Validación de la configuración de la directiva de protección de aplicaciones en Microsoft IntuneHow to validate your app protection policy setup in Microsoft Intune

Compruebe que su directiva de protección de aplicaciones esté configurada y funcione correctamente.Validate that your app protection policy is correctly set up and working. Esta guía se aplica a las directivas de protección de aplicaciones de Azure Portal.This guidance applies to app protection policies in the Azure portal.

Examinar los síntomasChecking for symptoms

Los usuarios no suelen notificar problemas, ya que la protección de aplicaciones es una herramienta de protección de datos.Users are unlikely to report issues since app protection is a data protection tool. Si hay algún problema con la configuración de la protección de aplicaciones, el usuario tendrá acceso ilimitado, del mismo modo que si no tuviera protección de aplicaciones, y no podrá detectar que hay un problema.If there's a problem with the app protection configuration, the user will have unrestricted access, as they would have without app protection, and they wouldn't know there's an issue. Por este motivo, se recomienda que valide la configuración de la protección de aplicaciones efectuando una prueba piloto de las directivas de protección de aplicaciones con un pequeño grupo de usuarios que puedan probar deliberadamente las restricciones de la protección de aplicaciones.For this reason, we recommend you validate your app protection configuration by piloting your app protection policies with a small group of users who can deliberately test the app protection restrictions.

Elementos que se deben comprobarWhat to check

Si las pruebas muestran que el comportamiento de la directiva de protección de aplicaciones no funciona según lo previsto, compruebe lo siguiente:If testing shows that your app protection policy behavior isn't functioning as expected, check these items:

  • ¿Tienen licencia los usuarios para la protección de aplicaciones?Are the users licensed for app protection?
  • ¿Los usuarios tienen licencia para O365?Are the users licensed for O365?
  • ¿El estado de protección de cada una de las aplicaciones de los usuarios no es el esperado?Is the status of each of the users' app protection apps as expected. Los estados posibles de las aplicaciones son Protegido y No protegido.The possible statuses for the apps are Checked in and Not checked in.

Estado de protección de las aplicaciones de los usuariosUser app protection status

  1. Inicie sesión en Intune.Sign in to Intune.
  2. Seleccione Aplicaciones cliente > Estado de protección de la aplicación y seleccione el icono Usuarios asignados.Select Client apps > App protection status, and then select the Assigned users tile.
  3. En la página Informes de aplicaciones, seleccione Seleccionar usuario para abrir una lista de usuarios y grupos.On the App reporting page, select Select user to bring up a list of users and groups.
  4. Busque y seleccione un usuario de la lista y luego elija Seleccionar usuario.Search for and select a user from the list, then choose Select user. En la parte superior del panel Informes de aplicaciones, verá si el usuario tiene licencia para la protección de aplicaciones.At the top of the App reporting pane, you can see whether the user is licensed for app protection. También puede consultar si el usuario tiene licencia para Office 365, así como el estado de la aplicación para todos los dispositivos del usuario.You can also see whether the user has a license for O365 and the app status for all of the user's devices.

Qué hacerWhat to do

Aquí se muestran las acciones que se deben tomar en función del estado del usuario:Here are the actions to take based on the user status:

Consulte tambiénSee also