Jaa

Lomakkeen sisältävän saapumissivun luominen

  • Artikkeli

Tärkeää

Tämä artikkeli koskee vain lähtevää markkinointia.

Saapumissivu on sivusto, joka toimii asiakkaiden kosketuspisteenä jossakin markkinointihankkeessasi. Voi esimerkiksi lähettää sähköpostiviestin, joka kutsuu vastaanottajat rekisteröitymään ilmaisen teknisen raporttilatauksen käyttäjiksi. Saadakseen latauksen viestin vastaanottajien on valittava linkki verkkosivulle, jolla olevaan lomakkeeseen he syöttävät tietoja (jotka tallennetaan suoraan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ‑tietokantaan). Tämän jälkeen vastaanottajat saavat latauslinkin sisältävän sähköpostiviestin. Sama saapumissivu voidaan asettaa sivustolle myös tuntemattomien kävijöiden saataville, jotka lisäävät itsensä uusiksi yhteyshenkilöiksi tietokantaasi latausta pyytäessään.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ‑järjestelmässä saapumissivu on yksi markkinointisivun tyyppi. Muita markkinointisivujen tyyppejä ovat tilausten hallintakeskukset ja lähetä ystävälle ‑lomakkeet. Molemmat tukevat sähköpostimarkkinointia, ja niitä käytetään tiettyihin tarkoituksiin.

Huomautus

Tässä opetusohjelmassa on tietoja siitä, miten saapumissivu luodaan ja julkaistaan, Power Apps -portaali isännöi saapumissivuja. Power Apps -portaalit ovat Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin valinnainen lisäosa, joten jos sinulla ei ole portaalia, saapumissivut ja muut Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin vuorovaikutuksen toiminnot on julkaistava omalla verkkopalvelimella tai CMS-järjestelmässä. Lisätietoja: Vuorovaikutteisten toimintojen luominen portaalien kanssa tai ilman niitä ja Customer Insights - Journeysin integrointi CMS-järjestelmän tai Power Apps -portaalin kanssa

Saapumissivun luominen ja julkaiseminen:

  1. Useimmilla saapumissivuilla on syöttölomake, jolla kävijät voivat lähettää tietoja. Aloita tämän vuoksi luomalla kyseinen lomake. Valitse Lähtevä markkinointi>Internet-markkinointi>Markkinointilomakkeet ja valitse sitten komentopalkista Uusi .

    Uusi-painikkeen sijainti.

    Tippi

    Lomakkeet ovat erillisiä tietueita, ja niitä kaikkia voidaan käyttää miten monella markkinointisivulla tahansa. Päivittäisessä työssä aiemmin luotuja lomakkeita käytetään usein uudelleen, jotta jokaiselle saapumissivulle ei tarvitse aina luoda uutta lomaketta. Tässä harjoituksessa luodaan kuitenkin uusi lomake.

  2. Näkyviin tulee Uusi markkinointilomake ‑sivu, jolla näkyy Valitse lomakemalli ‑valintaikkuna. Se on samanlainen kuin markkinointisähköpostiviestien yhteydessä näkyvä mallin valintaikkuna (kuten ohjeaiheessa Markkinointisähköpostiviestin luominen ja julkaiseminen). Valitse jokin malli ja valitse sitten Valitse. Mallin valintaikkuna sulkeutuu ja valitsemasi malli kopioidaan uuteen lomakkeeseen.

    Valitse lomakemallin valintaikkuna.

  3. Nyt näkyviin tulee lomakkeiden suunnitteluohjelma, joka toimii samalla tavalla kuin sähköpostiviestien suunnitteluohjelma, mutta sen Työkaluruutu-osiossa on eri työkalut. Aloita valitsemalla ylätunnisteesta Lisää ylätunnisteen kenttiä -painike avataksesi avattavan valintaikkunan ja tee seuraavat asetukset:

    • Nimi: Tämä on lomakkeen sisäinen nimi. Tämä on nimi, jonka näet, kun lisäät lomakkeen sivulle tai viittaat siihen asiakassiirtymässä.
    • Lomaketyyppi: Erityyppisille markkinointisivulle tarvitaan erityyppisiä lomakkeita. Nyt ollaan luomassa saapumissivua, joten valitse Saapumissivu-vaihtoehto.
    • Päivitä yhteyshenkilöt/liidit: Määritä asetukseksi Yhteyshenkilöt ja liidit. Tällöin Dynamics 365 Customer Insights - Journeys etsii järjestelmässä jo olevia yhteyshenkilöitä ja liidejä, jotka vastaavat lomakkeella lähetettyjä tietoja, ja päivittää kyseiset yhteyshenkilöt ja liidit tai luo uusia.

    Uuden lomakkeen pakolliset kentät.

  4. Aloitimme käyttämällä mallia, joten lomake sisältää jo tarvitsemamme kentät, mutta haluamme, että etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite ovat pakollisia kenttiä (eli yhteyshenkilöiden täyttää syöttää niihin arvot ennen kuin he voivat lähettää lomakkeen). Jokaisen pakollisen kentän kohdalla lomakkeessa näkyy punainen tähti. Valitse Etunimi-kenttä avataksesi sen Ominaisuudet-paneelin. Varmista, että Pakollinen-valintaruutu on valittuna. Harkitse myös muistutusviestin lisäämistä (kuten ”Etunimi on pakollinen”) Pakollinen virhesanoma -kenttään. Huomaa, että Etunimi-kentän vieressä näytetään nyt punainen tähti, joka osoittaa kentän olevan pakollinen. Varmista, että etunimi-, sukunimi- ja sähköpostiosoitekentät on merkitty pakollisiksi.

    Kentän merkitseminen pakolliseksi.

  5. Palaa Työkaluruutu-välilehteen ja etsi Kentät-otsikon alta Maa-elementti. Vedä Maa-elementti (tai muu käytettävissä oleva kenttä) lomakkeeseesi, mutta älä merkitse sitä pakolliseksi.

    Lisää kenttä lomakkeeseen.

  6. Valitse komentopalkista Tarkista virheet ja korjaa mahdolliset ongelmat samalla tavalla kuin sähköpostiviestiä ja asiakassiirtymää luodessasi.

  7. Valitse komentopalkissa Tallenna tallentaaksesi lomakkeen ja valitse sitten Siirry Live-tilaan, jotta lomake on käytettävissä markkinointisivulla.

  8. Uusi lomake on nyt valmiina käytettäväksi saapumissivulla. Valitse Lähtevä markkinointi>Internet-markkinointi>Markkinointisivut, ja valitse sitten Uusi komentopalkista. Näkyviin tulee Uusi markkinointisivu ‑sivu, jolla näkyy Valitse lomakemalli ‑valintaikkuna. Etsi ja valitse haluamasi malli, mutta varmista, että sen Tyyppi on Saapumissivu. Valitse Valitse-painike ladataksesi valitsemasi mallin.

    Valitse sivumallin valintaikkuna.

  9. Valitse malli ‑valintaikkuna sulkeutuu ja valitun mallin sisältö kopioidaan suunnitelmaan. Sivun yläreunassa on pakollisia kenttiä, kuten lomakkeiden suunnitteluohjelmassa. Avaa avattava valintaikkuna ylätunnisteesta ja syötä seuraavat tiedot:

    • Nimi: Anna sivulle nimi, joka tunnistat helposti myöhemmin. Nimi on vain sisäiseen käyttöön.
    • Tyyppi: Varmista, että asetuksena on Saapumissivu.
    • Osittainen URL-osoite: Kun julkaiset sivun, tämä arvo on osa sen URL-osoitetta. Sivu julkaistaan Power Apps ‑portaalissa, joten sivun lopullinen URL-osoite on muodossa: https://<YourOrg>.microsoftcrmportals.com/<PartialURL>. Kirjoita sopiva osittainen URL-osoite (huomaa, että yhteyshenkilöt voivat huomata tekstin sivua ladatessaan).

    Uuden sivun pakolliset kentät.

    Olet nyt sivujen suunnitteluohjelmassa, joka muistuttaa lomakkeiden ja sähköpostiviestien suunnitteluohjelmaa. Sivulla on jo runsaasti valitsemastasi mallista peräisin olevaa sisältöä, kuten paikkamerkkikuvia, mallitekstiä ja muuta. Useimmat niistä sijoitetaan käyttämällä työkalujen vakiokohteita, kuten Teksti- ja Kuva-elementtejä. Jotkin asetteluominaisuudet on kuitenkin koodattu HTML-muodossa mallin osana. Voit lisätä uusia suunnitteluelementtejä, muokata tekstiä suoraan kaaviossa ja määrittää suunnitteluelementtejä valitsemalla ne ja käyttämällä Ominaisuudet-välilehteä, kuten sähköpostiviestejä luodessasi. Voit myös määrittää yleisiä sivutyylejä Tyylit-välilehdessä. Todellisessa projektissa luotaisiin seuraavaksi sisältö ja määritettäisiin sen tyyli valitsemalla nämä erilaiset asetukset.

  10. Useimmissa saapumissivun malleissa on jo määrittämätön Lomake-elementti, jossa näkyy paikkamerkki ja siinä teksti Valitse lomake. Etsi ja valitse se sivulla (tai lisää uusi Lomake-elementti Työkalut-välilehdestä tarpeen mukaan). Ominaisuudet-välilehti avautuu, kun valitset Lomake-elementin. Määritä Markkinointilomake-kentän arvoksi aiemmin tässä toimintosarjassa luomasi lomakkeen nimi. Lomakesuunnitelma ladataan sivulle.

    Lomakkeen määrittäminen lomake-elementtiin.

    Tippi

    Lomakkeet tuodaan viittaamalla – niitä ei siis kopioida sivulle. Jos siis palaat takaisin muokkaamaan lomaketta, siihen tekemäsi muutokset näkyvät kaikilla aiemmin luoduilla sivuilla, jotka käyttävät kyseistä lomaketta. Ole siis varovainen lomakkeita muokatessasi!

  11. Valitse komentopalkista Tallenna kuten aiemmin luomiesi kohteiden yhteydessä. Valitse sitten Tarkista virheet ja tarkista tulokset ilmaisinalueesta. Korjaa mahdolliset ongelmat ja tarkista virheet uudelleen, kunnes suunnitelmasi läpäisee tarkistuksen. Valitse lopuksi Julkaise. Jos komento onnistui, sivusi julkaistaan ja se on saatavilla Internetissä.

  12. Avaa Yhteenveto-välilehti, jossa on tietoja sivustasi, aikajana, johon voit lisätä muistiinpanoja ja seurata sivun kehitystä, sekä linkkejä useisiin asiaan liittyviin tietueisiin. Myös Sivun täydellinen URL-osoite löytyy Sisältö-osasta. Avaa sivu valitsemalla Sivun esikatselu -painike.Sivun täydellinen URL-osoite ‑kentän oikealla puolella oleva esikatselupainike. Kirjoita sitten sivulle joitakin tietoja ja lähetä ne.

    Etsi sivun täydellinen URL-osoite Yhteenveto-välilehdestä.

    Vihje

    Monissa Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ‑järjestelmän entiteeteissä on vastaavanlainen Yhteenveto-välilehti, jossa näkyvät yleiset asetukset, aikajana ja asiaan liittyviä tietueita. Joillakin entiteeteillä tämä sivu on nimeltään Yleistä.

    Kun kävijät tekevät sivullasi erilaisia toimia, tiedot tulevat saataville sivun tietueen Tiedot-välilehteen. Se sisältää luettelon sivulla käyneistä ja lomakkeen lähettäneistä yhteyshenkilöistä sekä sivun toimintaa koskevia analyysejä. Sinun tulisi voida nähdä testilähetyksesi Lähetykset-paneelissa Tiedot-välilehdessä. Lomaketietueille on tarjolla vastaavanlaisia tietoja.

Tärkeä

Monet maat/alueet (myös Euroopan Unioni) edellyttävät, että evästeen asentamiseen käyttäjän koneelle on pyydettävä suostumus. Organisaatiosi vastuulla on olla tietoinen kaikista laeista ja säädöksistä ja noudattaa niitä kaikilla markkina-alueilla, joilla organisaatiosi toimii. Tämä koskee myös suostumuksen pyytämistä evästeiden asentamiseen. Lisätietoja EU:n säädöksistä on osoitteessa ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys käyttää evästeitä seuraavilla tavoilla:

  • Customer Insights - Journeysin luomat ja ylläpitämät markkinointisivut käyttävät evästeitä tiedettyjen yhteyshenkilöiden esitäytössä ja yhteyshenkilöiden avaamien markkinointisivujen kirjaamisessa. Customer Insights - Journeysin sivuilla tai sivumalleissa ei ole evästeiden hyväksymisen toimintoa, joten se on tarvittaessa lisättävä. Voit tehdä tämän esimerkiksi lisäämällä JavaScript-koodia sivujen <head>-osaan sivujen suunnitteluohjelman HTML-editorin avulla. Voit kehittää oman JavaScript-koodisi tai käyttää jo saatavilla olevia ilmaisia tai maksullisia ratkaisuja. Voit käyttää myös markkinointisivuihin sisällytettyä tietosuojalauseketta ja ilmoittaa siinä evästeiden käytöstä. Tämä ei kuitenkaan välttämättä ole riittävä toimi kaikilla lainkäyttöalueilla, koska se ei estä palvelinta asentamasta evästettä – tietosuojalauseke vain ilmoittaa vierailijoille, että palvelu käyttää evästeitä. (Lisätietoja tästä ominaisuudesta on kohdassa Saapumissivujen määrittäminen.) Lisätietoja: Markkinointisivujen luominen ja käyttöönottaminen
  • Sivustot-ominaisuus käyttää evästeitä kirjaamaan vierailut niille verkkosivuille, joihin on määritetty seurantakomentosarja. Evästeet toimivat yhdessä markkinointisivut-ominaisuuden kanssa tunnistaakseen yhteyshenkilöt vertaamalla vierailijatunnuksia saapumissivujen lähetyksiin. Jos verkkosivustosi käyttää jo evästeitä sekä suostumustoimintoa, se todennäköisesti kattaa jo Customer Insights - Journeys -sivuston komentosarjan. Jos sivustossa ei kuitenkaan ole evästeiden käytön suostumustoimintoa, se pitää lisätä ennen kuin määrität sivuston komentosarjan sivuille, joita käytetään markkinointiin kyseisten maiden/alueiden asukkaille. Lisätietoja: Linkkien napsautusten ja sivustokäyntien rekisteröiminen
  • Tapahtumaportaali käyttää istuntoevästeitä, joiden avulla yhteyshenkilöt voivat kirjautua sisään ja ilmoittautua tapahtumiin. Lisätietoja: Tapahtumaportaalin määrittäminen. Lisäksi se käyttää evästeitä käyttäjän kielen tallentamiseen.

Lisätietoja: Evästeiden käyttö Customer Insights - Journeysissa