Trabajo en equipo: experiencias de personasTeamwork – People experiences

Productivity Score proporciona información sobre el recorrido de transformación digital de su organización a través del uso de Microsoft 365 y las experiencias tecnológicas que lo admiten.Productivity Score provides insights into your organization's digital transformation journey through its use of Microsoft 365 and the technology experiences that support it. La puntuación de su organización refleja las mediciones de la experiencia de personas y tecnología y se puede comparar con los puntos de referencia de organizaciones similares al tuyo.Your organization's score reflects people and technology experience measurements and can be compared to benchmarks from organizations similar to yours. La categoría de trabajo en equipo forma parte de las medidas que se enmarcan en las experiencias de las personas.The teamwork category is part of the measurements that falls under people experiences. Para obtener más información, consulte la información general sobre la puntuación de productividad y lea la Declaración de privacidad de Microsoft.To learn more, check out the Productivity Score overview and read Microsoft's Privacy Statement.

Requisitos previosPrerequisites

Para empezar a trabajar en equipo, los usuarios de la organización deben tener licencia para:To get started with teamwork insights, people in your organization need to be licensed for:

  • Microsoft TeamsMicrosoft Teams
  • SharePointSharePoint
  • Exchange en líneaExchange Online

Para obtener más información, vea Asignar licencias a los usuarios.For more information, see assign licenses to users.

Después de que las personas hayan estado activas en los productos anteriores al menos una vez en los últimos 28 días, empezarás a ver los conocimientos.After people have been active in the above products at least once in the last 28 days, you will start to see the insights.

Por qué la puntuación de trabajo en equipo de su organización es importanteWhy your org's teamwork score matters

Un pilar fundamental para la productividad de la organización es cuando un grupo de personas con un objetivo común trabajan entre sí y con recursos comunes para el éxito colectivo.A fundamental pillar for organizational productivity is when a group of people with a common goal work with each other and with common resources for collective success. La investigación indica que cuando las personas comparten información y colaboran en áreas de trabajo compartidas, ahorran hasta 4 horas a la semana.Research indicates that when people share information and collaborate in shared workspaces, they save up to 4 hours a week. Pueden encontrar documentos relacionados, encontrar contexto para discusiones anteriores y lograr objetivos compartidos.They can find related documents, find context for previous discussions, and deliver towards shared goals. Ver laevidenciaSee theevidence

Cómo calculamos la puntuación de trabajo en equipoHow we calculate the teamwork score

Proporcionamos una información principal sobre la experiencia que contiene las métricas clave de esta categoría en su organización.We provide a primary insight in the experience that contains the key metrics for this category in your organization. A continuación, se usa un marco de puntuación, que se detalla a continuación, para que estas métricas calculen la puntuación de la organización.Then, a scoring framework, detailed below, is used for these metrics to calculate your organization’s score.

Información principalPrimary insight

La información principal examina todas las personas que se comunican mediante correo electrónico y mensajes en Microsoft Teams e interactúan con el contenido en la nube en áreas de trabajo compartidas.The primary insight looks at all the people who are communicating using email and messages on Microsoft Teams, and interacting with content on the cloud in shared workspaces. Dentro de Microsoft 365, los grupos de Microsoft 365 son la base para que las personas se unan en un área de trabajo compartida con la capacidad de enviar correos electrónicos al buzón de grupo, compartir archivos en el sitio de grupo de SharePoint y enviar mensajes de canal a través de Microsoft Teams.Within Microsoft 365, Microsoft 365 Groups are the foundation for people to come together in a shared workspace with the ability to send emails to the group mailbox, share files on the SharePoint team site, and send channel messages through Microsoft Teams.

Gráfico que muestra información principal sobre la puntuación de trabajo en equipo.

  1. Encabezado: Proporciona la métrica clave de las personas de su organización que realizan cualquiera de las siguientes actividades:Header: Provides the key metric of people inyour org performing any one the following activities:

    • Enviar correo electrónico a un buzón de grupo a través de Exchange.Sending email to a group mailbox through Exchange.

    • Envío de mensajes de canal a través de TeamsSending channel messages through Teams

    • Lectura y creación de contenido (lo que colectivamente nos referimos como interacción de contenido) en los sitios de grupo de SharePoint.Reading and creating content (what we collectively refer to as content interaction) in SharePoint team sites.

      Como porcentaje de todas las personas de la organización que realizan cualquiera de las siguientes actividades (dentro o fuera de áreas de trabajo compartidas):As a percentage of all people in your org who are performing any of the following activities (within or outside of shared workspaces):

      • Enviar correo electrónico a través de Exchange.Sending email through Exchange.

      • Enviar mensajes (chat o mensajes de canal) en Microsoft Teams.Sending messages (chat or channel messages) on Microsoft Teams.

      • Leer y crear contenido en OneDrive o SharePoint.Reading and creating content on OneDrive or SharePoint.

        Y tener acceso a al menos uno de los siguientes servicios: Exchange, Microsoft Teams o SharePointAnd have access to at least one of the following services: Exchange, Microsoft Teams, or SharePoint

  2. Cuerpo: Proporciona más información sobre cómo la comunicación e interacción con el contenido, cuando se realiza dentro de un área de trabajo compartida, puede tener resultados positivos para la productividad de la organización.Body: Provides more information on how communicating and interacting with content, when done within a shared workspace, can have positive outcomes for productivity in your organization.

  3. Visualización (estado actual):Visualization (current state):

    • Barra horizontal donde la parte azul representa el porcentaje expresado en el encabezadoHorizontal bar where the blue portion represents the percentage expressed in the header
    • Resalta la fracción (numerador/denominador) usada para calcular el porcentaje que se muestra en el encabezadoHighlights the fraction (numerator/denominator) used for computing the percentage shown in the header
      • Numerador: el número de personas de la organización que envían correo electrónico a un buzón de grupo a través de Exchange, O que envían mensajes de canal a través de Teams, O leer y crear contenido en sitios de grupo de SharePoint.Numerator: The number of people in your organization who send email to a group mailbox through Exchange, OR who are sending channel messages through Teams, OR reading and creating content in SharePoint team sites.
      • Denominador: el número de personas de la organización que envían correos electrónicos a través de Exchange, O envían mensajes (mensajes de chat o canal) en Microsoft Teams, O leen y crean contenido en OneDrive o SharePoint, Y tienen acceso a al menos uno de los siguientes servicios: Exchange, Microsoft Teams o SharePoint.Denominator: The number of people in your org who send emails through Exchange, OR send messages (chat or channel messages) on Microsoft Teams, OR read and create content on OneDrive or SharePoint, AND have access to at least one of the following services: Exchange, Microsoft Teams, or SharePoint.
    • El valor de referencia del mismo nivel de la métrica clave también se muestra como un porcentaje.The peer benchmark value of the key metric is also shown as a percentage.
  4. Ver recursos sobre el trabajo en equipo: Seleccione este vínculo para ver el contenido de la ayuda.View resources about teamwork: Select this link to view help content.

Visualización de tendencias de la información principalTrend visualization of the primary insight

El siguiente gráfico proporciona la tendencia del numerador y el denominador de la métrica clave en la información principal.The following chart provides the trend of the numerator and the denominator of the key metric in the primary insight. Muestra el número de personas que participan en áreas de trabajo compartidas y el número de personas que se comunican o interactúan con el contenido en los últimos 180 días.It shows the number of people engaged in shared workspaces, and the number of people communicating or interacting with content within the last 180 days. Cada punto de datos del gráfico de líneas es un agregado de actividad durante los últimos 28 días.Each data point on the line chart is an aggregate of activity for the last 28 days.

Gráfico que muestra el número de personas que participan en áreas de trabajo compartidas.

Marco de puntuaciónScoring framework

La puntuación de trabajo en equipo de la organización mide en un nivel agregado (organizativo) si los usuarios se comunican de forma coherente o participan en la actividad de archivos en áreas de trabajo compartidas en los últimos 28 días.The teamwork score for your organization measures at an aggregate (organizational) level whether users are consistently communicating or engaging in file activity in shared workspaces within the last 28 days.

Las puntuaciones no se proporcionan en el nivel de usuario individual.Scores are not provided at the individual user level .

Más información sobre el trabajo en equipo en la organizaciónExplore more about teamwork in your organization

También proporcionamos información adicional sobre cómo los usuarios de su organización trabajan juntos.We also provide additional information about how people in your organization work together. Estas métricas adicionales no contribuyen directamente a tu puntuación de productividad, pero son relevantes para ayudarte a crear un plan de acción como parte de la transformación digital.These additional metrics don't directly contribute to your Productivity Score, but are relevant in helping you create an action plan as part of your digital transformation.

Desglose de cómo participan las personas en áreas de trabajo compartidasBreakdown of how people engage in shared workspaces

Gráfico que muestra cómo los usuarios de su organización participan en áreas de trabajo compartidas.

  1. Encabezado: Muestra un desglose detallado de los diferentes tipos de trabajo en equipo que se miden.Header: Shows a detailed breakdown across the different types of teamwork being measured.
  2. Cuerpo: Proporciona información sobre el valor de trabajar en áreas de trabajo compartidas para ayudar a los equipos a ser más eficaces.Body: Provides information on the value of working in shared workspaces to help teams be more effective.
  3. Visualización: La visualización muestra hasta qué punto las personas que se comunican o interactúan con el contenido lo hacen en áreas de trabajo compartidas, de la siguiente manera:Visualization: The visualization shows the extent to which people who are communicating or interacting with content are doing so in shared workspaces, as follows:
    • Enviar correo electrónico: la parte coloreada y la fracción representan el porcentaje de personas que envían correo electrónico a buzones de grupo.Sending email: The colored portion and the fraction represent the percentage of people sending email to group mailboxes. La fracción se compone de:The fraction is comprised of:
      • Numerador: personas que envían correos electrónicos a buzones de grupo en los últimos 28 días.Numerator: People sending emails to group mailboxes in the last 28 days.
      • Denominador: personas que envían correos electrónicos en los últimos 28 días.Denominator: People sending emails in the last 28 days. Este es el mismo grupo de personas que se marcan como enviar correo electrónico en la información principal de la puntuación de productividad de la comunicación.This is the same group of people who are marked as sending email in the primary insight of communication productivity score.
    • Enviar mensajes: la parte coloreada y la fracción representan el porcentaje de personas que envían mensajes en canales de Microsoft Teams.Sending messages: The colored portion and the fraction represent the percentage of people sending messages in channels in Microsoft Teams. La fracción se compone de:The fraction is comprised of:
      • Numerador: personas que envían mensajes de canal en los últimos 28 días.Numerator: People sending channel messages within the last 28 days.
      • Denominador: personas que envían mensajes de chat o canal en los últimos 28 días.Denominator: People sending chat or channel messages in the last 28 days. Este es el mismo grupo de personas que se marcan como enviar mensajes en Microsoft Teams en la información principal de la categoría de comunicación en La puntuación de productividad.This is the same group of people who are marked as sending messages in Microsoft Teams in the primary insight of the communication category in Productivity Score.
    • Creación de contenido: la parte coloreada y la fracción representan el porcentaje de personas que leen o crean contenido en sitios de grupo de SharePoint de Microsoft 365.Creating content: The colored portion and the fraction represent the percentage of people reading or creating content on Microsoft 365 SharePoint team sites.
      • Numerador: número de personas que leen o crean contenido en sitios de grupo conectados a grupos de Microsoft 365.Numerator: Number of people reading or creating content on Microsoft 365 group connected team sites.
      • Denominador: número de personas con acceso a SharePoint, que leyeron o crearon contenido de cualquier tipo en sitios de OneDrive o SharePoint en los últimos 28 días.Denominator: Number of people with access to SharePoint, who read or created content of any kind in OneDrive or SharePoint sites in the last 28 days.
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Desglose de la interacción del área de trabajo por tamaño y antigüedadBreakdown of workspace engagement by size and age

Gráfico que muestra la interacción en el área de trabajo como categorizada por tamaño y antigüedad.

  1. Encabezado: Muestra la categorización de la interacción en áreas de trabajo, desglosada por tamaño para el número de miembros del área de trabajo y la antigüedad del área de trabajo en meses.Header: Shows the categorization of engagement in workspaces, broken out by size for the number of members in the workspace, and the workspace age in months.

  2. Cuerpo: Proporciona información sobre el valor de animar a los usuarios de la organización a conservar solo los espacios de trabajo necesarios para promover un trabajo en equipo más eficaz.Body: Provides information about the value of encouraging people in your organization to keep only the workspaces that are needed to promote more effective teamwork.

  3. Visualización: El desglose de la interacción se muestra en forma de mapa de calor en dos dimensiones.Visualization: The engagement breakdown is shown in the form of a heat-map across two dimensions.

    • Tamaño del área de trabajo: Las áreas de trabajo se desglosan en tres categorías en función del número de miembros: de 2 a 10 personas, de 11 a 100 personas y de más de 100 personas.Size of workspace: Workspaces are broken down into three categories based on the number of members: 2-10 people, 11-100 people, and over 100 people. La " categoría Todos incluye todas las categorías de " tamaño.The "All" category includes all size categories.

    • Antigüedad del área de trabajo: Las áreas de trabajo se clasifican por el número de meses desde que se creó el área de trabajo por primera vez.Age of workspace: Workspaces are categorized by the number of months since the workspace was first created. La " categoría Todos incluye todas las categorías de " edad.The "All" category includes all age categories.

      Cada celda del gráfico tiene un número y un color en función del porcentaje de áreas de trabajo comprometidas que pertenecen a esa categoría.Each cell in the chart has a number and color based on the percentage of engaged workspaces that belong in that category. Las categorías de área de trabajo se basan en la antigüedad y el tamaño que se muestra en la intersección de esa celda.The workspace categories are based on the age and size shown in the intersection of that cell. Por ejemplo, si la celda en la intersección de 11-100 personas y 4-12 meses tiene un valor de 52%, significa que el 52 % de las áreas de trabajo con 11-100 miembros que tienen entre 4 y 12 meses de antigüedad, tienen algún tipo de interacción.For example, if the cell at the intersection of 11-100 people and 4-12 months has a value of 52%, it means that 52% of the workspaces with 11-100 members that are between 4-12 months old, have some form of engagement. El porcentaje se calcula como:The percentage is calculated as:

      • Numerador: Áreas de trabajo que tienen interacción en forma de comunicación (mensajes de correo electrónico y canal) o interacción de contenido en los últimos 28 díasNumerator: Workspaces that have engagement in the form of communication (email and channel messages) or content interaction in the last 28 days
      • Denominador: todas las áreas de trabajo que están disponibles en su organización durante los últimos 28 díasDenominator: all workspaces that are available in your org for the last 28 days
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Desglose de áreas de trabajo por nivel de participaciónBreakdown of workspaces by level of engagement

Gráfico que muestra el desglose de áreas de trabajo por interacción por grupos.

  1. Encabezado: Proporciona un desglose de áreas de trabajo desglosadas por nivel de interacción, mediante correo electrónico de grupo, mensajes de canal e interacción de contenido.Header: Provides a breakdown of workspaces broken out by level of engagement, using group email, channel messages, and content interaction.
  2. Cuerpo: Proporciona información sobre el valor de una interacción coherente en las áreas de trabajo compartidas para que sean más eficaces en el trabajo en equipo.Body: Provides information on the value of consistent engagement in the shared workspaces to help make them more effective at teamwork.
  3. Visualización: Proporciona una vista de los espacios de trabajo de la organización en función de la intensidad de la interacción por semana.Visualization: Provides a view of the workspaces in your organization based on the intensity of engagement per week. La vista incluye distribuciones para diferentes tipos de actividad medidas en el trabajo en equipo, además de cualquier interacción, que abarca las siguientes categorías:The view includes distributions for different activity types measured within teamwork, in addition to any engagement, which covers the following categories:
    • Correo electrónico de grupo: Porcentaje de áreas de trabajo que no tienen días/1 día/2-3 días/4+ días de actividad de correo electrónico en grupo por semana durante los últimos 28 días.Group email: Percent of workspaces that have no days/1 day/2-3 days/4+ days of group email activity per week over the last 28 days.
    • Mensajes de canal: Porcentaje de áreas de trabajo que no tienen días/1 día/2-3 días/4+ días de mensajes de canal por semana en los últimos 28 días.Channel messages: Percent of workspaces that have no days/1 day/2-3 days/4+ days of channel messages per week over the last 28 days.
    • Lectura o creación de contenido: Porcentaje de áreas de trabajo que no tienen días/1 día/2-3 días/4+ días de lectura o creación de contenido por semana durante los últimos 28 días.Content reading or creation: Percent of workspaces that have no days/1 day/2-3 days/4+ days of reading or creating content per week over the last 28 days.
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Uso de equipos en Microsoft TeamsUse of teams within Microsoft Teams

Gráfico que muestra el número de áreas de trabajo compartidas que usa Microsoft Teams.

  1. Encabezado: Muestra el número de áreas de trabajo compartidas que tienen asociado un equipo de Microsoft Teams.Header: Shows the number of shared workspaces that have a Microsoft Teams team associated with them.

  2. Cuerpo: Proporciona información sobre el valor de tener un equipo de Microsoft Teams unido a las áreas de trabajo compartidas, para ayudar a que las personas asociadas a ellos sean más eficaces en el trabajo en equipo.Body: Provides information about the value of having a Microsoft Teams team attached to the shared workspaces, to help make people associated with them more effective at teamwork.

  3. Visualización: La parte coloreada del gráfico de donas refleja el porcentaje de áreas de trabajo que tienen un equipo de Microsoft Teams unido a ellos.Visualization: The colored part of the donut chart reflects the percentage of workspaces that have a Microsoft Teams team attached to them. El porcentaje se calcula de la siguiente manera:The percentage is calculated as follows:

    • Numerador: número de áreas de trabajo compartidas de la organización que tenían un equipo de Microsoft Teams asociado en los últimos 28 díasNumerator: The number of shared workspaces in your organization that had a Microsoft Teams team associated with them in the last 28 days

    • Denominador: el número de áreas de trabajo compartidas de la organización en los últimos 28 díasDenominator: The number of shared workspaces in your org in the last 28 days

      El número en el centro del gráfico de donas representa el número total de áreas de trabajo compartidas que tienen asociado un equipo de Microsoft Teams.The number in the center of the donut chart represents the total number of shared workspaces that have a Microsoft Teams team associated with them.

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