Beneficios de la suscripción de audioconferencias de "acceso telefónico local"/"llamarme al"Audio Conferencing subscription "Dial-Out"/"Call Me At" minutes benefit

Microsoft Teams y conferencias de audio RTC de Skype empresarialMicrosoft Teams and Skype for Business PSTN Audio Conferencing

A los clientes se les ha proporcionado una capacidad de llamada gratuita que finalizará el 30 de noviembre de 2019.Customers have been provided a complimentary dial-out capability that will end on November 30, 2019. A partir del 1 de diciembre de 2019, cada suscripción de audioconferencia proporciona 60 minutos por usuario y se puede usar para llamar a números no Premium en cualquiera de los países de la zona, tal y como se describe en este documento.Beginning December 1, 2019, each Audio Conferencing subscription provides 60 minutes per user per month that can be used to dial out to non-premium numbers in ANY of the Zone A countries as described in this document. El tamaño del grupo de minutos de acceso telefónico de inquilino se basa en las licencias asignadas y no en las licencias compradas.Your tenant dial-out minute pool size is based on assigned licenses and not purchased licenses. Este beneficio es aplicable a las licencias de suscripción mensuales de audioconferencias y no se extiende a las licencias de audioconferencia por minuto.This benefit is applicable to Audio Conferencing monthly subscription licenses and does not extend to Audio Conferencing pay-per-minute licenses.

Nota

El final del período de llamada gratuito del 30 de noviembre de 2019 para países en los que está disponible la suscripción a la Conferencia de audio, pero actualmente no ofrece la capacidad de configurar créditos de comunicaciones.The end of the complimentary dial-out period will not take place on November 30, 2019, for countries where the Audio Conferencing subscription is available, but we do not currently provide the ability to set up Communications Credits. Estos países específicos son Rusia, Corea del sur y Taiwán.These specific countries are Russia, South Korea, and Taiwan.

Conferencias de audio "llamar desde una reunión" & "llamarme al"Audio Conferencing "Dial Out From a Meeting" & "Call Me At" details

Para los clientes que adoptan nuestro servicio de audioconferencia, Microsoft ofrece la posibilidad de marcar desde las reuniones organizadas por los usuarios a los que se les ha asignado una licencia de suscripción de audioconferencia.For customers adopting our Audio Conferencing service, Microsoft provides the ability to dial out from meetings organized by users assigned an Audio Conferencing subscription license. Las llamadas de llamada a países que no están incluidos en la lista de países de la "zona A" se cobran por minuto con créditos de comunicaciones.Dial-out calls to countries not included in the "Zone A" country list are charged per minute using Communications Credits. Para las llamadas de aceptación de llamada que se facturan por minuto (llamadas que superen el grupo de minutos de llamadas de inquilino o a destinos que no se encuentran en la lista de países de la zona), las llamadas y las tarifas correspondientes se basan en el destino de la llamada y no en el país de residencia del organizador ni en el participante de la reunión que inicia la llamada.For dial-out calls that are billed per minute (calls exceeding the tenant dial-out minute pool or calls to destinations not in the Zone A country list), the calls and their associated rates are based on the destination of the call and not the organizer's country of residence or the meeting participant initiating the dial-out call. Por ejemplo, una llamada de llamada de conferencia de audio a un número de teléfono en Francia, que es un país de zona, se facturará a la misma tarifa por minuto si fue iniciada por un participante de la reunión en Estados Unidos, Francia o Zimbabue.For example, an audio conference dial-out call to a phone number in France, which is a Zone A country, will be billed at the same per-minute rate if it were initiated by a meeting participant in the United States, France, or Zimbabwe.

Ubicación de uso de licencias de organizador de reunionesMeeting organizer license usage location Destino marcadoDestination dialed ¿Puedo usar mis minutos de grupos de minutos de llamadas?Can I use my dial-out minute pool minutes? ¿Necesito créditos de comunicación?Do I need Communications Credits?
Estados UnidosUnited States Estados UnidosUnited States Sí (zona A de zona)Yes (Zone A country) después de consumir el grupo de minutos de inquilinoYes after consuming the tenant minute pool
Estados UnidosUnited States Reino UnidoUnited Kingdom Sí (zona A de zona)Yes (Zone A country) después de consumir el grupo de minutos de inquilinoYes after consuming the tenant minute pool
Estados UnidosUnited States ZimbabueZimbabwe NoNo Sí en todas las llamadasYes on ALL calls
Reino UnidoUnited Kingdom Reino UnidoUnited Kingdom Sí (zona A de zona)Yes (Zone A country) después de consumir el grupo de minutos de inquilinoYes after consuming the tenant minute pool
Reino UnidoUnited Kingdom Estados UnidosUnited States Sí (zona A de zona)Yes (Zone A country) después de consumir el grupo de minutos de inquilinoYes after consuming the tenant minute pool
Reino UnidoUnited Kingdom ZimbabueZimbabwe NoNo Sí en todas las llamadasYes on ALL calls
ZimbabueZimbabwe ZimbabueZimbabwe NoNo Sí en todas las llamadasYes on ALL calls
ZimbabueZimbabwe Estados UnidosUnited States Sí (zona A de zona)Yes (Zone A country) después de consumir el grupo de minutos de inquilinoYes after consuming the tenant minute pool
ZimbabueZimbabwe Reino UnidoUnited Kingdom Sí (zona A de zona)Yes (Zone A country) después de consumir el grupo de minutos de inquilinoYes after consuming the tenant minute pool
Islas CookCook Islands Islas CookCook Islands NoNo Sí en todas las llamadasYes on ALL calls
Islas CookCook Islands Estados UnidosUnited States Sí (zona A de zona)Yes (Zone A country) después de consumir el grupo de minutos de inquilinoYes after consuming the tenant minute pool
Islas CookCook Islands Reino UnidoUnited Kingdom Sí (zona A de zona)Yes (Zone A country) después de consumir el grupo de minutos de inquilinoYes after consuming the tenant minute pool

¿Cómo se calculan los grupos de minutos?How are minute pools calculated?

Considere el ejemplo siguiente.Consider the following example. Un cliente ha comprado 115 licencias de suscripción de audioconferencias y tiene 10 usuarios en Estados Unidos, 100 usuarios en el Reino Unido y 5 usuarios en Zimbabue, todos con licencias de suscripción de audioconferencia asignadas.A customer has purchased 115 Audio Conferencing subscription licenses and has 10 users in the United States, 100 users in the United Kingdom, and 5 users in Zimbabwe, all with Audio Conferencing subscription licenses assigned. Todos los usuarios de 115 comparten un grupo de (115 usuarios x 60 min = 6.900 conferencias, minutos de espera por mes del calendario) para realizar llamadas salientes a números no Premium en cualquiera de los países de la zona a, independientemente de dónde se encuentren las licencias o el organizador de la reunión.All 115 users share a pool of (115 users x 60 min = 6,900 conferencing dial-out out minutes per calendar month) to place outbound calls to non-premium numbers in any of the Zone A countries, regardless of where the meeting organizer is licensed or physically located. Por ejemplo, un organizador de la reunión de Zimbabue podrá llamar a cualquiera de los países de la zona hasta el límite de la agrupación de minutos.For example, a Zimbabwe meeting organizer will be able to dial out to any of the Zone A countries up to the minute pool limit.

  • Todas las llamadas de acceso telefónico que superen los 6.900 minutos por mes del calendario se cobran por minuto usando créditos de comunicaciones de nuestras tarifas publicadas para ese destino.All dial-out calls exceeding 6,900 minutes per calendar month are billed per minute using Communications Credits at our published rates to that destination. (Nota: el cliente debe configurar créditos de comunicaciones y asignar la licencia de créditos para comunicaciones al organizador de la reunión).(Note: The customer must set up Communications Credits and assign the Communications Credits license to the meeting organizer.)
  • Todas las llamadas de llamada a destinos que no se encuentren en la lista de países de la zona A se facturan por minuto con créditos de comunicaciones de nuestras tarifas publicadas a ese destino (siempre que el cliente haya configurado créditos en las comunicaciones y haya asignado la licencia de créditos de comunicaciones al organizador de la reunión).All dial-out calls to destinations not in the Zone A country list are billed per minute using Communications Credits at our published rates to that destination (provided the customer has set up Communications Credits and assigned the Communications Credits license to the meeting organizer).

¿Cómo puedo supervisar el uso del grupo de minutos?How can I monitor minute pool usage?

  • Puede supervisar el uso de su grupo de minutos de aceptación de llamada en el centro de administración de Skype empresarial "heredado".You can monitor the usage against your dial-out minute pool in the "legacy" Skype for Business Admin Center. En el centro de administración de Microsoft Teams, vaya a > informes > de portales heredadosdeminutos RTC.In the Microsoft Teams Admin Center, navigate to Legacy portal > Reports > PSTN Minute Pools. La zona a la que se asignará un grupo de minutos de salida de llamada en el informe como "llamadas salientes a un país de la zona a".The Zone A dial-out minute pool will be labeled in the report as "Outbound Calls to Zone A Countries."
  • Las notificaciones por correo electrónico se enviarán a todos los administradores de inquilinos de un cliente dado cuando la utilización del grupo de minutos de llamadas salientes del inquilino haya alcanzado el 80% y el 100%.Email notifications will be sent to all tenant administrators of a given customer when the utilization of the tenant's dial-out minutes pool has reached 80% and 100%.

Para obtener más información sobre créditos de comunicación, consulte créditos de comunicaciones.For additional information on Communication Credits, see Communications Credits.

Países de la zona AZone A countries
AustraliaAustralia
AustriaAustria
BélgicaBelgium
BrasilBrazil
BulgariaBulgaria
CanadáCanada
ChinaChina
CroaciaCroatia
República ChecaCzech Republic
DinamarcaDenmark
EstoniaEstonia
FinlandiaFinland
FranciaFrance
AlemaniaGermany
GreciaGreece
Hong KongHong Kong
HungríaHungary
IndiaIndia
IrlandaIreland
ItaliaItaly
JapónJapan
LuxemburgoLuxembourg
MalasiaMalaysia
MéxicoMexico
Países BajosNetherlands
Nueva ZelandaNew Zealand
NoruegaNorway
PoloniaPoland
PortugalPortugal
Puerto RicoPuerto Rico
RumaniaRomania
RusiaRussia
SingapurSingapore
República EslovacaSlovak Republic
EsloveniaSlovenia
SudáfricaSouth Africa
Corea del SurSouth Korea
EspañaSpain
SueciaSweden
SuizaSwitzerland
TaiwánTaiwan
TailandiaThailand
Estados UnidosUnited States
Reino UnidoUnited Kingdom

Países y regiones donde Audioconferencia y Planes de llamada están disponiblesCountry and region availability for Audio Conferencing and Calling Plans