Αποσοτλή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ μέρους άλλου χρήστη

Οι χρήστες του Dynamics 365 μπορούν να στείλουν ένα εξερχόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ μέρους ενός άλλου χρήστη ενημερώνοντας το πεδίο Από σε άλλο χρήστη ή ουρά.

Προϋποθέσεις

• Ένα διαχειριστής πρέπει να επαληθεύει ότι ο χρήστης έχει ρόλο στο Dynamics 365 που περιλαμβάνει το προνόμιο "Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως άλλος χρήστης" (Ρυθμίσεις>Ρυθμίσεις για προχωρημένους>Ρυθμίσεις>Ασφάλεια>Ρόλοι ασφάλειας> επιλέξτε έναν ρόλο >καρτέλα Διαχείριση επιχείρησης>Διάφορα προνόμια).

  

• Ο άλλος χρήστης που ορίζεται ως αποστολέας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να επιλέξει το πλαίσιο ελέγχου Να επιτρέπεται σε άλλους χρήστες Microsoft Dynamics CRM να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λογαριασμό σας στις προσωπικές τους επιλογές (Καρτέλα Ρυθμίσεις>Ρυθμίσεις εξατομίκευσης>Μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

• Ο χρήστης που αποστέλλει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να έχει πρόσβαση ανάγνωσης στην ουρά. Σημειώστε ότι αυτή η απαίτηση ισχύει μόνο για το δικαίωμα "Αποστολή εκ μέρους" για την ουρά.

Προαιρετικό: Αποστολή εξερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως άλλος χρήστης με ανάθεση γραμματοκιβωτίου του Exchange

Για να εμφανίζεται το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως "αποστολή εκ μέρους" ενός άλλου χρήστη στο Microsoft Outlook, βεβαιωθείτε ότι πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις που περιγράφονται στην προηγούμενη ενότητα.
• Το OrgDbOrSetting EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail είναι ενεργοποιημένο.
• Ο χρήστης που υποβάλλει την αίτηση αποστολής για το εξερχόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Dynamics 365 πρέπει να έχει τουλάχιστον ένα από τα παρακάτω τρία δικαιώματα:
  • Πλήρης πρόσβαση
  • Δικαιώματα "Αποστολή ως" ή "Αποστολή εκ μέρους" στο γραμματοκιβώτιο του Exchange του χρήστη στο πεδίο Από.
  • Δικαιώματα του Exchange. Περισσότερες πληροφορίες: Διαχείριση δικαιωμάτων για παραλήπτες

Σημείωμα

Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο για τον διακομιστή Exchange (εσωτερικής εγκατάστασης) ή για τα προφίλ διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange Online.

Μετά την ενεργοποίηση της δυνατότητας, όλοι οι χρήστες στο Dynamics 365 πρέπει να έχουν ρυθμίσει τα κατάλληλα δικαιώματα στο Exchange, εάν θέλουν να χρησιμοποιούν οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πεδίο Από, εκτός από τη δική τους διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διαφορετικά, η αποστολή θα αποτύχει με σφάλματα Exchange, όπως ErrorSendAsDenied.

Εάν ο οργανισμός σας έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους πολλών αυτοματοποιημένων ροών εργασιών που ανήκουν στον ίδιο χρήστη για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω πολλών χρηστών ή ουρών, η χρήση του Dynamics 365 και του Exchange ενδέχεται να συμβαίνει επειδή μόνο το γραμματοκιβώτιο (του κατόχου της ροής εργασιών) θα χρησιμοποιηθεί για την αποστολή όλων αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.