Crear entrada

Importante

Esta versión de Orchestrator ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Orchestrator 2022.

La actividad Crear entrada se usa en un runbook para crear nuevos incidentes, solicitudes de servicio o entradas de solicitud de cambio en HP Service Manager.

En las tablas siguientes se enumeran las propiedades necesarias y los datos publicados para esta actividad. Para obtener más información sobre la configuración de actividades, consulte Actividades de HP Service Manager.

Crear propiedades necesarias de entrada

Elemento	Descripción	Valores válidos	Buscar
Tipo	Tipo de entrada que se va a crear.	Configuración, cambio, incidente, servicedesk	Sí
Subtype	Subtipo de la entrada que se va a cerrar en función del tipo seleccionado.	Se trata de una propiedad dinámica basada en la configuración del servidor hp Service Manager.	Sí
Campos	Lista de valores de campo que se van a aplicar a la entrada cuando se crea.	Esta lista se rellena dinámicamente con los campos obligatorios para el tipo y subtipo seleccionados, tal y como se configura en el servidor hp Service Manager.	Se proporcionará una búsqueda para cualquier propiedad dinámica aplicable.

Otras actividades

Integration Pack para HP Service Manager contiene las siguientes actividades adicionales:

• Cerrar entrada
• Obtener entrada
• Supervisar entrada
• Actualizar entrada