Validación y solución de problemas de MSIX

Aunque MSIX tiene una tasa de éxito en la instalación del 99 %, a veces es necesario poder solucionar problemas de instalación.

Conocer la aplicación

Comprender la aplicación que estás instalando y cómo funciona puede ayudar en gran medida a solucionar los problemas de la experiencia del usuario. Por ejemplo, ¿la aplicación tiene ciertas limitaciones que podrían estar causando problemas? ¿El usuario tiene acceso a los recursos que necesita la aplicación? ¿Había dependencias de la aplicación que el sistema operativo actual no cumplía?

Prueba de la aplicación

Antes de implementar la aplicación, asegúrate de haberla probado. Windows SDK cuenta con una herramienta, el kit para la certificación de aplicaciones en Windows, que puede identificar problemas comunes antes de la publicación.
Para instalar el SDK de Windows más reciente, vaya aquí. Para obtener más información sobre el kit de certificación de aplicaciones de Windows, consulte Kit de certificación de aplicaciones de Windows.

Realizar una prueba piloto de la aplicación

Otra excelente manera de detectar problemas a tiempo es realizar una prueba piloto de las aplicaciones. Si vas a realizar la implementación a través de Microsoft Store o Microsoft Store para Empresas, puedes usar paquetes piloto para implementar la aplicación en un subconjunto de usuarios para realizar pruebas adicionales en el mundo real.
Para obtener más información sobre las pruebas piloto, consulta Distribución de paquetes piloto.

Portal de dispositivos y depuración

A veces es necesario interactuar con la aplicación en el entorno del usuario para comprender el problema adecuadamente. Windows ofrece una herramienta eficaz, el Portal de dispositivos para dispositivos de escritorio que te permitirá conectarte al dispositivo e interactuar con la aplicación de forma remota.
Para obtener más información sobre el Portal de dispositivos, consulta Portal de dispositivos para dispositivos de escritorio. Para obtener más información sobre la depuración de paquetes MSIX, consulta Ejecución, depuración y prueba de una aplicación de escritorio empaquetada.

Problemas de instalación

Cuando haya problemas con la instalación, puedes investigar los artefactos que proporciona AppInstaller. Primero, AppInstaller proporciona errores con códigos de error. Si el código de un error no es suficiente para determinar qué es lo que está mal, AppInstaller también registra todas las interacciones con el Visor de eventos. Encontrará los registros aquí: Registros de aplicaciones y servicios->Microsoft->Windows->AppxDeployment-Server.

Puedes usar el Visor de eventos o PowerShell para acceder a esos eventos. Para obtener más información sobre cómo ver los eventos, consulta Solución de problemas de empaquetado, implementación y consulta de aplicaciones de Windows.

Para obtener más información sobre la solución de problemas de AppInstaller, consulta Solución de problemas de AppInstaller.

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