Informe de grupos de minutos de RTCPSTN minute pools report

Nota

Este informe solo está disponible para obtener una vista previa de los clientes.This report is only available to preview customers.

El nuevo área informes del centro de administración de Skype empresarial muestra la actividad de llamadas y audioconferencias en su organización.The new Skype for Business Admin Center Reports area shows you calling and audio conferencing activity in your organization. Le permite profundizar en los informes para proporcionarle información más detallada sobre las actividades de cada usuario.It enables you to drill into reports to give you more granular insight about the activities of each user. Por ejemplo, puede usar el informe de grupos de minutos RTC de Skype empresarial para ver el número de minutos consumidos durante el mes actual de su organización.For example, you can use the Skype for Business PSTN minute pools report to see the number of minutes consumed during the current month within your organization.

Consulte la información general de los informes para ver más informes que están disponibles.Check out the Reports overview for more reports that are available.

Este informe, junto con los otros informes de Skype empresarial, le ofrece detalles sobre la actividad en toda su organización.This report, along with the other Skype for Business reports, gives you details on activity across your organization. Estos detalles son muy útiles para investigar, planear y tomar otras decisiones empresariales para su organización y para configurar créditos de comunicaciones .These details are very helpful when investigating, planning, and making other business decisions for your organization and for setting up Communications Credits

Nota

Puede ver todos los informes de Skype Empresarial cuando inicie sesión como administrador en el Centro de administración de Office 365.You can see all of the Skype for Business reports when you log on as an administrator to the Office 365 admin center.

Cómo acceder al informe de grupos de minutos RTC de Skype empresarialHow to get to the Skype for Business PSTN minute pools report

Un icono que muestra el logotipo de Skype empresarial con el centro de administración de Skype empresarialAn icon showing the Skype for Business logo Using the Skype for Business admin center

  • Vaya al centro de administración de Office 365centro de > Administración > de administración de Skype empresarial > informes > degrupos de minutos RTC.Go to Office 365 admin center > Admin centers > Skype for Business admin center > Reports > PSTN minute pools.

Nota

Según la suscripción de Office 365 que tenga, es posible que no vea todos los detalles que se muestran aquí.Depending on the Office 365 subscription you have, you might not see all the same details shown here.

Interpretar el informe de grupos de minutos RTC de Skype empresarialInterpret the Skype for Business PSTN minute pools report

Puede obtener una vista de los grupos de minutos de Skype para su usuario consultando cada una de las columnas que se muestran.You can get a view into your user's Skype for Business minute pools by looking at each of the columns that are displayed.

Este es el aspecto del informe.This is what the report looks like.

Informe de grupos de minutos RTC de Skype empresarial


Número 1
La tabla muestra un desglose de los grupos de minutos por licencia (capacidad) y ubicación de uso.The table shows you a breakdown of minute pools by license (capability) and usage location.

  • Capacidad es el plan de servicio/licencia usado para la llamada.Capability is the license/service plan used for the call. Los planes de servicio/licencia que puede ver en este informe son:The license/service plans you may see in this report include:
    • Plan de llamadas MCOPSTN1-nacionales (3000-minutos planes de Europa de Estados Unidos/1.200 minutosMCOPSTN1 - Domestic Calling Plan (3000-minute US/1200-minute EU plans
    • Plan de llamadas internacionales de MCOPSTN2-& a partir del cual usted verá un grupo nacional (3000-minute Estados Unidos/Canadá/PR, 1200-minute países de Europa) y un pool Internacional (600-minutos).MCOPSTN2 - Domestic & International Calling Plan from which you will see a domestic pool (3000-minute US/Canada/PR, 1200-minute European countries) and an international pool (600-minutes). Se alcanza el límite de minutos cada vez que se alcanza el límite nacional o internacional en el mes del calendario.Minute cap is reached whenever the domestic -OR- international cap is reached within the calendar month.
    • Plan de llamadas MCOPSTN5-nacionales (plan de llamadas de 120 minutos)MCOPSTN5 - Domestic Calling Plan (120-minute calling plan)
    • Plan de llamadas MCOPSTN6-nacionales (plan de llamadas de 240 minutos)MCOPSTN6 - Domestic Calling Plan (240-minute calling plan)
    • MCOMEETADD: audioconferenciaMCOMEETADD - Audio Conferencing
  • Descripción de la funcionalidad es una descripción del tipo de licencia que se usa para la llamada.Capability Description is a description of the license type utilized for the call.
  • Grupo de minutos por país es la ubicación de uso de licencias de los usuarios que comparten el grupo de minutos.Country Minute Pool is the license usage location of the user(s) who share the minute pool.
  • Minutos usados es el número de minutos que se usan cada mes.Used Minutes is the number of minutes used each month.
  • Minutos totales es el número total de minutos disponibles para el mes.Total Minutes is the total number of minutes available for the month.
  • El porcentaje usado es el porcentaje de minutos utilizado para el mes.Percent Used is the percent of minutes used for the month.

Número 2Number 2
Haga clic para arrastrar una columna a Para agrupar por una columna concreta, arrastre y coloque el encabezado de columna aquí si desea crear una vista que agrupe todos los datos de una o más columnas.Click to drag a column to To group by a particular column, drag and drop the column header here if you want to create a view that groups all of the data in one or more columns.


Número 3Number 3
También puede exportar los datos del informe a un archivo .csv de Excel haciendo clic o tocando pulsando en el botón Exportar a Excel.You can also export the report data into an Excel .csv file, by clicking or tapping the Export to Excel button.

De esta forma se exportan los datos de todos los usuarios, a los que puede aplicar orden y filtros simples para realizar más análisis.This exports data of all users and enables you to do simple sorting and filtering for further analysis. Si tiene menos de 2000 usuarios, puede ordenar y filtrar dentro de la tabla en el informe en sí.If you have fewer than 2000 users, you can sort and filter within the table in the report itself. Si tiene más de 2000 usuarios, para ordenar y filtrar tendrá que exportar los datos.If you have more than 2000 users, in order to filter and sort, you will need to export the data.

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