Δημιουργία σύνοψης σύσκεψης

Όταν προστίθεται το Copilot for Sales σε μια σύσκεψη Teams, δημιουργεί αυτόματα μια σύνοψη σύσκεψης, εάν η σύσκεψη καταγράφεται με ενεργή την απομαγνητοφώνηση.

1. Συμμετέχετε στη συνάντηση με τον πελάτη σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση στο συμβάν ημερολογίου του Outlook ή να συμμετάσχετε από το Teams.

2. Αρχίστε την ηχογράφηση και απομαγνητοφώνηση.

Μόλις ξεκινήσετε την καταγραφή της σύσκεψης, ξεκινά και η ζωντανή απομαγνητοφώνηση εάν ο διαχειριστής του Teams σας έχει επιτρέψει την απομαγνητοφώνηση. Αν η εγγραφή ξεκινήσει αλλά η απομαγνητοφώνηση δεν γίνει, ζητήστε από το διαχειριστή σας να ενεργοποιήσει τη απομαγνητοφώνηση της εγγραφής.

Η απομαγνητοφώνηση σάς βοηθά να κάνετε τη σύσκεψη παραγωγική και χωρίς αποκλεισμούς για τους συμμετέχοντες. Από προεπιλογή, το κείμενο συνομιλίας είναι διαθέσιμο στα Αγγλικά. Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα του κειμένου συνομιλίας ώστε να είναι ίδια με τη γλώσσα που χρησιμοποιείται στη σύσκεψη. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή της γλώσσας κειμένου συνομιλίας στην ενότητα Προβολή ζωντανής απομαγνητοφώνησης σε σύσκεψη Teams.

Σημείωμα

Η ομιλούμενη γλώσσα δεν εντοπίζεται αυτόματα. Εάν η γλώσσα της απομαγνητοφώνησης δεν είναι ίδια με την ομιλούμενη γλώσσα στη σύσκεψη, δεν θα είναι δυνατή η χρήση του παραγόμενου κειμένου συνομιλίας.

Όταν ολοκληρώνετε τη συνάντηση, το Copilot for Sales χρησιμοποιεί την καταγεγραμμένη κλήση και το αντίγραφο για να δημιουργήσει και να συνοψίσει πλούσιες πληροφορίες για τη συνάντηση. Η σύνοψη της σύσκεψης παρέχει μια επισκόπηση σχετικά με τον τρόπο της συνομιλίας. Περιλαμβάνει στοιχεία ενεργειών και σχετικές λέξεις-κλειδιά, πληροφορίες σχετικά με το συναίσθημα των πελατών κατά τη διάρκεια της κλήσης και πολλά άλλα.

Σημαντικό

• Πρέπει να απομαγνητοφωνήσετε τη σύσκεψη, για να δημιουργήσετε πληροφορίες για τη σύσκεψη.

• Η έκδοση της εφαρμογής Copilot for Sales στο Microsoft Teams πρέπει να είναι 1.0.9 ή νεότερη για να δημιουργήσει πληροφορίες για τη σύσκεψη. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ.

Χρησιμοποιήστε τη σύνοψη σύσκεψης για να εξετάσετε προηγούμενες συνομιλίες με πελάτες, να κατανοήσετε τις ιστορικές ανάγκες και συναισθήματα και να επισημάνετε τις δεσμεύσεις σας.

Μόνο εσείς και τυχόν άλλοι πωλητές που έχετε προσκαλέσει στη σύσκεψη μπορείτε να προβάλετε τη σύνοψη της σύσκεψης. Δεν είναι ορατή στους πελάτες που συμμετέχουν στην κλήση.