Compruebe la licencia y el estado de activación de Aplicaciones Microsoft 365

Durante muchos años, Aplicaciones Microsoft 365 usó la Plataforma de protección de software de Office y los Servicios de verificación de activación para administrar la activación del producto. Pero a partir de la versión 1910, Aplicaciones Microsoft 365 movido a un método de activación más reciente.

Debido a este cambio, ya no puede usar el script de ospp.vbs para ver y administrar el estado de activación de Aplicaciones Microsoft 365. En su lugar, puede usar un script de PowerShell denominado vnextdiag.ps1. Ese script se incluye con Aplicaciones Microsoft 365, a partir de la versión 2104.

Nota:

• Las versiones de suscripción de las aplicaciones de escritorio de Project y Visio también usan el nuevo método de activación, a partir de la versión 1910.
• Todavía debe usar ospp.vbs para las versiones con licencia por volumen de Office, como Office LTSC 2021 y Office 2019. Para obtener más información, vea Herramientas para administrar la activación por volumen de Office.

Compruebe que Aplicaciones Microsoft 365 usa el nuevo método de activación.

Hay tres maneras diferentes de comprobar que Aplicaciones Microsoft 365 usa el nuevo método de activación.

• Abra Word y vaya aCuenta>de archivo>Acerca de Word. Cerca de la parte superior del cuadro de diálogo, debería ver una entrada para Id. de licencia. Para Aplicaciones Microsoft 365, el identificador comienza por EWW.

Nota:

• El identificador de licencia para las versiones de consumidor de Microsoft 365, como Microsoft 365 Familia, comienza con CWW en lugar de EWW.
• Para las versiones con licencia por volumen de Office, como Office LTSC 2021, se muestra un identificador de producto en lugar de un identificador de licencia.

• Abra el Editor del Registro y vaya a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\LicensingNext. Allí debería ver una lista de productos activados. Un valor de 2 indica que el producto usa el nuevo método de activación.

• En Explorador de archivos, vaya a %localappdata%\Microsoft\Office\Licenses. En esa carpeta, debería ver una subcarpeta con un número. En esa subcarpeta debe haber archivos individuales para cada producto que se active con el nuevo método de activación.

Visualización de la activación de Aplicaciones Microsoft 365 mediante vnextdiag.ps1

Para ver el estado de activación de Aplicaciones Microsoft 365, puede usar el script de PowerShell denominado vnextdiag.ps1.

Para usar vnextdiag.ps1, debe abrir un símbolo del sistema Windows PowerShell y navegar a la carpeta C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office16. Desde allí, use el siguiente comando:

./vnextdiag.ps1 -list

Nota:

Si ha instalado una versión de 32 bits de Aplicaciones Microsoft 365 en una versión de 64 bits de Windows, el script se encuentra en la carpeta C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office16.

El script de PowerShell muestra los productos instalados en el dispositivo y, para cada producto, parte de la siguiente información:

• Tipo de licencia, como User| Suscripción.
• Nombre del producto, como O365ProPlusRetail o VisioProRetail.
• Estado de la licencia, como Con licencia.
• Email del usuario que activó el producto.
• Identificador del inquilino asociado al usuario.

Si el dispositivo está configurado para la activación del equipo compartido o las licencias basadas en dispositivos, la salida de la ejecución de vnextdiag.ps1 muestra esa información.

Restablezca la activación de Aplicaciones Microsoft 365 mediante vnextdiag.ps1

También puede usar vnextdiag.ps1 para restablecer la activación de Aplicaciones Microsoft 365. Para forzar la reactivación de un producto instalado en el dispositivo, use el siguiente comando desde el símbolo del sistema Windows PowerShell:

./vnextdiag.ps1 -remove LicenseId

Para LicenseId, use licenseID para el producto que desea reactivar, como se muestra en la salida de vnextdiag.ps1. Para Aplicaciones Microsoft 365, el identificador comienza por EWW.

Nota:

También puede restablecer el estado de activación de los productos mediante la eliminación de los archivos de la subcarpeta en %localappdata%\Microsoft\Office\Licenses. La próxima vez que inicie Aplicaciones Microsoft 365, el producto se activará y se volverán a crear los archivos de licencia de la subcarpeta.