Kasutage teeninduskohtade haldamiseks saite (Klienditeeninduse rakendus)

Looge kohti, et määratleda asukohti, kus oma klientidele teenust osutate. Ressursside plaanimisel saate määrata, millised ressursid millises kohas töötavad.

Oluline

Rakenduse Dynamics 365 Customer Service uusimas väljalaskes on teeninduse kavandamine nüüd kättesaadav klienditeeninduskeskuse saidikaardil. Soovitame luua uue lahenduse kaudu. Lisateave: Organisatsiooniüksuste loomine ja haldamine

  1. Veenduge, et teil oleks süsteemiadministraatori või süsteemikohandaja turberoll või sellega võrdväärsed õigused.

  2. Minge jaotisse Sätted>Ärijuhtimine.

  3. Valige Saidid.

  4. Valige toimingute tööriistaribalt nupp Uus.

  5. Sisestage oma teave. Kasutage juhindumiseks käepäraseid kohtspikreid.

  6. Valige Salvesta.

  7. Ressursside lisamiseks valige jaotisest Üldine Ressursid ja seejärel Lisa ressursid.

  8. Dialoogiboksis Kirjete otsimine ripploendist Otsitav saate lisada ressurssidena ruume/vahendeid või kasutajaid.

  9. Tehke kirjete loendis ressursil topeltklõps ja valige Lisa.

  10. Valige Salvesta ja sule.

Vt ka

Teenuse loomine või redigeerimine (klienditeenindus rakendus)

Planeeri teenindustegevus (Customer Service'i rakendus)