IoT-laitteen lukemien visualisointi
Connected Field Service näyttää laitteen lähes reaaliaikaiset lukemat ja anturien historialliset mittaukset palveluhistorian vieressä olevassa kaaviossa. Tämä auttaa hahmottamaan laitteen tämän hetkisen tilan, sen korjaushistorian ja vaikutuksen suoritettaviin työtilauksiin.
Laitelukemakaavio on käytettävissä IoT-hälytys-, työtilaus-, palvelupyyntö-, laite- ja resurssilomakkeissa. Se tukee Azure IoT Hubia ja mukautettuja IoT-palveluja.
edellytykset
Ota laitelukemien kaavio käyttöön ottamalla Azure Time Series Insights käyttöön Azure-tilauksessasi. Järjestelmänvalvojat voivat ottaa tarvittavat palvelut käyttöön ARM-mallia käyttäen Connected Field Servicen IoT-käyttöönottosovellusta Azure IoT Hubilla. Varmista, että valitset Ota käyttöön Time Series Insights, kun valitset käyttöönotettavat palvelut.
Tutustu Connected Field Servicen ARM-mallin käyttöönottoon IoT Hubilla.
Muistiinpano
Aikasarjojen tiedot (TSI) ovat vanhentuneita maaliskuun 2025 jälkeen. Connected Field Servicen siirretään uuteen ympäristöön ja siitä ilmoitetaan, kun vanhentuminen tapahtuu. Lisätietoja: Siirtyminen Azure Data Exploreriin.
Laitelukemakaavion ottaminen käyttöön
Time Series Insightsin käyttöönoton jälkeen Laitelukemat -välilehti näkyy IoT-hälytys-, työtilaus-, palvelupyyntö-, laite- ja resurssilomakkeissa.
Seuraavat tiedot tarvitaan, jotta laitelukemat voidaan näyttää:
| Lomake | Pakolliset tiedot |
|---|---|
| IoT-laite | Laitetunnuksella on arvo. |
| IoT-hälytys | Hälytyksellä on liittyvä IoT-laite. |
| Työtilaus | Työtilauksessa on liittyvä IoT-hälytys ja IoT-hälytyksellä on liittyvä IoT-laite. |
| Case | Palvelupyynnössä on liittyvä IoT-hälytys ja IoT-hälytyksellä on liittyvä IoT-laite. |
| Resurssi | Laitelukemakaavio koskee laitetunnusta, joka on määritetty resurssilomakkeen Yhdistetyn laitteen määritteet -osassa. |
Laitelukemakaavion käyttäminen
Avaa Laitelukemat-välilehti IoT-hälytys-, työtilaus-, palvelupyyntö-, laite- tai resurssilomakkeessa. Jos laite lähettää laitelukemat Time Series Insightsiin ja valitulla aikajaksolla on laitelukematietoja, kaavio latautuu.
Muistiinpano
Jos valitset Mukautettu-aikajakson, rajoita aikaväli enintään 90 päivään.
Voit näyttää tai piilottaa mittauksen kaaviossa valitsemalla mittauksen vieressä silmäkuvakkeen.
Mittaustietojen työkaluvihje avautuu, jos pidät osoitinta kaavion rivin päällä.
IoT-hälytykseen liittyvä palveluhistoria (palvelupyynnöt ja työtilaukset) näkymä laitteen lukemat -kaavion nastoina. Valitse kiinnitä, jos haluat avata palveluhistorian ja linkin suoraan työtilausta tai palvelupyyntöä varten. Jos valitulla ajanjaksolla ei ole liittyvä palveluhistoriaa, näitä tietoja ei näytetä.
Mobiililaitteen lukemia voi tarkastella mobiilisovelluksessa
Laitteen lukemat ja yhteenvetoruudut toimivat Dynamics 365 Field Service -mobiilisovelluksessa, kun internet-yhteys on muodostettu. Lisätietoja: Connected Field Service mobiilisovelluksessa
Virhekoodit
Muistiinpano
Azure Active Directory on nyt Microsoft Entra ID. Lue lisätietoja.
Käytä seuraavaa taulukkoa laitelukemiin liittyvien virhekoodien vianmäärityksessä.
| Virhekoodi | Mahdollinen perussyy | Ehdotettu korjaustoimenpide |
|---|---|---|
| 5000101 | Paikallinen määrityssäilö ei ole käytettävissä | Selvitä ottamalla yhteys Microsoft-tukeen |
| 4001002 | Mukautettuun msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings-toimintoon välitetyn halualueen arvo on tyhjä | Tarkista, että järjestelmä välittää kaikkien pakollisten argumenttien kelvolliset arvot mukautettuun msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings-toimintoon |
| 4000103 | Mukautettuun msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings-toimintoon välitetty Päivämäärästä- tai Päivämäärään-argumentin arvo ei ole kelvollinen päivämäärä ja aika | Tarkista, että järjestelmä välittää kaikkien pakollisten argumenttien kelvolliset arvot mukautettuun msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings-toimintoon |
| 4000104 | Mukautettuun msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings-toimintoon välitetty Aikaväli-argumentin arvo ei ole kelvollinen kesto | Tarkista, että järjestelmä välittää kaikkien pakollisten argumenttien kelvolliset arvot mukautettuun msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings-toimintoon. Aikavälin muodon on oltava keston muotoilu ISO 8601. Esimerkki: PT1H |
| 4000201 | Mukautettuun msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings-toimintoon välitetty IotDeviceId-argumentin arvo ei ole kelvollinen Guid | Tarkista, että järjestelmä välittää kaikkien pakollisten argumenttien kelvolliset arvot mukautettuun msdyn_IoTHubQueryDeviceReadings-toimintoon. IotDeviceId-arvon on oltava msdyn_iotdeviceid, joka on GUID-tunnus. |
| 4010202 | Käyttäjällä ei ole oikeutta suorittaa laite-entiteettikyselyä (msdyn_iotdevice) | Varmista, että käyttäjä voi suorittaa laite-entiteettikyselyn (msdyn_iotdevice) |
| 5000203 | Annetun msdyn_iotdeviceid-määritteen msdyn_DeviceId-määritettä ei saada laite-entiteetissä (msdyn_iotdevice) | Varmista, että laitteella on määrite msdyn_DeviceId |
| 5000204 | Annetun msdyn_iotdeviceid-määritteen Time Series Insightsin URL-osoitetta ei voi hakea | Varmista, että Connected Field Servicen käyttöönottosovellus ottanut tämän CRM-organisaation Time Series Insightsin käyttöön ja että laite on linkitetty oikeaan IoT-tarjoajaan |
| 5000205 | Asiakastunnus, jolla TSI-valtuutuksen Microsoft Entra -tunnus saadaan ei kelpaa tai on tyhjä GUID-tunnus | Varmista, että järjestelmä käyttää Connected Field Servicen käyttöönottosovelluksessa kelvollista asiakastunnusta |
| 5000206 | Asiakasohjelman salasana, jolla haettiin TSI-valtuutuksen Microsoft Entra -tunnus, on vanhentunut | Päivitä asiakasohjelman salasana Microsoft Entra:ssä ja päivitä uusi asiakastunnus ja asiakasohjelman salasana suorittamalla Connected Field Servicen käyttöönottosovellus uudelleen |
| 5000207 | Time Series Insights -kyselyyn tarvittavaa käyttöoikeustietuetta ei saatu | Tee pyyntö uudelleen ja jos ongelma jatkuu, kokeile auttaako uuden asiakastunnuksen ja asiakasohjelman salasana päivittäminen suorittamalla Connected Field Servicen käyttöönottosovellus uudelleen |
| 5000603 | Time Series Insights -ohjelmointirajapintaan tehty pyyntö palautti virheen | Tee pyyntö uudelleen. Jos ongelma jatkuu, selvitä ongelmaa ottamalla yhteys Microsoft-tukeen |
| 5000604 | Time Series Insights -ohjelmointirajapinnan vastauksen muoto ei ole odotettu | Tee pyyntö uudelleen. Jos ongelma jatkuu, selvitä ongelmaa ottamalla yhteys Microsoft-tukeen |