Share via

Microsoft Teamsis töökäskude osas koostöö tegemine

  • Artikkel

Integreerige Microsoft Teams , et vestelda meeskonnaliikmetega töökäskudest. Teamsi integratsioon aitab leida vastuseid ja lahendada probleeme esimest korda ilma Field Service’i rakendusest lahkumata. Selles loetletakse ka meeskonnaliikmed, kes on varem töökäsuga töötanud. Kõigi seotud vestluste ühendamine töökäsuga pakub kõiki selle töökäsuga seotud vestlusi ühes kohas.

Field Service’i töökäsk, kus Teamsi vestluspaneel näitab seotud vestlusi.

Juhendatud tutvustuseks vaadake järgmist videot.

Teamsi integratsiooni seadistamine

Administraator peab seadistama üldise integratsiooni Dynamics 365 rakenduste vahel Microsoft Teams . Vt. Teamsi integratsiooni installimine ja seadistamine. ...

Koostöösätete lubamine ja konfigureerimine Field Service’is

Administraator peab lubama koostöö Field Service’i sätetes.

  1. Avage Field Service’is jaotis Sätete>Microsoft Teams integreerimise>koostöö. Vestluse lubamiseks või keelamiseks Microsoft Teams muudes Dynamics 365 rakendustes vaadake jaotist Vestlusega Microsoft Teams töötamine rakenduses Dynamics 365.

  2. Lülitage lehel Microsoft Teamsi koostöö ja vestlus sisse lüliti Microsoft Teams sisselülitamine teenuses Dynamics 365.

    Field Service’i Teamsi integratsioonisätete kuvatõmmis.

  3. Valige üks järgmistest.

    • Lülita sisse kõigi Dynamics 365 rakenduste jaoks– lubab Teamsi vestluse kõigi teie organisatsiooni toetatud Dynamics 365-i rakenduste jaoks, sh nende jaoks, mille tulevikus lisate.
    • Lülita valitud Dynamics 365 rakenduste jaoks sisse– lubab Teamsi vestluse teie valitud rakenduste jaoks. Kui teie organisatsioon juba kasutab Teamsi, jääb teie varem tehtud valik alles. Kui te pole veel Teamsi seadistanud, on see vaikimisi lubatud.

  4. Salvestage muudatused.

Lisage jaotises Vestluste ühendamine Dynamics 365 kirjetega kõik tabelid, mille kallal soovite koostööd teha.

Tervitussõnumi kohandamine

Kui alustate uut vestlust, loob eelmääratletud teave vestluspaneelil tervitussõnumi. Saate tervitussõnumit kohandada.

  1. Avage Field Service’is jaotis Sätete>Microsoft Teams integreerimise>koostöö.

  2. Valige kirje tüüp, nt Töökäsk.

  3. Valige Sõnumivaade ja seejärel valige Salvesta.

Valitud vaate viis esimest veergu kuvatakse tervitussõnumis, kui kutsute kedagi kirje kallal koostööd tegema.

Uue vestluse loomine

Uue vestluse alustamiseks avage Teamsi integratsiooniga ühendatud tabeli kirje.

Olemasolevate vestluste ühendamine ja lahtiühendamine

Looge ühendus või katkestage ühendus ja olemasolev vestlus kirjest.