Administración de reglas de transporte en Exchange 2013

Se aplica a: Exchange Server 2013

Puede usar reglas de transporte, también conocidas como reglas de transporte, para buscar condiciones específicas en los mensajes que pasan a través de su organización y tomar medidas en ellas. En este tema se muestra cómo crear, copiar, ajustar el orden, habilitar o deshabilitar, eliminar o importar o exportar reglas.

Sugerencia

Para asegurarse de que las reglas funcionan de la manera esperada, asegúrese de probar exhaustivamente cada regla y las interacciones entre ellas.

¿Le interesan los escenarios en los que se usan estos procedimientos? Consulte los siguientes temas:

¿Qué necesita saber antes de comenzar?

Sugerencia

¿Tiene problemas? Pida ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.

Crear una regla de transporte

Puede crear una regla de transporte mediante la configuración de una directiva de prevención de pérdida de datos (DLP), la creación de una nueva regla o la copia de una regla. Puede usar el Centro de administración de Exchange (EAC) o el Shell de administración de Exchange.

Nota

Después de crear o modificar una regla de transporte, la regla nueva o actualizada puede tardar hasta 30 minutos en aplicarse al correo electrónico.

Uso de una directiva DLP para crear reglas de transporte

Cada directiva DLP es una colección de reglas de transporte. Después de crear la directiva DLP, puede ajustar las reglas mediante los procedimientos siguientes.

  1. Cree una directiva DLP. Para obtener instrucciones, vea Procedimientos DLP).

  2. Modifique las reglas de transporte creadas por la directiva DLP. Consulte Ver o modificar una regla de transporte.

Uso del EAC para crear una regla de transporte

El EAC permite crear reglas de transporte mediante una plantilla, copiando una regla existente o desde cero.

  1. Vaya a Flujo de correo > Reglas.

  2. Cree la regla mediante una de las siguientes opciones:

    • Para crear una regla a partir de una plantilla, haga clic en Agregar icono. y seleccione una plantilla.

    • Para copiar una regla, seleccione la regla y, a continuación, seleccione Copiar icono de copia.

    • Para crear una nueva regla desde cero, agregue el icono Agregar. y, a continuación, seleccione Crear una nueva regla.

  3. En el cuadro de diálogo Nueva regla , asigne un nombre a la regla y, a continuación, seleccione las condiciones y acciones de esta regla:

    1. En Aplicar esta regla si..., seleccione la condición que desee en la lista de condiciones disponibles.

      • Algunas condiciones requieren que especifique valores. Por ejemplo, si selecciona La condición El remitente es... , debe especificar una dirección de remitente. Si va a agregar una palabra o frase, tenga en cuenta que no se permiten los espacios finales.

      • Si la condición que desea no aparece en la lista o si necesita agregar excepciones, seleccione Más opciones. Se mostrarán condiciones y excepciones adicionales.

      • Si no desea especificar una condición y desea que esta regla se aplique a todos los mensajes de la organización, seleccione [Aplicar a todos los mensajes] .

    2. En Hacer lo siguiente..., seleccione la acción que quiere que la regla tome en los mensajes que coincidan con los criterios de la lista de acciones disponibles.

      • Algunas de las acciones requerirán que especifique valores. Por ejemplo, si selecciona la condición Reenviar el mensaje para su aprobación a... , deberá seleccionar un destinatario en su organización.

      • Si la condición que desea no aparece en la lista, seleccione Más opciones. Se mostrarán condiciones adicionales.

    3. Especifique cómo se muestran los datos de coincidencia de regla para esta regla en los informes de prevención de pérdida de datos (DLP).

      En Auditar esta regla con el nivel de gravedad, seleccione un nivel para especificar el nivel de gravedad de esta regla. El nivel de gravedad es solo un filtro para facilitar el uso de los informes. El nivel de gravedad no afecta a la prioridad en la que se procesa la regla.

      Nota

      Si desactiva la casilla Auditar esta regla con nivel de gravedad, las coincidencias con la regla no se mostrarán en los informes de regla.

    4. Establezca el modo de la regla. Puede usar uno de los dos modos de prueba para probar la regla sin que afecte al flujo de correo. En ambos modos de prueba, cuando se cumplen las condiciones, se agrega una entrada al seguimiento del mensaje.

      • Aplicar: esto activa la regla y comienza a procesar los mensajes inmediatamente. Se ejecutarán todas las acciones de la regla.

      • Probar con la Sugerencias de directiva: esto activa la regla y se enviarán todas las acciones de sugerencia de directiva (notificar al remitente con una sugerencia de directiva), pero no se realizarán acciones relacionadas con la entrega de mensajes. La prevención de pérdida de datos (DLP) es necesaria para usar este modo. Para obtener más información, consulte Sugerencias de directiva.

    • Probar sin Sugerencias de directiva: solo se aplicará la acción Generar informe de incidentes. No se realizan acciones relacionadas con la entrega de mensajes.
  4. Si está satisfecho con la regla, vaya al paso 5. Si desea agregar más condiciones o acciones, o si desea especificar excepciones o establecer propiedades adicionales, haga clic en Más opciones. Después de hacer clic en Más opciones, complete los campos siguientes para crear la regla:

    1. Para agregar más condiciones, haga clic en Agregar condición. Si tiene más de una condición, puede quitar cualquiera de ellas haciendo clic en Quitar X junto a ella. Tenga en cuenta que hay una gran variedad de condiciones disponibles una vez que haga clic en Más opciones.

    2. Para agregar más acciones, haga clic en Agregar acción. Si tiene más de una acción, puede quitar cualquiera de ellas haciendo clic en Quitar X junto a ella. Tenga en cuenta que hay una gran variedad de acciones disponibles una vez que haga clic en Más opciones.

    3. Para especificar excepciones, haga clic en Agregar excepción y, a continuación, seleccione excepciones mediante la lista desplegable Excepto si... . Para quitar las excepciones de la regla, haga clic en la opción Quitar X situada junto a ella.

    4. Si desea que esta regla surta efecto después de una fecha determinada, haga clic en Activar esta regla en la fecha siguiente: y especifique una fecha. Tenga en cuenta que la regla seguirá habilitada antes de esa fecha, pero no se procesará.

      Del mismo modo, puede hacer que la regla detenga el procesamiento en una fecha determinada. Para ello, haga clic en Desactivar esta regla en la fecha siguiente: y especifique una fecha. Tenga en cuenta que la regla permanecerá habilitada, pero no se procesará.

    5. Puede optar por evitar aplicar reglas adicionales una vez que esta regla procese un mensaje. Para ello, haga clic en Detener el procesamiento de más reglas. Si selecciona esto y esta regla procesa un mensaje, no se procesarán reglas posteriores para ese mensaje.

    6. Puede especificar cómo debe tratarse el mensaje si el procesamiento de la regla no se puede completar. De forma predeterminada, la regla se omitirá y el mensaje se procesará con regularidad, pero puede optar por volver a enviar el mensaje para su procesamiento. Para ello, active la casilla Aplazar el mensaje si el procesamiento de reglas no se completa .

    7. Si la regla analiza la dirección del remitente, solo examina los encabezados de mensaje de forma predeterminada. Sin embargo, puede configurar la regla para que también examine el sobre del mensaje SMTP. Para especificar lo que se examina, haga clic en uno de los siguientes valores para Buscar la dirección del remitente en el mensaje:

      • Encabezado: solo se examinarán los encabezados del mensaje.

      • Sobre: solo se examinará el sobre del mensaje SMTP.

      • Encabezado o sobre: se examinarán los encabezados de mensaje y el sobre del mensaje SMTP.

    8. Puede agregar comentarios a esta regla en el cuadro Comentarios .

  5. Haga clic en Guardar para completar la creación de la regla.

Uso del Shell de administración de Exchange para crear una regla de transporte

En este ejemplo se usa el cmdlet New-TransportRule para crear una nueva regla de transporte que anteponga " External message to Sales DG:" a los mensajes enviados desde fuera de la organización al grupo de distribución Departamento de ventas.

New-TransportRule -Name "Mark messages from the Internet to Sales DG" -FromScope NotInOrganization -SentTo "Sales Department" -PrependSubject "External message to Sales DG:"

Los parámetros de regla y la acción que se usan en el procedimiento anterior son solo para ilustración. Revise todas las condiciones y acciones de la regla de transporte disponibles para determinar cuáles cumplen sus requisitos.

¿Cómo saber si el proceso se completó correctamente?

Para comprobar que ha creado correctamente una nueva regla de transporte, haga lo siguiente:

  • En el EAC, compruebe que la nueva regla de transporte que creó aparece en la lista Reglas .

  • Desde el Shell de administración de Exchange, compruebe que ha creado correctamente la nueva regla de transporte ejecutando el siguiente comando (en el ejemplo siguiente se comprueba la regla creada en el ejemplo anterior del Shell de administración de Exchange):

    Get-TransportRule "Mark messages from the Internet to Sales DG"
    

Visualización o modificación de una regla de transporte

Nota

Después de crear o modificar una regla de transporte, la regla nueva o actualizada puede tardar hasta 30 minutos en aplicarse al correo electrónico.

Uso del EAC para ver o modificar una regla de transporte

  1. En el EAC, vaya a Flujo de correo > Reglas.

  2. Al seleccionar una regla en la lista, las condiciones, las acciones, las excepciones y las propiedades de selección de esa regla se muestran en el panel de detalles. Para ver todas las propiedades de una regla específica, haga doble clic en ella. Se abrirá la ventana del editor de reglas, donde puede realizar cambios en la regla. Para obtener más información sobre las propiedades de regla, consulte la sección Uso del EAC para crear una regla de transporte , anteriormente en este tema.

Uso del Shell de administración de Exchange para ver o modificar una regla de transporte

En el ejemplo siguiente se proporciona una lista de todas las reglas configuradas en la organización:

Get-TransportRule

Para ver las propiedades de una regla de transporte específica, proporcione el nombre de esa regla o su GUID. Normalmente resulta útil enviar la salida al cmdlet Format-List para dar formato a las propiedades. En el ejemplo siguiente se devuelven todas las propiedades de la regla de transporte denominada Sender como miembro de Marketing:

Get-TransportRule "Sender is a member of marketing" | Format-List

Para modificar las propiedades de una regla existente, use el cmdlet Set-TransportRule . Este cmdlet permite cambiar cualquier propiedad, condición, acción o excepción asociada a una regla. En el ejemplo siguiente se agrega una excepción a la regla "Sender is a member of marketing" para que no se aplique a los mensajes enviados por el usuario Kelly Rollin:

Set-TransportRule "Sender is a member of marketing" -ExceptIfFrom "Kelly Rollin"

¿Cómo saber si el proceso se completó correctamente?

Para comprobar que ha modificado correctamente una regla de transporte, haga lo siguiente:

  • En la lista de reglas del EAC, haga clic en la regla que modificó en la lista Reglas y vea el panel de detalles.

  • Desde el Shell de administración de Exchange, compruebe que ha modificado correctamente la regla de transporte ejecutando el siguiente comando para enumerar las propiedades modificadas junto con el nombre de la regla (en el ejemplo siguiente se comprueba la regla modificada en el ejemplo anterior del Shell de administración de Exchange):

    Get-TransportRule "Sender is a member of marketing" | Format-List Name,ExceptIfFrom
    

Propiedades de la regla de transporte

También puede usar el cmdlet Set-TransportRule para modificar las reglas de transporte existentes en su organización. A continuación se muestra una lista de propiedades que no están disponibles en el EAC que puede cambiar. Para obtener más información sobre el uso del cmdlet Set-TransportRule para realizar estos cambios, consulte Set-TransportRule.

Nombre de condición en el EAC Nombre de condición en Exchange Shell de administración Propiedades Descripción
Detener las reglas de procesamiento StopRuleProcessing Not applicable Permite detener el procesamiento de reglas adicionales
Coincidencia de encabezado/sobre SenderAddressLocation No aplicable Permite examinar el sobre del mensaje SMTP para asegurarse de que el encabezado y la coincidencia envolvente
Gravedad de auditoría SetAuditSeverity Not applicable Permite seleccionar un nivel de gravedad para la auditoría
Modos de regla Mode Not applicable Permite establecer el modo de la regla

Establecer la prioridad de una regla de transporte

La regla de la parte superior de la lista se procesa primero. Esta regla tiene una prioridad de 0.

Uso del EAC para establecer la prioridad de una regla

  1. En el EAC, vaya a Flujo de correo > Reglas. Esto muestra las reglas en el orden en que se procesan.

  2. Seleccione una regla y use las flechas para subir o bajar la regla de la lista.

Uso del Shell de administración de Exchange para establecer la prioridad de una regla

En el ejemplo siguiente se establece la prioridad de "Sender is a member of marketing" en 2:

Set-TransportRule "Sender is a member of marketing" priority "2"

¿Cómo saber si el proceso se completó correctamente?

Para comprobar que ha modificado correctamente una regla de transporte, haga lo siguiente:

  • En la lista de reglas del EAC, examine el orden de las reglas.

  • En el shell de administración de Exchange, compruebe la prioridad de las reglas (en el ejemplo siguiente se comprueba la regla modificada en el ejemplo anterior del Shell de administración de Exchange):

    Get-TransportRule * | Format-List Name,Priority
    

Habilitación o deshabilitación de una regla de transporte

Las reglas se habilitan al crearlas. Puede deshabilitar una regla de transporte.

Uso del EAC para habilitar o deshabilitar una regla de transporte

  1. En el EAC, vaya a Flujo de correo > Reglas.

  2. Para deshabilitar una regla, desactive la casilla situada junto a su nombre.

  3. Para habilitar una regla deshabilitada, active la casilla situada junto a su nombre.

Uso del Shell de administración de Exchange para habilitar o deshabilitar una regla de transporte

En el ejemplo siguiente se deshabilita la regla de transporte "Sender is a member of marketing":

Disable-TransportRule "Sender is a member of marketing"

En el ejemplo siguiente se habilita la regla de transporte "Sender is a member of marketing":

Enable-TransportRule "Sender is a member of marketing"

¿Cómo saber si el proceso se completó correctamente?

Para comprobar que ha habilitado o deshabilitado correctamente una regla de transporte, haga lo siguiente:

  • En el EAC, vea la lista de reglas de la lista Reglas y active el estado de la casilla en la columna ON .

  • En el shell de administración de Exchange, ejecute el siguiente comando, que devolverá una lista de todas las reglas de la organización junto con su estado:

    Get-TransportRule | Format-Table Name,State
    

Eliminación de una regla de transporte

Uso del EAC para quitar una regla de transporte

  1. En el EAC, vaya a Flujo de correo > Reglas.

  2. Seleccione la regla que desea quitar y, a continuación, haga clic en el icono Eliminar eliminación.

Uso del Shell de administración de Exchange para quitar una regla de transporte

En el ejemplo siguiente se quita la regla de transporte "Sender is a member of marketing":

Remove-TransportRule "Sender is a member of marketing"

¿Cómo saber si el proceso se completó correctamente?

Para comprobar que ha quitado correctamente la regla de transporte, haga lo siguiente:

  • En el EAC, vea las reglas de la lista Reglas y compruebe que la regla que quitó ya no se muestra.

  • En el shell de administración de Exchange, ejecute el siguiente comando y compruebe que la regla que quita ya no aparece:

    Get-TransportRule
    

Importación o exportación de una colección de reglas de transporte

Debe usar el Shell de administración de Exchange para importar o exportar una colección de reglas de transporte. Para obtener información sobre cómo importar una colección de reglas de transporte desde un archivo XML, vea Import-TransportRuleCollection. Para obtener información sobre cómo exportar una recopilación de reglas de transporte a un archivo XML, vea Export-TransportRuleCollection.

¿Necesita más ayuda?

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Condiciones y excepciones de reglas de transporte (predicados) en Exchange 2013

Acciones de regla de transporte en Exchange 2013