Hae Fapiaota 21Vianetin ylläpitämään Office 365

Voit lähettää Fapiao-pyyntösi 21Vianet Fapiao -hallintajärjestelmään noin kolme päivää maksun jälkeen. Kun olet lähettänyt Fapiao-pyyntösi, se käsitellään kahden päivän kuluttua.

Vuokaavio, joka näyttää Fapiao-sovellusprosessin.

Vaihe 1: Fapiaon hakeminen

Fapiaon hakemiseen on kaksi tapaa:

  1. Kun olet tehnyt maksun 21Vianetin verkkosivuston ylläpitämässä Office 365, saat tilauksen vahvistussähköpostin, joka sisältää tilausnumerosi ja linkin Fapiaon hallintajärjestelmään. Voit käyttää sähköpostissa olevaa linkkiä tilin luomiseen 21Vianet Fapiao -tiedonhallintajärjestelmässä.

    TAI

  2. Voit hakea Fapiaoon hallintakeskuksesta.

    Microsoft 365 -hallintakeskus Laskut-sivu.

Vaihe 2: Rekisteröidy 21Vianet Fapiao -hallintajärjestelmään

Huomautus

Voit käyttää samaa sähköpostiosoitteen nimeä ja salasanaa kuin Office 365 tilisi, tai voit käyttää jotakin muuta.

  1. Siirry 21Vianet Fapiao -tiedonhallintajärjestelmään.

  2. Kirjoita rekisteröintilomakkeeseen tilausnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ja valitse sitten Rekisteröinti.

    21Vianet Fapioa -hallintajärjestelmän rekisteröintisivu.

  3. Kun rekisteröinti on valmis, järjestelmä lähettää aktivointisähköpostiviestin sähköpostiosoitteeseesi. Avaa sähköpostiviesti ja aktivoi tilisi valitsemalla linkki.

Vaihe 3: Lähetä fapiao-laskusi

  1. Kirjaudu sisään Fapiaon hallintajärjestelmään.

  2. Valitse laskutustietue ja valitse sitten Käytä laskua.

    Huomautus

    Maksujärjestelmä on kolmannen osapuolen käyttöympäristössä, ja tilauksen ja maksutietueen synkronointi kestää kolme päivää.

    Fapiaon hallintajärjestelmän sivu, joka näyttää viimeisimmät tilaukset.

  3. Valitse Fapiao-tyyppi, anna tarvittavat tiedot ja valitse sitten Seuraava.

    Fapiao-pyyntölomake, jossa voit valita Fapiao-tyypin.

    Huomautus

    • Normaalissa alv:ssä Fapiao on annettava vain ostajan nimi.
    • Voit tarvittaessa hakea Fapiaota eri otsikolla. Voit kuitenkin käyttää vain yhtä Fapiao-otsikkoa yhdelle laskulle järjestelmässä. Jos haluat jakaa Fapiaon eri summiin tai otsikoihin, lähetä pyyntö hallintakeskuksessa.
    • Kun seuraavan kerran haet Fapiaota, järjestelmä näyttää automaattisesti aiemmat Fapiao-tiedot.
    • Jos tarvitset ostotodistuksen tai hyvityksen, maksajan nimen ja Fapiao-tittelin on vastattava toisiaan.
  4. Valitse toimitustapa ja kirjoita postitustiedot. Voit valita Yundan tai SF:n (rahtikeräys). Voit myös siirtyä 21Vianet Shanghain haaraan saadaksesi Fapiaon. Valitse Seuraava.

    Fapiao-pyyntölomake, joka näyttää postitustiedot.

    21Vianet Shanghain haarakonttoriyhtiön osoite:

    Shanghai, Pudong New Area Keyuan Road No. 88, Saksan keskus, rakennus 3, 657

    Yhteystiedot:

    Zhu qin qin 021-28986102

  5. Varmista, että tiedot ovat oikein, ja valitse sitten Vahvista.

    Fapiao-pyyntölomakkeen vahvistussivu.

Vaihe 4: Tarkista sovelluksen edistyminen

Sovelluksesi siirretään automaattisesti 21Vianet-palvelukeskukseen, ja se valmistuu kahden työpäivän kuluttua.

Kun olet lähettänyt sovelluksen, voit tarkistaa edistymisen milloin tahansa. Päivitämme sovelluksesi tilan huomautuksilla, kuten Myönnetty tai Postitettu.

Pyynnön tilan näyttävä 21Vianet Fapiao -hallintajärjestelmäsivu.

Kun Fapiao on poissa käytöstä, järjestelmä näyttää ilmoituksen ja ilmaisee odotetun ajan Fapiaon liikkeellelaskuun.

Virhesanoma, joka tulee näkyviin, kun 21Vianet Fapiao -hallintajärjestelmä on poissa käytöstä.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä palveluita voin saada online-tuesta?

Voit tarkistaa Fapiao-pyyntösi edistymisen ja selvittää, miksi et ole saanut Fapiaota.

Jos haluat muuttaa Fapiaon otsikkoa, lähetä Fapiao takaisin meille, niin lähetämme Fapiaon uudelleen. Voit lähettää pyynnön hallintakeskuksen kautta.

Hallintakeskuksen tukilomake, jota käytetään Lähettämään Fapiao takaisin pyytämään otsikon muutosta.

Ohjevalikko vaihtaa kirjautumissähköpostiosoitteen ja salasanan?

  1. Kirjaudu sisään Fapiao-hallintajärjestelmään ja valitse sitten Muuta sähköpostiosoite.

    Avattava valikko, kun käyttäjä on kirjautunut sisään 21Vianet Fapiao -hallintajärjestelmään.

  2. Jos unohdit kirjautumissalasanasi, voit vaihtaa salasanan kirjautumissähköpostiosoitteen avulla. Fapiaon hallintajärjestelmä lähettää uuden salasanan sähköpostiosoitteeseesi. Voit kirjautua sisään uudella salasanalla.

    Peräkkäisiä kuvia, jotka näyttävät, miten voit vaihtaa salasanasi 21Vianet Fapiao -hallintajärjestelmässä.

  3. Jos unohdit kirjautumisosoitteesi, ota yhteyttä 21Vianetin asiakaspalveluun osoitteessa (86) 400-089-0365.

Ohjevalikko löydä tilaustunnukseni?

  1. Siirry hallintakeskuksessa laskutuslaskujen > & maksusivulle .

  2. Etsi haluamasi lasku, valitse tarkasteltava tai lataa PDF-tiedosto.

Entä jos kirjoitan väärän sähköpostiosoitteen rekisteröityessäni?

Jos annat väärän sähköpostiosoitteen rekisteröityessäsi, et saa aktivointisähköpostia. Sähköpostissa oleva rekisteröintilinkki vanhenee automaattisesti 24 tunnin kuluttua. Voit palata rekisteröintisivulle ja rekisteröityä uudelleen oikealla sähköpostiosoitteella.

Entä jos en saa aktivointisähköpostia?

Jos et saa tilin aktivointisähköpostia 24 tunnin kuluessa rekisteröitymisen jälkeen, siirry 21Vianet Fapiao -tiedonhallintajärjestelmään, anna sähköpostiosoitteesi ja valitse sitten Lähetä aktivointisähköposti uudelleen. Järjestelmä lähettää tilin aktivointisähköpostiviestin rekisteröidylle sähköpostiosoitteellesi.

21Vianet Fapioa -hallintajärjestelmän rekisteröintisivu.

Jos et vieläkään saa aktivointisähköpostia, ota yhteyttä 21Vianetin asiakaspalveluun osoitteessa (86) 400-089-0365.