Γνωστά προβλήματα
Εργασία με επισκέπτες
Εάν αναθέσετε σε έναν επισκέπτη μια έγκριση, αυτός ο χρήστης δεν μπορεί να δει ή να ενεργήσει αναφορικά με την έγκριση από προεπιλογή. Στον χρήστη επισκέπτη πρέπει να εκχωρηθεί μια έγκυρη άδεια χρήσης Power Automate ( Άδεια χρήσης ανά χρήστη ή άδεια χρήστη που βασίζεται σε Microsoft 365) για να μπορεί να δει ή να ανταποκριθεί στην έγκριση.
Αναντιστοιχία προσαρμόσιμων καρτών στο Microsoft Teams
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ειδοποιήσετε έναν υπεύθυνο έγκρισης όταν εκτελείται μια ροή. Από προεπιλογή, όλες οι ροές που χειρίζονται τις εγκρίσεις στέλνουν μια ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης, μπορείτε να στείλετε μια προσαρμόσιμη κάρτα με την έγκριση σε χρήστες στο Microsoft Teams. Εάν ο υπεύθυνος έγκρισης ανταποκριθεί μέσω της ειδοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω του κέντρου ενεργειών έγκρισης, η κάρτα στο Microsoft Teams δεν θα ενημερωθεί αυτόματα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περιπτώσεις όπου υπάρχει αναντιστοιχία μεταξύ της κατάστασης που εμφανίζεται στην προσαρμόσιμη κάρτα και της κατάστασης της ροής.
Για να αποφύγετε κάτι τέτοιο, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το προεπιλεγμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης που αποστέλλεται στο χρήστη στο πλαίσιο της δημιουργίας έγκρισης.
Εγκρίσεις που εγκαταλείφθηκαν στο κέντρο ενεργειών εγκρίσεων
Στα πλαίσια της ροής, μπορείτε να στείλετε μια αίτηση έγκρισης σε ένα χρήστη και να περιμένετε μια απόκριση. Μια ροή έγκρισης μπορεί να περιμένει 28 ημέρες. Εάν ο χρόνος αναμονής υπερβεί τις 28 ημέρες, αυτή η ροή αποτυγχάνει. Αυτό επηρεάζει μόνο την ίδια τη ροή, που σημαίνει ότι η έγκριση εξακολουθεί να υπάρχει στο κέντρο ενεργειών. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περιπτώσεις όπου υπάρχουν εγκρίσεις που έχουν εγκαταλειφθεί στο κέντρο ενεργειών έγκρισης, οι οποίες δεν υπάρχει ροή αναμονής για αυτές. Ο αιτών ή ο διαχειριστής περιβάλλοντος πρέπει τότε να διαγράψει αυτές τις εγκρίσεις με μη αυτόματο τρόπο από το κέντρο ενεργειών.
Αγκυρώσεις
Δεν υποστηρίζονται συνδέσεις αγκύρωσης. Απροσδόκητα αποτελέσματα προκύπτουν αν χρησιμοποιείτε αγκυρώσεις.
Εφαρμογή προτύπων δεδομένων
Δεν υποστηρίζεται πλήρως η εφαρμογή προτύπων δεδομένων για προσαρμοστικές κάρτες στο Power Automate. Ως λύση, χρησιμοποιήστε ενέργειες όπως η σύνταξη, το φίλτρο, η επιλογή και η εφαρμογή σε κάθε μία για μη αυτόματη κατασκευή της κάρτας στις ροές σας.
Εγκρίσεις με προσαρμοσμένες αποκρίσεις που έχουν οριστεί σε "Όλοι πρέπει να εγκρίνουν"
Οι εγκρίσεις που βασίζονται σε προσαρμοσμένες αποκρίσεις μπορούν να αποτύχουν, εάν δεν υπάρχουν πολλοί χρήστες που έχουν ορίσει τον τύπο Όλοι πρέπει να εγκρίνουν. Αυτή η αποτυχία οφείλεται στους περιορισμούς μεγέθους δεδομένων του πεδίου αποτελεσμάτων.
Ενημερώστε το έναυσμα Power Apps (V2) στη σύνδεση καλούντα
Το έναυσμα Power Apps (V2) υποστηρίζει τόσο τις ενσωματωμένες συνδέσεις όσο και τις συνδέσεις καλούντος. Όταν ενημερώνετε τις συνδέσεις στο έναυσμα Power Apps (V2) σε συνδέσεις καλούντος, πρέπει να ανανεώσετε ή να καταργήσετε και να προσθέσετε εκ νέου τη ροή στην εφαρμογή και να αποθηκεύσετε την εφαρμογή.
Για να μάθετε περισσότερα, μεταβείτε στην παράγραφο Γνωστά ζητήματα με το έναυσμα (V2) του Power Apps.
Διαχωρίστε τις ενέργειες δημιουργίας και αναμονής
Είναι δυνατό να δημιουργήσετε ροές με τη σύνδεση έγκρισης όπου χρησιμοποιείτε τη Δημιουργία έγκρισης και την Αναμονή για έγκριση ως ανεξάρτητες ενέργειες. Εάν ένας χρήστης ανταποκριθεί αμέσως σε μια αίτηση έγκρισης προτού η ροή φτάσει στην ενέργεια αναμονής, είναι δυνατό η ροή να κολλήσει στο στάδιο αναμονής. Για να αποφύγετε την κολλήσει η ροή, βεβαιωθείτε ότι οι ενέργειες "δημιουργία" και "αναμονή" καλούνται κοντά στη ροή. Εναλλακτικά, αλλάξτε την κατάσταση της έγκρισης στο Dataverse προτού καλέσετε την ενέργεια αναμονής.
Χρησιμοποιήστε τα αποτελέσματα έγκρισης σε βρόχους
Όταν χρησιμοποιείτε εγκρίσεις με βρόχους κάνε έως, οι χρήστες πρέπει να λογοδοτούν για όλα τα πιθανά αποτελέσματα μιας ροής. Εάν όχι, οι ροές θα μπορούσαν να κολλήσουν σε ατέρμονους βρόχους. Για τις βασικές και αναμένουν όλες τις εγκρίσεις, οι τελικές καταστάσεις μπορούν να είναι Εγκρίθηκε, Απορρίφθηκε ή Ακυρώθηκε. Οι προσαρμοσμένες εγκρίσεις βασίζονται σε αυτό που ο χρήστης επιλέγει να έχει ως επιλογές για την έγκριση. Χρησιμοποιήστε μια συνθήκη ή αλλάξτε δήλωση με ροή έγκρισης και όχι μέχρι να βρόχων.
Προβολή λεπτομερειών έγκρισης
Για να δείτε λεπτομέρειες μιας έγκρισης, επιλέξτε μια μεμονωμένη έγκριση για να την ανοίξετε. Παλαιότερα, μπορούσατε επίσης να προβάλετε τις λεπτομέρειες στη στήλη Λεπτομέρειες στην καρτέλα Λήφθηκαν της προβολής λίστας Εγκρίσεις, αλλά αυτή η στήλη έχει πλέον καταργηθεί.
Προβλήματα με τις ειδοποιήσεις μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ακολουθεί μια εξήγηση της διαδικασίας για την αποστολή ειδοποίησης μέσω email έγκρισης και μια περιγραφή των πιθανών καταστάσεων ειδοποίησης μέσω email και αντιμετώπισης προβλημάτων.
Η αποστολή ειδοποιήσεων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έγκρισης είναι μια διαδικασία δύο βημάτων:
- Το Power Automate τοποθετεί μια αίτηση για αποστολή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πηγαίνει σε μια ουρά.
Απάντηση σε email έγκρισης
Όταν απαντάτε σε μια ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έγκρισης, πρέπει να προσθέσετε τους παραλήπτες που θέλετε στη γραμμή Προς:. Προηγουμένως, το άτομο που σας έστειλε το αίτημα έγκρισης θα προστεθεί αυτόματα στη γραμμή Προς: όταν επιλέγατε Απάντηση, αλλά τώρα πρέπει να γίνει χειροκίνητα.
Ορισμοί κατάστασης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
| Status | Description |
|---|---|
| Σε εκκρεμότητα | Το Power Automate ζητά την αποστολή της ειδοποίησης. |
| Ζητήθηκε | Το Power Automate τοποθέτησε επιτυχώς το αίτημα για την αποστολή της ειδοποίησης, αλλά το αίτημα τελεί υπό επεξεργασία ακόμα. |
| Απεστάλησαν | Η ειδοποίηση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στάλθηκε σωστά. |
| Απέτυχε | Η ειδοποίηση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τοποθετήθηκε σωστά στην ουρά, αλλά παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την αποστολή της. |
Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λείπουν
Αν η κατάσταση της ειδοποίησης μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας έχει σταλεί αλλά δεν βλέπετε την ειδοποίηση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δοκιμάστε τις ακόλουθες επιλογές:
- Ανανεώστε τα εισερχόμενά σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ενεργή σύνδεση Internet.
- Επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστή για τον προβλεπόμενο παραλήπτη.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επαληθεύστε ότι υπάρχουν φίλτρα ή αποκλεισμένες διευθύνσεις που ενδέχεται να σας εμποδίζουν να βλέπετε την ειδοποίηση.
- Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή προωθήσεων.
Αντιμετώπιση προβλημάτων αποτυχημένων αιτήσεων
Εάν η κατάσταση της ειδοποίησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας αποτύχει, μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες επιλογές:
- Υποβάλετε μια άλλη αίτηση στους ίδιους παραλήπτες.
- Δημιουργήστε ένα δελτίο για την Υποστήριξη της Microsoft, αναλύοντας το πρόβλημα.