Ülevaade teeninduse kavandamisest

Unified Interface'i põhine teeninduse kavandamine on teeninduse kavandamise pärandversiooni kogemuse välja vahetanud.

Järgmised teemad sisaldavad teavet teeninduse kavandamise pärandversiooni funktsioonide kohta.

• Teenuse loomine või muutmine

• Teenindustegevuse plaanimine

• Ruumide ja vahendite lisamine

• Ressursirühmade loomine

• Kasutage teeninduskohtade haldamiseks kohti

• Teeninduskalendrisse liikumine

• Äri lõpetamise seadistamine

Märkus.

Äri lõpetamise seadistamiseks navigeerige haldusportaali, nagu on näidatud järgmises aknas.

Teeninduse ajastamise saate seadistada ka rakenduses Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1. Lisateave: Uued funktsioonid operatsioonisüsteemis Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Jaotisele teeninduse kavandamine saab juurdepääsu Customer Service Workspace’is

Teeninduse kavandamine on saadaval Customer Service workspace'i rakenduses.

• Valige ikoon +, et laiendada menüüd ja vaadata vormide, vaadete ja tegevuste loendit ning seejärel valige kas Teenindustegevused või Kavandamine, et avada funktsioon uuel vahekaardil.

• Teenindustegevused

  

• Kavandamine

  

Vt ka

Teenuse loomine või redigeerimine
Ruumide ja vahendite lisamine
Teenindustegevuse plaanimine
Ressursirühmade loomine
Kasutage teeninduskohtade haldamiseks kohti
Teeninduskalendris navigeerimine