Datos de servicio requeridos para OfficeRequired service data for Office

Nota

Para obtener una lista de los productos de Office incluidos en esta información de privacidad, consulte Controles de privacidad disponibles para los productos de Office.For a list of Office products covered by this privacy information, see Privacy controls available for Office products.

Office consta de aplicaciones de software para clientes y experiencias conectadas diseñadas para permitirle crear, comunicarse y colaborar de forma más eficaz.Office consists of client software applications and connected experiences designed to enable you to create, communicate, and collaborate more effectively. Trabajar con otras personas en un documento almacenado en OneDrive para la Empresa o traducir el contenido de un documento de Word a otro idioma son ejemplos de experiencias conectadas.Working with others on a document stored on OneDrive for Business or translating the contents of a Word document into a different language are examples of connected experiences.

Cuando se usa una experiencia conectada, los datos se envían y se procesan en Microsoft para proporcionarle esa experiencia conectada.As you use a connected experience, data is sent to and processed by Microsoft to provide you that connected experience. Estos datos son cruciales, ya que esta información nos permite ofrecer estas experiencias conectadas basadas en la nube.This data is crucial because this information enables us to deliver these cloud-based connected experiences. Estos datos se denominan datos de servicio necesarios.We refer to this data as required service data.

Entre los datos de servicio necesarios se puede incluir la información relacionada con el funcionamiento de la experiencia conectada necesaria para mantener la seguridad, la actualización y el rendimiento del servicio subyacente según lo esperado.Required service data can include information related to the operation of the connected experience that is needed to keep the underlying service secure, up to date, and performing as expected. Si decide usar una experiencia conectada que analiza el contenido, por ejemplo, Traducir en Word, el texto que ha escrito y seleccionado para traducir en el documento también se envía y se procesa para proporcionarle la experiencia conectada.If you choose to use a connected experience that analyzes your content, for example Translate in Word, the text you typed and selected to translate in the document is also sent and processed to provide you the connected experience. Los datos de servicio necesarios también incluyen la información que necesita una experiencia conectada para realizar la tarea, como la información de configuración de la aplicación de Office.Required service data can also include information needed by a connected experience to perform its task, such as configuration information about the Office app.

Ejemplo de los datos de servicio necesarios para las experiencias conectadasExample of required service data for a connected experience

Vamos a usar Diseñador de PowerPoint como otro ejemplo para mostrar el tipo de datos de servicio necesarios que una experiencia conectada envía a Microsoft.Let’s use PowerPoint Designer as another example to show the type of required service data that a connected experience sends to Microsoft. Diseñador de PowerPoint le ayuda a mejorar las diapositivas mediante la generación automática de ideas de diseño entre las que puede elegir.PowerPoint Designer helps you improve your slides by automatically generating design ideas to choose from. Cuando agrega contenido a una diapositiva, el Diseñador funciona en segundo plano para hacer coincidir ese contenido con diseños profesionales.While you're putting content on a slide, Designer works in the background to match that content to professionally designed layouts.

Los datos de servicio necesarios que Diseñador de PowerPoint envía a Microsoft puede incluir la siguiente información:The required service data that PowerPoint Designer sends to Microsoft could include the following information:

  • El texto o las imágenes que haya agregado a la diapositiva.The text or images you added to your slide.
  • La diapositiva en la que está trabajando y el diseño de la diapositiva.Which slide you’re working on and the slide’s layout.
  • Si la idea del diseño se aplicó correctamente a la diapositiva o no.Whether the design idea was correctly applied to your slide.
  • Si la interacción entre PowerPoint y el servicio del Diseñador se realizó correctamente.Whether the interaction between PowerPoint and the Designer service performed as expected.

Estos datos de servicio necesarios ayudan a asegurar que Diseñador de PowerPoint funcione según lo esperado.This required service data helps ensure that PowerPoint Designer is performing as expected.

Administrar los datos de servicio necesariosManage required service data

Usted puede elegir qué tipos de experiencias conectadas quiere usar en Office. De esto dependerá qué datos de servicio necesarios se envían a Microsoft.We give you the ability to choose which types of connected experiences you want to use in Office, which then determines what required service data is sent to Microsoft. El Dictado en Word, por ejemplo, es una de las muchas experiencias conectadas que analiza contenido.Dictation in Word, for example, is one of several connected experiences that analyzes your content. Si elige desactivar las experiencias conectadas que analizan contenido, no se enviarán datos de servicio necesarios a Microsoft sobre el Dictado en Word, ya que el Dictado en Word no estará disponible para su uso.If you choose to turn off connected experiences that analyze content, no required service data about Dictation in Word is sent to Microsoft because Dictation in Word won’t be available to use. Para obtener más información, consulta Elegir si estas experiencias conectadas están disponibles para su uso.For more information, see Choose whether these connected experiences are available to use.

Los datos de servicio necesarios son independientes de los datos de diagnóstico necesarios u opcionales, que se relacionan con la información sobre el uso del software de Office que se ejecuta en su dispositivo.Required service data is separate from required or optional diagnostic data, which relates to information about the use of Office software running on your device. Por lo tanto, la configuración de privacidad que elija para los datos de diagnóstico necesarios u opcionales no afecta al envío de los datos del servicio necesarios a Microsoft.Therefore, the privacy settings you chose for required or optional diagnostic data don’t affect whether required service data is sent to Microsoft.

Para los servicios esenciales de Office, también se recopilan y envían datos de servicio necesarios a Microsoft, como el servicio de licencia que confirma que posee una licencia de uso de Office apropiada.Required service data is also collected and sent to Microsoft for the essential services of Office, such as the licensing service that confirms that you're properly licensed to use Office. Aunque puede controlar muchas de las experiencias conectadas que están disponibles para usted, o para sus usuarios si es el administrador de su organización, este conjunto de servicios es esencial para el funcionamiento de Office y, por lo tanto, no se puede deshabilitar.While you can control many of the connected experiences that are available to you, or to your users if you're the administrator in your organization, this set of services are essential to how Office functions, and therefore cannot be disabled. Los datos de servicios esenciales siempre se envían y se procesan en Microsoft cuando se usa Office, independientemente de cómo estén configuradas otras opciones relacionadas con la privacidad.The data for essential services is always sent to and processed by Microsoft when using Office, regardless of how other privacy-related settings are configured.

Los datos de servicio necesarios están disponibles a través de las solicitudes de servicio de datos (DSR).Required service data is available through Data Service Requests (DSRs). Para obtener más información, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft y lasSolicitudes del interesado de Office 365 para el RGPD y la CCPA.For more information, see the Microsoft Privacy Statement and Office 365 Data Subject Requests for the GDPR and CCPA.

Si es el administrador de su organización y desea administrar experiencias conectadas, consulte los artículos siguientes:If you’re the administrator for your organization and want to manage connected experiences, see the following articles:

Categorías de datos de servicio necesariosCategories of required service data

Los datos servicio necesarios se dividen en las siguientes categorías:Required service data is organized into the following categories:

  • Inventario y configuración de softwareSoftware setup and inventory
  • Uso de productos y serviciosProduct and service usage
  • Rendimiento de productos y serviciosProduct and service performance
  • Configuración y conectividad de dispositivosDevice connectivity and configuration

La información que se ofrece en estas categorías le permite a Microsoft evaluar si una experiencia conectada o un servicio esencial es seguro, está actualizado y se ejecuta según lo esperado.The information in these categories enables Microsoft to assess whether a connected experience or essential service is secure, up to date, and performing as expected.

Por ejemplo, la información de la categoría de rendimiento de productos y servicios puede cubrir problemas inesperados (bloqueos), tiempos de respuesta o rendimiento deficientes, o errores en la funcionalidad.For example, information in the product and service performance category may cover unexpected issues (crashes), poor response times or performance, or errors in functionality.

En la categoría uso de productos y servicios, se puede recopilar información que indique si el servicio que usa una experiencia conectada se inició correctamente y si estuvo disponible cuando fue necesario.For the product and service usage category, information might be collected that indicates whether the service used by a connected experience started successfully and was available when needed.