Agregar y actualizar etiquetas de informes

Las etiquetas de informes se usan en su organización para indicar las ubicaciones físicas de oficinas, edificios o sitios de la organización. La página Etiquetas de informes del Centro de administración de Microsoft Teams le permite proporcionar un archivo de texto (.csv o .tsv) que contiene una lista de ubicaciones físicas y sus subredes de red asociadas. Este archivo lo usa Call Analytics para generar informes. Al cargar la asignación de subred, los informes proporcionados por estos servicios también contendrán los nombres de ubicación, lo que facilitará la comprender y usar los informes para corregir posibles problemas.

Importante

Las etiquetas de informes que cargue se administrarán como datos de soporte técnico conforme a su contrato para Office 365, incluida cualquier información que de otro modo se consideraría Datos de cliente o Datos personales. No incluya datos que no desee proporcionar a Microsoft como datos de soporte técnico, ya que esta información será visible para los ingenieros de Microsoft con fines de soporte técnico.

Los datos de etiquetas y ubicaciones de informe que proporciona son una única estructura de datos: actualmente no hay ninguna interfaz disponible para realizar ediciones individuales de los datos.

Para editar la tabla de subredes y ubicaciones

  1. En el panel de navegación izquierdo del centro Microsoft Teams administración, haga clic en Análisis & informes > etiquetas de informes.
  2. Haga clic Upload datos.
  3. En el Upload de datos, haga clic en Seleccionar un archivo y, a continuación, busque y cargue el archivo editado .csv o .tsv.
  4. Haga clic Upload.

Puede descargar una plantilla de ejemplo aquí.

Use el siguiente ejemplo para ayudar a crear el archivo de datos.

Importante

El archivo de datos no debe contener encabezados de columna (como Red, Nombre de red, etc.). Se usan aquí solo con fines informativos.

Red Nombre de red Rango de red Nombre del edificio Tipo de propiedad Tipo de edificio Tipo Office creación Ciudad Código postal País Estado Region Inside Corp Ruta rápida
10.0.128.0 SVC-1 32 USCAMTV001 Contoso Leased RE&F Office RE&F Vista montaña 94043 EE. UU. CA EE. UU. 1 1
10.0.130.0 SVC-1 32 USCAMTV001 Contoso Leased RE&F Office RE&F Vista montaña 94043 EE. UU. CA EE. UU. 1 1
10.0.131.0 SVC-1 32 USCAMTV001 Contoso Leased RE&F Office RE&F Vista montaña 94043 EE. UU. CA EE. UU. 1 1
10.0.132.0 SVC-1 32 USCAMTV001 Contoso Leased RE&F Office RE&F Vista montaña 94043 EE. UU. CA EE. UU. 1 1

Para obtener más información sobre cómo dar formato al archivo de datos, vea Formato de archivo de datos de inquilino y Crear estructura de archivos de datos.

Configurar el Análisis de llamadas

Usar análisis de llamadas para solucionar problemas de mala calidad de llamada