Κατάργηση της εφαρμογής Copilot for Sales

Μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής Copilot for Sales από τον οργανισμό σας ή για μεμονωμένους χρήστες. Τα βήματα για την κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής εξαρτώνται από το εάν είστε διαχειριστής ή χρήστης.

Κατάργηση εγκατάστασης ως χρήστη

Μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση του πρόσθετου Copilot for Sales για Outlook και της προσωπικής εφαρμογής Copilot for Sales από το Microsoft Teams.

Εγκατάσταση πρόσθετου Copilot for Sales στο Outlook

1. Άνοιγμα https://aka.ms/olksideload. Εάν απαιτείται, πραγματοποιήστε είσοδο στον λογαριασμό Microsoft Outlook.

2. Στο παράθυρο Πρόσθετα για Outlook, επιλέξτε τα πρόσθετα μου στο αριστερό τμήμα παραθύρου.

3. Στην κάρτα Copilot for Sales για Microsoft Outlook, επιλέξτε Διαχείριση προσθέτων (...) στην κάτω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση.

Σημείωμα

Αν δεν υπάρχει δυνατότητα κατάργησης της εγκατάστασης του προσθέτου, είναι πιθανό το πρόσθετο να έχει εγκατασταθεί από τον διαχειριστή σας. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για να απεγκαταστήσετε το πρόσθετο. Για να μάθετε αν το πρόσθετο είναι ανεπτυγμένο από τον διαχειριστή ή έχει αναπτυχθεί από τον χρήστη, δείτε Πώς μπορώ να ξέρω εάν το πρόσθετο Copilot for Sales για Outlook έχει αναπτυχθεί από τον διαχειριστή ή από τον χρήστη;

Κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής Copilot for Sales από το Microsoft Teams

1. Συνδεθείτε στο Microsoft Teams.

2. Στη γραμμή πλοήγησης στα αριστερά, επιλέξτε Κατάστημα.

3. Στο κάτω μέρος της πλαϊνής γραμμής Εφαρμογές , επιλέξτε Διαχείριση των εφαρμογών σας.

4. Βρείτε την εφαρμογή Copilot for Sales και επιλέξτε την για να αναπτύξετε τη γραμμή της.

5. Επιλέξτε Κατάργηση για την προσωπική εφαρμογή και επιβεβαιώστε ότι θέλετε να καταργήσετε την εφαρμογή από την επιλεγμένη θέση.

Κατάργηση εγκατάστασης ως διαχειριστής

Ως διαχειριστής, μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση του πρόσθετου Copilot for Sales για Outlook χρησιμοποιώντας το κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365 ή το PowerShell.

Απεγκατάσταση με χρήστη του κέντρου διαχείρισης του Microsoft 365

Εάν έχετε εγκαταστήσει το πρόσθετο Copilot for Sales για Outlook από το κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365, θεωρείται ότι έχει αναπτυχθεί από διαχειριστή. Μπορείτε να καταργήσετε το πρόσθετο Copilot for Sales, σε περίπτωση που δεν το χρειάζονται πλέον οι πωλητές σας.

1. Στο Κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365, μεταβείτε σε Ρυθμίσεις>Ενσωματωμένες εφαρμογές.

2. Επιλέξτε Microsoft Copilot for Sales και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Ρύθμιση παραμέτρων.

3. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση.

4. Επιβεβαιώστε σχετικά με την επιλογή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση.

5. Όταν η εφαρμογή αφαιρεθεί επιτυχώς, επιλέξτε Ολοκληρώθηκε.

Απεγκατάσταση με χρήση του PowerShell

Εάν το πρόσθετο Copilot for Sales για Outlook εγκαταστάθηκε αυτόματα για τον οργανισμό ή οι πωλητές σας το έχουν εγκαταστήσει μόνοι τους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PowerShell για να το καταργήσετε.

Σημείωμα

• Πρέπει να είστε διαχειριστής μισθωτή για να εκτελέσετε δέσμες ενεργειών PowerShell.
• Οι δέσμες ενεργειών PowerShell μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την κατάργηση της εγκατάστασης πρόσθετων που έχουν αναπτυχθεί από τον χρήστη. Εάν εκτελέσετε αυτές τις δέσμες ενεργειών για να καταργήσετε την εγκατάσταση πρόσθετων που έχουν αναπτυχθεί από τον διαχειριστή, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος.
• Για να καταργήσετε το παλαιότερο πρόσθετο Sales Copilot, χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό εφαρμογής c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa. Αν δεν βρεθεί το παλαιότερο πρόσθετο, ενδεχομένως να έχει ενημερωθεί στην βελτιωμένη εφαρμογή Teams. Σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό εφαρμογής c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa.

Κατάργηση εγκατάστασης για μεμονωμένο χρήστη

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Κατάργηση εγκατάστασης για όλους τους χρήστες

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Δείτε επίσης

Αποκλεισμός της εφαρμογής Copilot for Sales στο Teams
Ελέγξτε εάν το πρόσθετο Copilot for Sales για Outlook έχει αναπτυχθεί από τον διαχειριστή ή έχει αναπτυχθεί από τον χρήστη