Modos de coexistencia: referencia

Importante

  • Después de la retirada de Skype Empresarial Online el 31 de julio de 2021, ya no es posible asignar un modo de coexistencia distinto de TeamsOnly a un usuario que se encuentra en la nube. Como era el caso antes de la retirada, los usuarios que se hospedaron en Skype Empresarial Server local se pueden asignar a cualquier modo que no sea TeamsOnly.

Los modos de coexistencia proporcionan una experiencia sencilla y predecible para los usuarios finales a medida que las organizaciones transición de Skype Empresarial a Teams. En el caso de una organización que pase a Teams, el modo de TeamsOnly es el destino final de cada usuario, aunque no es necesario que todos los usuarios tengan asignados TeamsOnly (o cualquier modo) al mismo tiempo. Antes de que los usuarios lleguen al modo TeamsOnly, las organizaciones pueden usar cualquiera de los modos Skype Empresarial (SfBOnly, SfBWithTeamsCollab, SfBWithTeamsCollabAndMeetings) para garantizar una comunicación predecible entre los usuarios que son TeamsOnly y los que aún no lo están.

Desde una perspectiva técnica, el modo de un usuario rige varios aspectos de la experiencia del usuario:

  • Enrutamiento de entrada: ¿en qué cliente (Teams o Skype Empresarial) llegan los chats y llamadas entrantes?
  • Publicación de presencia: ¿se muestra la presencia del usuario a otros usuarios en función de su actividad en Teams o Skype Empresarial?
  • Programación de reuniones: ¿qué servicio se usa para programar nuevas reuniones y asegurarse de que el complemento adecuado se encuentra en Outlook? TeamsUpgradePolicy no rige la combinación de reuniones. Los usuarios siempre pueden unirse cualquier reunión, tanto si se trata de una reunión de Skype Empresarial como de una reunión Teams.
  • Experiencia del cliente: ¿Qué funcionalidad está disponible en el cliente de Teams o de Skype Empresarial? ¿Pueden los usuarios iniciar llamadas y chats Teams, Skype Empresarial o ambos? ¿La experiencia de equipos y canales está disponible?

Para obtener más información sobre el comportamiento de enrutamiento y presencia en función del modo, vea Coexistencia con Skype Empresarial.

Sin embargo, desde una perspectiva de experiencia, el modo se puede describir como definiendo la experiencia para:

  • Chat y llamadas: ¿qué cliente usa un usuario?
  • Programación de reuniones: ¿los usuarios pueden programar reuniones nuevas como reuniones de Teams o de Skype Empresarial?
  • La disponibilidad de las funciones de colaboración en el cliente de Teams. ¿La funcionalidad de archivos, equipos y canales está disponible mientras los usuarios todavía tienen Skype Empresarial?

Los modos se muestran a continuación. Los usuarios en la nube deben ser TeamsOnly y los usuarios que se aloen en el entorno local deben ser cualquier otro modo que no sea TeamsOnly.

Modo Llamada y chat Programación de reuniones1 Equipos y canales Caso de uso
TeamsOnly 2
Solo es posible si el usuario no tiene una cuenta local en Skype Empresarial Server
Teams Teams Estado final de la actualización. El valor predeterminado para los nuevos inquilinos, a menos que se detecte una configuración híbrida.
Aplicaciones aisladas Ambos Ambos Configuración predeterminada para organizaciones híbridas. Permite a un solo usuario evaluar los dos clientes en paralelo. Los chats y las llamadas pueden llegar a cualquier cliente, de modo que los usuarios siempre deban ejecutar ambos clientes. Para evitar que su experiencia de uso de Skype Empresarial sea confusa o un retroceso, las comunicaciones externas (federadas), Skype Empresarial sigue manejando las comunicaciones externas (federadas), los servicios de voz PSTN y las aplicaciones de voz, la integración de Office y varias otras integraciones.
SfBWithTeamsCollabAndMeetings2 Skype Empresarial Teams "Reuniones primero". Principalmente para que las organizaciones locales se beneficien de la funcionalidad de reunión de Teams, si aún no están listas para mover las llamadas a la nube.
SfBWithTeamsCollab Skype Empresarial Skype Empresarial El punto de partida alternativo para las organizaciones complejas que necesitan un control administrativo más estricto.
SfBOnly Skype Empresarial Skype Empresarial No3 Situación especializada para las organizaciones con requisitos estrictos en torno al control de datos. Teams se usa solo para unirse a reuniones programadas por otros usuarios.


Notas:

1 La capacidad de unirse a una reunión existente (ya sea programada en Teams o en Skype Empresarial) no se rige por el modo. De forma predeterminada, los usuarios siempre podrán unirse a cualquier reunión a la que hayan sido invitados.

2 de forma predeterminada, al asignar TeamsOnly o SfbWithTeamsCollabAndMeetings a un usuario individual, todas las reuniones de Skype Empresarial existentes programadas por ese usuario para el futuro se convierten en reuniones de Teams. Si lo desea, puede dejar estas reuniones como reuniones de Skype Empresarial al especificar -MigrateMeetingsToTeams $false al otorgar permisos de TeamsUpgradePolicy o anular la selección de la casilla en el portal de administración de Teams. La capacidad de convertir reuniones de Skype Empresarial a Teams no está disponible al conceder TeamsUpgradePolicy en todo el espacio empresarial.

3 en este momento, Teams no tiene la capacidad de deshabilitar la funcionalidad de equipos y canales, por lo que permanece habilitada por ahora.

Usar TeamsUpgradePolicy

TeamsUpgradePolicy muestra dos propiedades clave: NotifySfbUsers y modo.

Parámetro Tipo Valores permitidos
(valor predeterminado en cursiva)
Descripción
Modo Enum Aplicaciones aisladas
TeamsOnly
SfBOnly
SfBWithTeamsCollab
SfBWithTeamsCollabAndMeetings
Indica el modo en el que se debe ejecutar el cliente.
NotifySfbUsers Booleano Falso o verdadero Indica si se muestra un banner en el cliente de Skype Empresarial para informar al usuario de que Teams reemplazarán pronto Skype Empresarial. Esto no puede ser cierto si Mode=TeamsOnly.

Teams proporciona todas las instancias relevantes de TeamsUpgradePolicy mediante directivas integradas de solo lectura. Por lo tanto, solo están disponibles los cmdlets: obtener y concesión. Las instancias integradas se muestran a continuación.

Identidad Modo NotifySfbUsers
Aplicaciones aisladas Aplicaciones aisladas Falso
IslandsWithNotify Aplicaciones aisladas Verdadero
SfBOnly SfBOnly Falso
SfBOnlyWithNotify SfBOnly Verdadero
SfBWithTeamsCollab SfBWithTeamsCollab Falso
SfBWithTeamsCollabWithNotify SfBWithTeamsCollab Verdadero
SfBWithTeamsCollabAndMeetings SfBWithTeamsCollabAndMeetings Falso
SfBWithTeamsCollabAndMeetingsWithNotify SfBWithTeamsCollabAndMeetings Verdadero
UpgradeToTeams TeamsOnly Falso
Global
Predeterminado
Aplicaciones aisladas Falso

Estas instancias de directivas se pueden otorgar a usuarios individuales o a espacios empresariales. Por ejemplo:

  • Para actualizar un usuario ($SipAddress) a Teams, conceda la instancia "UpgradeToTeams":
    Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeams -Identity $SipAddress
  • Para actualizar todo el espacio empresarial, omita el parámetro identidad del comando "concesión":
    Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeams

La Teams usuario cliente al usar Skype Empresarial modos

Cuando un usuario está en cualquiera de los modos Skype Empresarial (SfBOnly, SfBWithTeamsCollab, SfBWithTeamsCollabAndMeetings), todos los chats y llamadas entrantes se enruta al cliente de Skype Empresarial usuario. Para evitar confusiones entre usuarios finales y garantizar la funcionalidad correcta de enrutamiento, llamadas y chats en el cliente de Teams se deshabilita automáticamente cuando un usuario está en cualquiera de los Skype Empresarial modos. De forma similar, la programación de reuniones se deshabilita automáticamente cuando los usuarios se encuentran en los modos SfBOnly o SfBWithTeamsCollab, y se habilita automáticamente cuando un usuario está en el modo SfBWithTeamsCollabAndMeetings. Para obtener más información, vea Experiencia del cliente Teams y conformidad con los modos de coexistencia.

Nota

  • Antes de entregar el cumplimiento automático de los equipos y canales, los modos SfbOnly y SfBWithTeamsCollab se comportan de la misma manera.

Descripciones detalladas del modo



Modo Explicación
Aplicaciones aisladas
(solo local)
Un usuario ejecuta tanto Skype Empresarial como Teams en paralelo. Este usuario:
  • Puede iniciar chats y llamadas VoIP en un cliente de Skype Empresarial o de Teams. Nota: los usuarios con Skype Empresarial alojado localmente no pueden iniciar desde Teams para llegar a otro usuario de Skype Empresarial, independientemente del modo del destinatario.
  • Recibe chats y llamadas VoIP iniciadas en Skype Empresarial por otro usuario en su cliente de Skype Empresarial.
  • Recibe chats y llamadas VoIP iniciadas en Teams por otro usuario en su cliente de Teams si se encuentran en el mismo espacio empresarial.
  • Recibe chats y llamadas VoIP iniciadas en Teams por otro usuario en su cliente de Skype Empresarial si se encuentran en un espacio empresarial federado.
  • Tiene la función RTC como se indica a continuación:
    • Si el usuario está alojado en Skype Empresarial local y tiene telefonía IP empresarial, las llamadas RTC siempre se inician y reciben en Skype Empresarial.
    • Cuando el usuario se ha alojado en Skype Empresarial Online y tiene el sistema telefónico de Microsoft, el usuario siempre inicia y recibe llamadas RTC en Skype Empresarial:
      • Esto sucede si el usuario tiene un plan de llamadas de Microsoft o se conecta a la red RTC a través de Skype for Business Edición de conector de nube o una implementación local de Skype Empresarial Server (voz híbrida).
      • Nota: Sistema telefónico enrutamiento directo no es compatible con el modo Islas.
  • Recibe colas de llamadas de Microsoft y llamadas de Operador automático en Skype Empresarial:
    • Teléfono números asignados a colas de llamadas y operadores automáticos no se pueden Sistema telefónico números de enrutamiento directo en el modo Islas.
  • Puede programar reuniones en Teams o Skype Empresarial y, de forma predeterminada, verá los dos complementos.
  • Puede participar en una reunión de Skype Empresarial o de Teams, la reunión se abrirá en el cliente correspondiente.
  • SfBOnly
    (solo local)
    Un usuario solo se ejecuta en Skype Empresarial. Este usuario:
    • Puede iniciar chats y llamadas de Skype Empresarial únicamente.
    • Recibe cualquier chat o llamada en su cliente de Skype Empresarial, independientemente de dónde se inicie, a menos que el iniciador sea un usuario de Teams con Skype Empresarial de alojamiento local.
    • Puede programar solo reuniones de Skype Empresarial, pero puede unirse a reuniones de Skype Empresarial o de Teams.
      *
      No es recomendable usar el modo aplicaciones aisladas con usuarios locales en combinación con otros usuarios en el modo SfBOnly. Si un usuario de Teams con Skype Empresarial local local inicia una llamada o un chat con un usuario de SfBOnly, el usuario de SfBOnly no es accesible y recibe un chat perdido o un correo electrónico de llamada.*
    SfBWithTeamsCollab
    (solo local)
    Un usuario ejecuta tanto Skype Empresarial como Teams en paralelo. Este usuario:
    • Tiene la funcionalidad de un usuario en modo SfBOnly.
    • Tiene Teams habilitado solo para la colaboración en grupo (canales), y está deshabilitada la programación de chat/llamadas/reuniones.
    SfBWithTeamsCollab
    AndMeetings

    (solo local)
    Un usuario ejecuta tanto Skype Empresarial como Teams en paralelo. Este usuario:
    • Tiene la funcionalidad de chat y llamada del usuario en el modo SfBOnly.
    • Tiene Teams habilitado para la colaboración en grupo (canales: se incluyen conversaciones del canal) y están deshabilitados el chat y las llamadas.
    • Solo puede programar reuniones de Teams, pero puede unirse a reuniones de Skype Empresarial o de Teams.
    TeamsOnly
    (solo para usuarios en la nube)
    Un usuario solo ejecuta Teams. Este usuario:
    • Recibe cualquier chat y llamada en su cliente de Teams, independientemente de dónde se haya iniciado.
    • Puede iniciar chats y llamadas de Teams únicamente.
    • Puede programar reuniones solo en Teams, pero puede unirse a reuniones de Skype Empresarial o de Teams.
    • Puede seguir usando los teléfonos IP de Skype Empresarial.

      No se recomienda usar el modo TeamsOnly en combinación con otros usuarios en el modo Islas hasta Teams la adopción está saturada; es decir, todos los usuarios del modo Islas usan y supervisan activamente tanto el Teams como Skype Empresarial clientes. Si un usuario de TeamsOnly inicia una llamada o chat con un usuario de islas, esa llamada o chat llegará al cliente de Teams islas; si el usuario de las Islas no usa o supervisa Teams, ese usuario aparecerá sin conexión y el usuario de TeamsOnly no podrá acceder a él.

    Coexistencia con Skype Empresarial

    Experiencia del cliente de Teams y cumplimiento con los modos de coexistencia

    Get-CsTeamsUpgradePolicy

    Grant-CsTeamsUpgradePolicy

    Get-CsTeamsUpgradeConfiguration

    Set-CsTeamsUpgradeConfiguration

    Usar el servicio de migración de reuniones (MMS)