Power Automate an, und stellen Sie sicher, dass Sie die gewünschte Umgebung ausgewählt haben.
Wählen Sie im linken Navigationsbereich Gateways aus.

Wenn Gateways im linken Navigationsbereich nicht angezeigt wird, wählen Sie Mehr>Alle ermitteln aus, suchen Sie unter Daten nach Gateways, und heften Sie sie dann an den Navigationsbereich an.
Wenn Ihr Gateway nicht angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 2 fort, um die Region des Gateways zu überprüfen.

Schritt 2: Überprüfen der Region Ihres Gateways

Wechseln Sie auf dem Computer, auf dem das Gateway gehostet wird, zum Startmenü , suchen Sie nach Lokales Datengateway, und starten Sie die App:
Wählen Sie auf der Seite Status der App anmelden aus, und melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen an, die Sie beim Erstellen des Gateways verwendet haben. Wenn Sie sich die Anmeldeinformationen nicht merken können, wechseln Sie zum Abschnitt Lösung .
Nach der Anmeldung wird die Region Ihres Gateways auf der Seite Status angezeigt.

Hinweis

Die Region, in der Ihr Gateway installiert ist, muss Ihrer Power Automate-Region zugeordnet sein. Informationen zum Überprüfen der Zuordnung der Gatewayregion zur Power Platform-Region finden Sie unter Übersicht über Regionen für Power Automate.
Wenn die Region nicht mit Ihrer Umgebung übereinstimmt, führen Sie die Schritte im Abschnitt Lösung aus, um das Problem zu beheben. Wenn die Region mit Ihrer Umgebung übereinstimmt oder das Problem mit den folgenden Schritten nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Microsoft Power Automate-Support , um weitere Unterstützung zu erhalten.

Lösung

Es ist nicht möglich, die Region eines bereits installierten Gateways zu ändern. Sie können jedoch die folgenden Schritte ausführen, um das Gateway in einer Region neu zu installieren, die Ihrer Power Automate-Umgebungsregion entspricht.

Wechseln Sie zu Software, und wählen Sie Lokales Datengateway aus.
Wählen Sie Deinstallieren aus, und folgen Sie dem Assistenten, um das Gateway zu deinstallieren.
Laden Sie die neueste Version des Installationsprogramms für lokales Datengateway herunter, und führen Sie sie aus. Vor der Installation finden Sie unter Installieren eines lokalen Datengateways mindestanforderungen und Überlegungen.
Führen Sie den Installations-Assistenten aus, bis Sie den Schritt zum Benennen des Gateways erreicht haben. Ausführliche Installationsschritte finden Sie unter Installieren eines lokalen Datengateways.
Wählen Sie den Link Region ändern aus.
Wählen Sie die Region aus, die Ihrer Power Apps-Umgebung entspricht, und wählen Sie Fertig aus.

Hinweis

Die Region, in der Ihr Gateway installiert ist, muss Ihrer Power Automate-Region zugeordnet sein. Informationen zum Überprüfen der Zuordnung der Gatewayregion zur Power Platform-Region finden Sie unter Übersicht über Regionen für Power Automate.
Befolgen Sie den Assistenten für die Gatewayinstallation, bis er abgeschlossen ist.
Melden Sie sich bei Power Automate an, und wählen Sie im linken Navigationsbereich Gateways aus.

Wenn Gateways im Navigationsbereich nicht sichtbar ist, wählen Sie Mehr>Alle ermitteln aus, suchen Sie unter Daten nach Gateways, und heften Sie sie dann an den Navigationsbereich an.
Überprüfen Sie, ob das Gateway in der Liste der Gateways angezeigt wird. Wenn das Gateway weiterhin fehlt, wenden Sie sich an den Microsoft Power Automate-Support , um Unterstützung zu erhalten.