Crear entradaCreate Entry

Se aplica a: System Center 2016 - OrchestratorApplies To: System Center 2016 - Orchestrator

La actividad de entrada de crear se utiliza en un runbook para crear la nueva solicitud de asistencia al cliente de servicio incidentes, o cambiar las entradas de solicitud en el Administrador de servicios de HP.The Create Entry activity is used in a runbook to create new incident, service desk request or change request entries in HP Service Manager.

Las tablas siguientes enumeran las propiedades necesarias y los datos publicados para esta actividad.The following tables list the required properties and published data for this activity. Para obtener más información acerca de cómo configurar las actividades, consulte las actividades del Administrador de servicios de HP.For more information on configuring activities, see HP Service Manager Activities.

Crear entrada propiedades obligatoriasCreate Entry Required Properties

ElementoElement DescripciónDescription Valores válidosValid Values BuscarLook up
TipoType El tipo de entrada que se va a crearThe type of entry to be created Configuración, en cambio, incidentes, ServiceDeskConfiguration, Change, Incident, ServiceDesk Yes
SubtipoSubtype El subtipo de la entrada que se va a cerrar según el tipo seleccionado.The Subtype of the entry to be closed based on the Type selected. Se trata de una propiedad dinámica basada en la configuración del servidor de administrador de servicios de HP.This is a dynamic property based on the configuration of the HP Service Manager server. Yes
FieldsFields Una lista de valores de campo que se aplicará a la entrada cuando se crea.A list of field values to be applied to the entry when it is created. Esta lista se rellena de forma dinámica con los campos obligatorios para el tipo y subtipo según se configura en el servidor del Administrador de servicios de HP seleccionado.This list is dynamically populated with the required fields for the selected Type and Subtype as configured on the HP Service Manager server. Se proporcionará una búsqueda para cualquier propiedad dinámica es aplicable.A lookup will be provided for any applicable dynamic property.

Otras actividadesOther Activities

El paquete de integración para HP Service Manager contiene las actividades adicionales siguientes:The Integration Pack for HP Service Manager contains the following additional activities:

Cierre de entradaClose Entry

EntradaGet Entry

Entrada de MonitorMonitor Entry

Actualizar entradaUpdate Entry