Fase 1: preparación de Microsoft Intune para la administración de dispositivos móviles (MDM)Phase 1: Prepare Microsoft Intune for mobile device management (MDM)

Antes de profundizar en los detalles de configuración de Intune, revisemos los requisitos de administración de dispositivos móviles de la organización.Before diving into the details of setting up Intune, let's review the mobile device management requirements of your organization. Puede resultar útil ejecutar informes de usuarios activos en su proveedor de MDM actual para identificar los grupos de usuarios críticos.It might be helpful to run reports of active users in your current MDM provider to identify the critical user groups. Luego, puede empezar a abordar las cuestiones planteadas en la sección Evaluar los requisitos de MDM.Then you can begin addressing the questions in the Assess MDM requirements section.

Evaluar los requisitos de MDMAssess MDM requirements

¿Qué tipos de dispositivos tiene que administrar?What kinds of devices do you need to manage?

  • ¿Qué plataformas tiene que admitir?Which platforms do you need to support?

  • ¿Son corporativos o personales los dispositivos que tiene que admitir?Are the devices you need to support corporate-owned or personal devices?

  • ¿Qué tipo de conectividad usa?What kind of connectivity do you use? ¿Wi-Fi, móvil, VPN?Wi-Fi, cellular, VPN?

¿Qué tienen que hacer sus usuarios en dispositivos administrados?What do your users need to do on managed devices?

  • ¿Necesita aprovisionar aplicaciones a los usuarios finales?Do you need to provision apps to your end-users?

  • ¿Usa aplicaciones de línea de negocio personalizadas?Do you use custom line-of-business apps? ¿O solo necesita aplicaciones de la tienda pública?Or do you only need public store apps?

  • ¿Tiene que aprovisionar cuentas de correo electrónico?Do you need to provision email accounts?

¿Qué tipos de usuarios?What kinds of users?

  • ¿Cuántos usuarios van a usar un solo dispositivo?How many users will use a single device?

  • ¿Qué términos de uso necesita?What terms of use do you need?

    • Asegúrese de involucrar en esto al departamento legal desde el principio.Make sure to involve your legal department early in this.
    • ¿Qué localización se requiere?What localization is required?
  • ¿Están los usuarios familiarizados con la tecnología y el entorno de TI en general?Are the users familiar with technology and IT in general?

¿Cuál es su directiva de seguridad de dispositivos?What is your device security policy?

  • ¿Necesita cifrado de nivel de dispositivo?Do you need device-level encryption?

  • ¿Cuál es la longitud del código PIN o código de acceso de su dispositivo actual?What are your current device passcode/pin code lengths?

  • ¿Tiene que deshabilitar características del dispositivo o restringir determinados comportamientos del dispositivo?Do you need to disable device features, or restrict certain device behaviors? Puede controlar diversas opciones de configuración específicas de la plataforma con perfiles de configuración de dispositivo; por ejemplo:You can control a variety of platform-specific settings with device configuration profiles, for example:

    • Deshabilitar la cámaraDisable camera
    • Bloquear en modo de aplicación sencilla.Lock to single-app mode
  • ¿Qué tipos de autenticación debe admitir?What kinds of authentication must you support? Si necesita una autenticación basada en certificados, ¿qué tipos de certificados se deben aprovisionar?If you need certificate-based authentication, what kinds of certificates must be provisioned?

    • Intune puede aprovisionar certificados con perfiles de acceso a recursos en dispositivos inscritos.Intune can provision certificates with resource access profiles for enrolled devices.
    • ¿Qué tipo de infraestructura de clave pública (PKI) tiene que admitir?What kind of Public Key Infrastructure (PKI) infra do you need to support?

  • ¿Tiene que admitir red privada virtual (VPN) en el nivel de aplicación o de dispositivo?Do you need to support Virtual Private Network (VPN) at the device or app level?

    • Intune puede aprovisionar configuraciones de VPN para proveedores de VPN de terceros.Intune can provision VPN configurations for third-party VPN providers.

  • ¿Se pueden hacer excepciones temporales en determinados requisitos para así evitar el tiempo de inactividad?Can temporary exceptions be made for certain requirements to avoid downtime? ¿O deben los dispositivos con acceso cumplir siempre todos los requisitos de seguridad?Or must devices with access always comply with all security requirements?

Pasos siguientesNext steps

Lea estos casos prácticos de diferentes sectores para ver cómo las organizaciones evalúan sus requisitos de administración de dispositivos móviles.Read these case studies from different industry sectors to see how organizations assessed their requirements for mobile device management.

Revise la configuración básica de Intune.Review the basic Intune setup.