Leitfaden zum Datenschutz für MyAnalytics-AdministratorenPrivacy guide for MyAnalytics admins

Durch die Verwendung von Daten, die aus der täglichen Arbeit in Microsoft 365 generiert werden, hilft MyAnalytics Den Menschen zu verstehen, wie sie ihre begrenzte Zeit verbringen und mit wem sie diese verbringen, und gibt dann intelligente Tipps, wie Sie intelligenter arbeiten können.By using data generated from everyday work in Microsoft 365, MyAnalytics helps people understand how they spend their limited time and who they spend it with, and then presents intelligent tips on how to work smarter.

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Datenverarbeitung durch MyAnalytics, die in einer Weise stattfindet, die die Datenschutzrechte von Mitarbeitern respektiert und die Einhaltung lokaler Vorschriften unterstützt, z.B. der DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung).This page answers key questions on how MyAnalytics processes information in a manner that protects employee privacy and supports compliance with local regulations, such as General Data Protection Regulation (GDPR).

Zusammenfassung der wichtigsten PunkteSummary of key points

  • MyAnalytics ist nicht für die Mitarbeiterbewertung, -nachverfolgung, automatisierte Entscheidungsfindung, Profilerstellung oder Überwachung ausgelegt.MyAnalytics is not designed to enable employee evaluation, tracking, automated decision making, profiling, or monitoring. MyAnalytics bietet Einzelpersonen Einblicke durch ein personalisiertes Dashboard, eine wöchentliche Zusammenfassung, ein Insights Outlook Add-In und Inline-Vorschläge in Outlook.MyAnalytics provides insights to individuals through a personalized dashboard, a weekly digest, an Insights Outlook add-in, and inline suggestions in Outlook. MyAnalytics verfügt über keinen Mechanismus oder eine Option, die es irgendjemandem außer dem Benutzer erlaubt, auf die personalisierten Informationen zuzugreifen, die über diese Oberflächen angezeigt werden, es sei denn, diese Person gibt diese Informationen absichtlich und selbständig weiter.MyAnalytics has no mechanism or option that allows anyone but the user to access the personalized information that is displayed through these surfaces, unless that person purposefully and independently shares that information. Die von MyAnalytics zur Verfügung gestellten Einblicke können nicht zur automatisierten Entscheidungsfindung oder zur Profilerstellung verwendet werden.Insights provided by MyAnalytics cannot be used for automated decision making or for profiling.

  • MyAnalytics bietet Mitarbeitern keinen Zugriff auf neue personenbezogene Informationen anderer Kollegen.MyAnalytics does not give employees access to new personally identifiable information on other coworkers. MyAnalytics wandelt Daten in Einblicke um, indem Berechnungen zu Informationen durchgeführt werden, die von Personen generiert werden, indem sie nur ihren Arbeitstag durcharbeiten.MyAnalytics converts data into insights by doing calculations on information that people generate just by going about their work day. Die meisten Daten, die Mitarbeiter in MyAnalytics sehen, sind einfach eine Aggregation von Informationen, auf die sie bereits Zugriff haben, aber dass sie ohne unterstützung nicht schnell Berechnungen ausführen können.Most of the data that employees see in MyAnalytics is simply an aggregation of information to which they already have access, but that they wouldn’t be able to quickly perform calculations on without some support.

  • MyAnalytics-Daten werden verarbeitet und im Exchange-Online-Postfach des Mitarbeiters gespeichert.MyAnalytics data is processed and stored in the employee’s Exchange Online mailbox. MyAnalytics verarbeitet Daten aus diesen Quellen: Exchange Online-E-Mail- und Kalenderdaten, Chat- und Anrufsignale von Skype for Business und von Teams und —falls die Person und der IT-Administrator eines Unternehmens sich dafür entscheiden— der Aktivitätsverlauf von Windows 10-Anwendungen.MyAnalytics processes data from these sources: Exchange Online email and calendar data, chat and call signals from Skype for Business and from Teams, and—if both the organization's IT administrator and an individual opt in—Windows 10 application activity history. MyAnalytics speichert und verarbeitet diese Daten im Exchange Online-Postfach jedes Mitarbeiters.MyAnalytics stores and processes this data inside each employee’s Exchange Online mailbox.

  • MyAnalytics unterstützt die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).MyAnalytics supports General Data Protection Regulation (GDPR) compliance. Microsoft hat MyAnalytics entwickelt, um die Anforderungen von Kunden zu unterstützen, indem die DSGVO-Anforderungen erfüllt werden.Microsoft has designed MyAnalytics to support customers’ needs by following GDPR requirements.

  • MyAnalytics kann so konfiguriert werden, dass Einzelpersonen sich gezielt anmelden müssen.MyAnalytics can be configured so that individuals must purposefully opt in. Standardmäßig stimmt immer, wenn einer Person eine Lizenz mit dem MyAnalytics-Dienst zugewiesen wird, diese Person der Verarbeitung zu.By default, any time a license with the MyAnalytics service is assigned to a person, that person is automatically opted in. Administratoren können MyAnalytics jedoch so konfigurieren, dass es „standardmäßig deaktiviert“ ist, damit sich die Benutzer selbst entscheiden können, ob sie nach der Zuweisung einer Lizenz zustimmen möchten.However, administrators can configure MyAnalytics to be "default off," so that people can choose for themselves whether to opt in after being assigned a license.

  • MyAnalytics erinnert Personen daran, dass ihre Daten privat und sicher sind.MyAnalytics reminds people that their data is private and secure. Einige Tage nach der Zuweisung einer Lizenz mit dem MyAnalytics-Dienst an eine Person erhält diese Person eine Willkommens-E-Mail, in der klar erklärt wird, wie MyAnalytics funktioniert. Sie enthält außerdem eine Erinnerung, die besagt, dass alle Daten der Person privat sind.A few days after a license with the MyAnalytics service is assigned to a person, that person receives a welcome email that clearly lays out how MyAnalytics works, with a reminder that all of their data is private. Die anderen Benutzeroberflächen von MyAnalytics, z.B. „wöchentliche Zusammenfassung“ und „persönliches Dashboard“ verstärken diese Botschaft.The other MyAnalytics user interfaces, such as the weekly digest and personal dashboard, reinforce this message.

Funktionsweise von MyAnalyticsHow MyAnalytics works

MyAnalytics bietet Einblicke in folgender Weise:MyAnalytics presents insights in the following ways:

  1. Persönliches DashboardPersonal dashboard

  2. Insights-Outlook-Add-InInsights Outlook add-in

  3. Wöchentlicher DigestWeekly digest

  4. Inline-Vorschläge in OutlookInline suggestions in Outlook

MyAnalytics bietet Einblicke in die folgenden Datentypen.MyAnalytics provides insights with the following types of data.

  1. Postfachdaten: E-Mail-, Kalender-, Chat- und Anrufaktivitäten, die Personen mithilfe von Microsoft 365 generieren, z. B. Zeit in Besprechungen oder E-Mails, die an eine bestimmte Person oder Gruppe gesendet werden.Mailbox data: Email, calendar, chat, and call activity that people generate by using Microsoft 365, such as time spent in meetings or emails sent to a specific person or group.

  2. Windows 10-Aktivitätsverlaufsdaten: Daten über die Nutzung von Anwendungen und Diensten auf dem Gerät der Person: ob sie an einem Dokument gearbeitet hat und ob sie im Internet surfte.Windows 10 activity history data: Data on people's usage of apps and services on their device: whether they worked on a document and whether they browsed the web.

  3. Inkrementelle Daten: Daten, die dem Mitarbeiter sonst nicht zur Verfügung stünden, die aber in einer aggregierten Form präsentiert werden, um die Privatsphäre des Einzelnen zu schützen.Incremental data: Data that would otherwise be unavailable to the employee but is presented in an aggregated form designed to protect individual privacy.

PostfachdatenMailbox data

Postfachdaten stellen Informationen dar, zu denen Personen bereits Zugang haben, indem sie einfach ihre Arbeit erledigen, z.B. E-Mails versenden, Besprechungen arrangieren oder mit Kollegen chatten.Mailbox data represents information that people already have access to simply by going about their job, such as sending emails, arranging meetings, or chatting with coworkers. MyAnalytics verarbeitet und zeigt diese Informationen auf eine neue Weise an, die sie verwertbar machen.MyAnalytics processes and displays this information in new ways that make it actionable.

Zum Beispiel bietet MyAnalytics Ansichten, die es Menschen ermöglichen, schnell zu verstehen, wie viel Zeit sie täglich in Besprechungen und in E-Mails verbringen, mit wem sie am meisten zusammenarbeiten, mit wem sie den Kontakt verlieren und wem gegenüber sie Verpflichtungen und Wünsche haben.For example, MyAnalytics provides views that allow people to quickly understand how much time they spend in meetings, and in email every day, who they collaborate with the most, who they are losing touch with, and to whom they have made commitments and requests.

Personen können aufgrund dieser Informationen Maßnahmen ergreifen.People can take action on this information. Sie könnten z.B. beschließen, dass sie zu viel Zeit in Besprechungen verbringen, und sich ein persönliches Ziel setzen, nämlich effizientere Besprechungen durchzuführen.They might decide that they spend too much time in meetings, for example, and adopt a personal goal of running more efficient meetings.

Diese Erkenntnisse werden aus Daten abgeleitet, die den Personen bereits an den folgenden Stellen zur Verfügung stehen:These insights are derived from data that is already available to people in the following places:

  • In ihrem Exchange Online-PostfachTheir Exchange Online mailbox
  • Durch ihre Aktivitäten in OneDrive- und SharePoint-DokumentenTheir activity in OneDrive and SharePoint documents
  • Aus ihrem Chat- und Anrufverlauf aus Teams und von Skype for BusinessTheir chat and call history from Teams and from Skype for Business

MyAnalytics wendet einfach einige grundlegende Berechnungen und Regeln an, um diese Daten verwertbarer zu machen.MyAnalytics simply applies some basic calculations and rules to make this data more actionable. Postfachdaten werden direkt im Exchange Online-Postfach jedes Benutzers gespeichert.Mailbox data is stored directly in each employee's Exchange Online mailbox.

Wenn Personen beispielsweise feststellen möchten, welche Kollegen ihnen in der letzten Woche die meisten E-Mails geschickt haben, könnten Sie dies technisch gesehen auch ohne MyAnalytics tun, indem sie die E-Mails von Kollegen in ihrem Posteingang manuell zählen.For example, if people want to determine which colleagues sent them the most email over the past week, they could technically do so without MyAnalytics by manually counting emails from coworkers in their inbox. In ähnlicher Weise könnten sie die durchschnittliche Antwortzeit ihrer Mitarbeiter auf die von ihnen gesendeten E-Mails anhand der in ihrer Mailbox verfügbaren Zeitstempelinformationen ermitteln.Similarly, people could determine their coworkers’ average response time to the emails that they send by using timestamp information readily available in their mailbox. MyAnalytics erspart Personen diese mühsamen Berechnungen.MyAnalytics saves people the trouble of having to perform these tedious calculations.

Windows 10-AktivitätsverlaufsdatenWindows 10 Activity History data

Die Windows 10-Aktivitätsverlaufsdaten beziehen sich auf die Aktivitäten, die Nutzer auf ihrem Gerät durchführen, wie z. B. die verwendeten Anwendungen und Dienste, ob sie an einem Dokument gearbeitet haben und ob sie im Internet surften.Windows 10 activity history data refers to the things people do on their device, such as the apps and services they used, whether they worked on a document, and whether they browsed the web. Der Aktivitätsverlauf wird lokal auf dem Gerät gespeichert, und falls der Mitarbeiter mit einem Microsoft-Konto auf dem Gerät angemeldet ist und die Erlaubnis erteilt, sendet Windows den Aktivitätsverlauf an Microsoft.The activity history is stored locally on the device, and if the employee is signed in to the device with a Microsoft account and gives permission, Windows sends the activity history to Microsoft.

MyAnalytics verwendet Windows 10-Aktivitätsverlaufsdaten, um Einblicke (z.B. die in Anwendungen verbrachte Zeit, Multitasking in Besprechungen) über die Arbeitsgewohnheiten des Benutzers zu berechnen.MyAnalytics uses Windows 10 activity history data to compute insights (for example, time spent in apps, multi-tasking in meetings) about a person's work habits. Diese Einblicke sind privat und werden im Exchange Online-Postfach der Person gespeichert.These insights are private and stored in the person's Exchange Online mailbox.

Beachten Sie auch, dass, wenn sich eine Person dafür entscheidet, den Windows 10-Aktivitätsverlauf an MyAnalytics zu senden, die Aktivitätsdaten auch dann gespeichert werden, wenn sie ein arbeitsfremdes oder nicht-schulisches Konto (z. B. ein persönliches live.com- oder facebook.com-Konto) für die Verbindung mit der Anwendung oder dem Dienst verwendet.Also note that, if the person chooses to send Windows 10 activity history to MyAnalytics,  activity data is saved even if they use a non-work or non-school account (for example, a personal live.com or facebook.com account) to connect to the app or service. Aktivitätsdaten werden jedoch nicht gespeichert, wenn sie mit InPrivate-Registerkarten oder -Fenstern im Microsoft Edge-Webbrowser browsen.However, activity data is not saved when they browse with InPrivate tabs or windows in the Microsoft Edge web browser.

Inkrementelle DatenIncremental data

In einigen wenigen Fällen liefert MyAnalytics Personen anonymisierte Informationen über andere Personen, die ihnen sonst nicht zur Verfügung gestanden hätten, wie z.B. die Leseraten von E-Mails.In a few cases, MyAnalytics provides people with de-identified information on other people that would not have otherwise been available to them, such as for Email read rates.

Leseraten von E-MailsEmail read rates

MyAnalytics verfolgt den Prozentsatz der Empfänger, die eine E-Mail-Nachricht (im Outlook-Add-In) geöffnet haben, die eine Person an fünf oder mehr Personen gesendet hat.MyAnalytics tracks the percentage of recipients who opened an email message (in the Outlook add-in) for email that a person sends to five or more people.

Um den Datenschutz zu erhalten, verfolgt MyAnalytics die Leseraten für Nachrichten, die an weniger als fünf Personen gesendet werden, nicht nach.To preserve privacy, MyAnalytics does not track read rates for messages sent to fewer than five people. MyAnalytics zeigt auch keine Leseraten von "0%" oder "100%" an, da dies es Personen ermöglichen würde, endgültige Schlussfolgerungen zu einzelnen Kollegenaktionen zu treffen.MyAnalytics also doesn't show read rates of "0%" or "100%," as that would allow people to make definitive conclusions about individual coworker actions. Stattdessen wird die Leserate in diesen Fällen als Bereich angezeigt, der einen Schwellenwert umfasst, der von der Anzahl der Empfänger der E-Mail abhängt.Instead, the read rate in these cases is displayed as a range that encompasses a threshold value that depends on the number of recipients of the email.

Diese Metrik wird auf der Grundlage der „gelesen“-Markierung in Exchange Online berechnet.This metric is calculated based on the "read" flag in Exchange Online. Bei einigen Personen werden Nachrichten als „gelesen“ markiert, wenn sie eine Nachricht im Outlook-Vorschaufenster öffnen.For some people, messages are flagged as "read" when they open a message in the Outlook preview pane. Andere müssen die Nachricht möglicherweise durch einen Doppelklick öffnen, um sie als "gelesen" zu markieren.For others, they might need to double-click to open the message to mark it as "read."

Einzelpersonen können diese Einstellung in ihren Outlook-Einstellungen steuern.People can control this setting in their Outlook settings. Zum Anzeigen dieser Signale im Postfach des Absenders wird das Flag "Lesen" in die Microsoft 365-Umgebung kopiert und dann an das Postfach des Absenders zugestellt.To show these signals in the sender’s mailbox, the "read" flag is copied within the Microsoft 365 environment, and then delivered to the sender's mailbox.

DatenschutzeinstellungenPrivacy settings

MyAnalytics bietet flexible und konfigurierbare Steuerungsinstrumente, mit deren Hilfe Organisationen und ihre Mitglieder verschiedene rechtliche und richtlinienbezogene Anforderungen hinsichtlich Datenschutz und Nutzung von Mitarbeiterdaten erfüllen können.MyAnalytics provides flexible and configurable controls that are designed to enable organizations and their members to address varying legal and policy needs regarding privacy and use of employee data. Beim Aktivieren von MyAnalytics für die Organisation können Administratoren die folgenden Optionen festlegen:When enabling MyAnalytics for the organization, admins can make the following choices:

  • Bestimmen, welche Personen Zugriff auf MyAnalytics haben – Administratoren können bestimmen, welche Personen auf MyAnalytics zugreifen und diese verwenden können, indem sie Lizenzen nur für personen ausstellen, die Zugriff haben sollten.Determine which people have access to MyAnalytics – Admins can determine which people can access and use MyAnalytics by issuing licenses to only those people who should have access.

  • Bestimmen der Standardeinstellungen für die Opt-In-Option – Administratoren können MyAnalytics als "Standard deaktiviert" konfigurieren, was bedeutet, dass lizenzierte Mitarbeiter sich einzeln für MyAnalytics entscheiden müssen, um Zugriff auf ihr Dashboard und outlook-Add-In zu erhalten und einen Beitrag zu inkrementellen Daten zu leisten.Determine default opt-in settings – Admins can configure MyAnalytics to be "default off," which means that licensed employees must individually opt in to MyAnalytics to gain access to their dashboard and Outlook add-in and to contribute to incremental data. Alternativ kann MyAnalytics als „standardmäßig aktiviert“ konfiguriert werden. Das bedeutet, dass lizenzierte Mitarbeiter automatisch zu inkrementellen Daten beitragen und Zugriff auf ihr Dashboard und das Outlook-Add-In haben, sich aber nach Wunsch über das Menü Einstellungen abmelden können.Alternatively, MyAnalytics can be configured to be "default on," which means that licensed employees automatically contribute to incremental data and have access to their dashboard and to the Outlook add-in, but can subsequently opt out through the Settings menu. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Zugriffs auf Benutzerebene.To learn more, see Configure access at the user level.

  • Bestimmen, ob Mitarbeiter sich für den Erhalt von Einblicken zur Verwendung von Windows 10-Anwendungen entscheiden können – Administratoren müssen zustimmen, bevor MyAnalytics-Benutzer sich für den Erhalt von Einblicken aus Windows 10-Aktivitätsverlaufsdaten entscheiden können.Determine whether employees can opt-in to receive insights on Windows 10 application usage – Admins must consent before MyAnalytics users can opt in to receive insights derived from Windows 10 activity history data.

  • Bestimmen, welche Mitarbeiter in vertraulichen Rollen von inkrementellen Daten ausgeschlossen werden sollen – Einige Organisationen verfügen möglicherweise über Mitarbeiter in vertraulichen Rollen, die niemals zu inkrementellen Daten beitragen sollten.Determine which employees in sensitive roles should be excluded from incremental data – Some organizations may have employees in sensitive roles who should never contribute to incremental data. Um dies zu unterstützen bietet MyAnalytics Administratoren die Möglichkeit, diese Personen als „ausgeschlossen“ zu markieren.To support this, MyAnalytics provides admins with the ability to mark these people as “excluded.” Ausgeschlossene Benutzer können sich nicht dazu bereit erklären, zu inkrementellen Daten beizutragen.Excluded users cannot opt in to contribute to incremental data. Allerdings steht die MyAnalytics-Umgebung solchen Benutzern weiterhin zur Verfügung, sofern sie über eine Lizenz verfügen.However, the MyAnalytics experience will still be available to these users provided that they are licensed.

Wenn Standardeinstellungen verwendet werden, gilt Folgendes:Note that if default settings are used, the following applies:

  • Alle Mitarbeiter in Ihrer Organisation tragen zu inkrementellen Daten bei, unabhängig davon, ob sie mit MyAnalytics-Dienstlizenzen ausgestattet sind oder nicht.All employees in your organization contribute to incremental data whether or not they have been issued licenses with the MyAnalytics service.

  • MyAnalytics wird für Mitarbeiter automatisch aktiviert, nachdem ihnen eine Lizenz zugewiesen wurde.MyAnalytics is automatically enabled for employees after a license is assigned to them. Wenn Sie lizenzierten Mitarbeitern stattdessen die Möglichkeit geben möchten, die Funktion zu aktivieren, müssen Sie die Standardeinstellungen ändern.If, instead, you want licensed employees to have the choice to opt in, you must change the default settings.

So können Mitarbeiter sich an- und abmeldenHow employees can opt-in and opt-out

Endbenutzer können myAnalytics über das Menü Featureeinstellungen in Microsoft 365 wie hier gezeigt abmelden oder abmelden:End users can opt-in or opt-out of MyAnalytics via the Feature settings menu in Microsoft 365, as shown here:

Leseraten von E-Mails

Microsoft GraphMicrosoft Graph

MyAnalytics ist eine Erstanbieter-Anwendung, die auf Microsoft Graph basiert.MyAnalytics is a first-party application that's built on Microsoft Graph. Microsoft Graph besteht aus einer Reihe von REST-basierten API-Aufrufen, die Entwicklern die Interaktion mit den Microsoft-Technologien ermöglichen, die von einer bestimmten Organisation verwendet werden.Microsoft Graph consists of a set of REST-based API calls that allow developers to interact with the Microsoft technologies that a given organization uses. Um diese API-Aufrufe verwenden zu können, müssen Entwickler über bestimmte Berechtigungen für den Zugriff auf die von ihnen angeforderten Daten verfügen.In order to use these API calls, developers must have specific permissions to access any data they request. Administratoren steuern sowohl die Bereitstellung von Microsoft Graph-Anwendungen als auch Berechtigungen für den Zugriff auf diese Anwendungen.Administrators control both the deployment of any Microsoft Graph application and permissions to access these applications.

Microsoft Graph kann nicht global über das Microsoft 365 Admin Center aktiviert oder deaktiviert werden. Administratoren können diesen Effekt jedoch erzielen, indem sie die Möglichkeit von Mitarbeitern blockieren, Apps von Drittanbietern zu installieren oder die Zugriffsberechtigungen für Entwickler einzuschränken.The Microsoft Graph cannot be turned on or off globally through the Microsoft 365 Admin Center, but administrators can achieve this effect by blocking employees’ ability to install third-party apps or by restricting developer access permissions. Weitere Informationen über Microsoft Graph.Learn more about Microsoft Graph.

Mitarbeiter-Erfahrung von MyAnalyticsEmployee experience of MyAnalytics

Dashboard und Outlook Add-InDashboard and Outlook add-in

Innerhalb weniger Tage nach der Zuweisung einer Lizenz mit dem MyAnalytics-Dienst an einen Mitarbeiter im Rahmen einer Microsoft — 365 Enterprise-Gesamtlizenz oder als Add-In-Lizenz werden das MyAnalytics-Dashboard des Benutzers und — das Outlook-Add-In verfügbar. Within a few days of the assignment of a license with the MyAnalytics service to an employee—either as part of an overall Microsoft 365 Enterprise license or as an add-in license—the user’s MyAnalytics dashboard and Outlook Add-in become available.

Willkommens-E-MailWelcome email

Um Mitarbeiter zu informieren, dass ihr Dashboard und das Outlook-Add-In aktiviert wurden, versendet MyAnalytics innerhalb von ein paar Tagen nach der Lizenzzuweisung eine Willkommens-E-Mail.To notify employees that their dashboard and Outlook add-in have been enabled, MyAnalytics delivers a welcome email within a few days of license assignment. Die E-Mail-Nachricht führt Personen in die Anwendung ein und erinnert daran, dass MyAnalytics privat und persönlich ist.The email introduces people to the application and has a reminder that MyAnalytics is private and personal.

Wöchentlicher DigestWeekly digest

In der Woche nach Erhalt der Willkommens-E-Mail werden die Benutzer ihren ersten Wöchentlichen Digest erhalten.The week after the welcome email is delivered, users begin to receive the weekly digest.

Einhaltung der DSGVOGDPR Compliance

Wie bei der vollständigen Microsoft 365-Suite unterstützt MyAnalytics die Einhaltung der DSGVO-Anforderungen.As is the case with the full Microsoft 365 suite, MyAnalytics helps support compliance with GDPR requirements. Microsoft hilft den Data Controllern bei der Erfüllung der folgenden Verpflichtungen für MyAnalytics:Microsoft helps data controllers meet the following obligations for MyAnalytics:

  • Microsoft wird aus Exchange Online keine Kundendaten für Werbezwecke gewinnen.Microsoft will not mine customer data in Exchange Online for advertising.

  • Microsoft wird Exchange Online-Kundendaten nicht freiwillig an Strafverfolgungsbehörden weitergeben.Microsoft will not voluntarily disclose Exchange Online customer data to law enforcement agencies.

  • Microsoft erfüllt alle Anforderungen im Zusammenhang mit der Verschlüsselung von Exchange Online-Daten und implementiert Steuerelemente, mit denen Sicherheitsrisiken reduziert und die Geschäftskontinuität sichergestellt werden kann, wie in ISO 27001 und 27018 beschrieben.Microsoft will meet all requirements related to encryption of Exchange Online data and implement controls to reduce security risks and help ensure business continuity, as described in ISO 27001 and 27018.

  • Microsoft benachrichtigt Kundenkontakte innerhalb von 72 Stunden, wenn Microsoft auf eine Verletzung aufmerksam wird, indem es standardmäßige Microsoft 365-Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle verwendet.Microsoft will notify customer privacy contacts within 72 hours of Microsoft becoming aware of a breach by using Microsoft 365 incident response standard operating procedures.

  • Microsoft unterstützt Ihre Notwendigkeit, Benutzeranforderungen zur Einschränkung der Verarbeitung wie folgt zu erfüllen:Microsoft supports your need to honor user requests to restrict processing as follows:

    • Verwenden von PowerShell, um die Mitarbeiter von MyAnalytics abzumelden.Use PowerShell to opt employees out of MyAnalytics.
    • Mitarbeiterdaten löschen: Melden Sie sich beim Azure Active Directory Admin Center an, und entfernen Sie dann die Daten des Mitarbeiters über das Benutzerverwaltungsportal.Delete employee data: sign in to Azure Active Directory admin center and then remove the employee's data through the User Management Portal.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einhaltung der DSGVO.To learn more, see GDPR compliance.