Usein kysyttyjä kysymyksiä – Power BI -tilausten vianmääritys

Tilaa-vaihtoehto puuttuu tai näkyy harmaana.

Ota yhteyttä Power BI -järjestelmänvalvojaasi tai IT-tukipalveluun

• Jos et voi käyttää tilaustoimintoa, ota yhteyttä Power BI -järjestelmänvalvojaasi tai IT-tukipalveluun. Organisaatiosi on saattanut poistaa tämän ominaisuuden käytöstä yleensä tai erityisesti ulkoisille käyttäjille, tai tilaajien enimmäismäärä on ehkä saavutettu.

• Organisaatiosi voi määrittää Microsoft Entra -tunnuksessa tiettyjä asetuksia, jotka rajoittavat sähköpostitilausten käyttämistä Power BI:ssä. Tällaisia rajoituksia ovat muun muassa monimenetelmäinen todentaminen tai IP-aluerajoitukset resursseja käytettäessä.

Voit valita enintään 24 tilausta.

Power BI -raporttia tai -koontinäyttöä kohti on rajoitettu 24 tilausta. Voit antaa kullekin tilaukselle yksilölliset vastaanottajat, kellonajat ja tiheydet. Sivutetuissa raporteissa ei ole tätä rajaa.

Olen määrittänyt tilauksen, mutta en saa tilauksen sähköpostiviestejä.

Tili- tai käyttöoikeusongelmat

Tilaus päättyy, jos Power BI Pro- tai käyttäjäkohtainen Premium (PPU) -käyttöoikeus umpeutuu, omistaja poistaa raportin tai koontinäytön tai tilauksen luomiseen käytetty käyttäjätili poistetaan.

Sähköpostiongelmat

• Jos haluat välttää tilaussähköpostien joutumisen roskapostikansioosi, lisää Power BI:n sähköpostialiasno-reply-powerbi@microsoft.com yhteystietoihisi. Jos käytät Microsoft Outlookia, napsauta aliasta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lisää Outlook-yhteystietoihin.

• Sähköpostin kokorajoitusten vuoksi tilaukset voivat epäonnistua raporteissa tai koontinäytöissä, joissa on erittäin suuria kuvia.

• Varmista, että täydellinen käyttäjätunnuksesi (UPN) voi vastaanottaa sähköpostiviestejä.

• Vaikka sinulla on käyttäjäkohtaisen Power BI Pro- tai käyttäjäkohtaisen Premiumin (PPU) käyttöoikeus, sinulla ei ehkä ole Microsoft Exchange -käyttöoikeutta. Jos näin ei ole, Microsoft Entra -tililläsi ei välttämättä ole määritettynä sähköpostiosoitetta tai vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta. Tässä tapauksessa et saa kopiota, vaikka tilaus näyttääkin lähtevän. Jos Power BI -järjestelmänvalvojasi määrittää sähköpostiosoitteen, Power BI synkronoi päivityksen seuraavan kerran kun kirjaudut sisään ja käyttää kyseistä sähköpostiosoitetta tilauksessasi.

• Jos sinulla on vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, mutta ei ensisijaista, Power BI käyttää sitä tilauksen toimittamiseen.

Hallinta portaalin asetukset

• Jos järjestelmänvalvoja on ottanut käyttöön vuokraaja-asetuksen Estä julkinen Internet-yhteys, koko raporttiliitteen (FRA) tai raportin esikatselun sisältäviä sähköpostitilauksia ei toimiteta.

Jos sähköpostissa olevat linkit (sisältöön) lakkaavat toimimasta, sisältö on ehkä poistettu. Näyttökuvan alla olevassa sähköpostiviestissä näet, oletko tilannut viestin itse vai onko joku muu tilannut sinut. Jos joku muu on, pyydä työtoveria joko peruuttamaan sähköpostiviestit tai tekemään tilaus uudelleen.

Sähköpostissa ja tilannevedoksessa käytetään samaa kieliasetusta kuin Power BI:ssä (katso Power BI:n tuetut kielet ja maat tai alueet). Jos Oletus (selaimen kieli) on valittuna, Power BI käyttää tilaustasi varamiehenä amerikanenglantia. Jos haluat välttää yhdysvaltain englannin käytön, määritä kieliasetuksesi tiettyyn kieleen. Jos haluat nähdä kieliasetuksesi tai määrittää sen, valitse hammasrataskuvake >Asetukset > Yleinen > kieli.

Saat tilauksen sähköpostisi, avaat koontinäytön ja huomaat, että yksi tai useampi ruutu puuttuu

Liikaa koontinäytön ruutuja

Jos koontinäytössä on yli 25 kiinnitettyä ruutua tai neljä kiinnitettyä reaaliaikaista raporttisivua, koontinäyttö ei ehkä hahmonna täysin käyttäjille lähetetyissä tilauksen sähköpostiviesteissä. Suosittelemme, että otat yhteyttä koontinäytön suunnittelijaan ja pyydät häntä vähentämään kiinnitettyjen ruutujen määrää alle 25:een ja kiinnitettyjen reaaliaikaisten raporttien määrään alle neljään, jotta sähköpostiviesti näytetään oikein.

Ruututyyppiä ei tueta

Koontinäyttötilausten osalta tiettyjä ruututyyppejä ei vielä tueta. Näitä ruutuja ovat esimerkiksi suoratoistoruudut, videoruudut ja mukautetut verkkosisältöruudut.

Huomaat, että tilauksen sähköpostiviestejä ei lähetetä odotetulla tavalla.

Huippukysynnän jaksot

Aika, jonka määrität tilauksesi alkuun, on se, kun tilauksen käsittely alkaa. Kun raportti on käsitelty, tilaus asetetaan jonoon ja lähetetään sähköpostin vastaanottajille. Huippukysynnän aikana saatat huomata viiveen, mutta enintään 15 minuuttia. Harvoissa tapauksissa se voi kestää jopa 30 minuuttia, mutta sen ei tulisi koskaan ylittää 60 minuuttia. Jos koet pidemmän viiveen, varmista, että osoite no-reply-powerbi@microsoft.com on turvallisten lähettämisten luettelossa. Toinen suositus on suorittaa tietojen päivitys ja sähköpostitilaukset eri aikoihin toimitusten varmistamiseksi. Jos ongelma jatkuu, pyydä apua ottamalla yhteyttä Power BI -järjestelmänvalvojaasi tai IT-tukipalveluun.

Sähköpostiohjelmisto estää toimituksen

Toinen mahdollisuus on, että sähköpostiohjelmasi estää Power BI -lähettäjän lähettämisen. Jos haluat välttää tilaussähköpostien joutumisen roskapostikansioosi, lisää Power BI:n sähköpostialiasno-reply-powerbi@microsoft.com yhteystietoihisi. Jos käytät Microsoft Outlookia, napsauta aliasta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Lisää Outlook-yhteystietoihin.

En saa tilauksen sähköpostiviestejä aina, kun tiedot päivittyvät.

Tarkista tilauksesi Taajuus-asetus

Tilaukset, joiden tiheydeksi määritetään Tietojen päivittämisen jälkeen, lähetetään sähköpostia vain kyseisen päivän ensimmäisen ajoitetun päivityksen jälkeen.

Tietosi käyttävät reaaliaikaista yhteyttä

Jos raporttisi sisältää reaaliaikaisia yhteyksiä, esimerkiksi reaaliaikaisen yhteyden Analysis Servicesiin, Power BI tarkistaa, onko Analysis Services -esiintymässä muutoksia. Jos tilaus on määritetty suoritettavaksi tietojen päivittämisen jälkeen, se suoritetaan ensimmäisen kerran, kun Power BI -palvelu havaitsee muutoksen paikallisessa mallissa. Power BI tarkistaa tunnin välein Analysis Services -tietomallin muutoksen ja määrittää, milloin tilaus lähetetään.

En saa tilauksen sähköpostiviestejä, koska tiedot eivät päivity

Voit päivittää raporttisivun, mutta et tietojoukkoa. Vain tietojoukon omistaja voi manuaalisesti päivittää tietojoukon. Etsi pohjana olevan tietojoukon omistajan nimi avaamalla raportti ja valitsemalla avattava valikko valikkoriviltä.

Yhden raportin tai koontinäytön tilaajien määrällä on raja. Kun ylität 200 tilaajaa, toimituksessa voi ilmetä ongelmia. Jos haluat pienentää lukua, käytä sen sijaan ryhmän sähköpostialiaksia. Jokainen sähköpostialias lasketaan yhdeksi tilaajaksi.

Saatat saada virhesanoman, jonka mukaan raportissa on yli 20 sivua, vaikka raporttinäkymässäsi näkyy alle 20 sivua. Yksi syy tähän on se, että raportin suunnittelija on piilottanut sivuja raporttiin. Kun Power BI laskee raporttisivuja, se sisältää piilotettuja sivuja kyseisessä määrässä.

Voit antaa tilauksen vastaanottajille oikeuden avata ja tarkastella sisältöä Power BI:ssä valitsemalla Käyttöoikeudet raportin tai koontinäytön käyttämiseen Power BI:ssä ja sisällyttämällä linkin tähän sisältöön valitsemalla Linkki raporttiin tai koontinäyttöön Power BI:ssä.

Vastaanottajilla ei ole raportin tai koontinäytön käyttöoikeutta

Jos sisällytät linkin, varmista, että myös kaikilla käyttäjillä on sisällön käyttöoikeus. Tilaajat saavat raporttiliitteet, joiden tiedot perustuvat käyttöoikeuksiin.

Poistin muiden käyttöoikeudet, mutta he voivat silti avata raportin tai koontinäytön

Raportin tai koontinäytön käyttöoikeuksien poistaminen Power BI:ssä ei poista käyttöoikeuksia käyttäjiltä, joille on jo myönnetty käyttöoikeus tähän raporttiin Power BI -palvelu (app.powerbi.com). Jos haluat poistaa käyttöoikeuden, katso Koontinäytön käyttöoikeuksien hallinta ja katso raportin käyttöoikeuksien hallinta.

Jos sinulla on Power BI -sovellus asennettuna, tämä on odotettua toimintaa

Kun saat tilauksen sähköpostiviestin, siinä on mukana linkki, jonka kautta voit siirtyä raporttiin tai koontinäyttöön. Mobiililaitteissa, joihin on asennettu Power BI -sovelluksia, linkin valitseminen käynnistää sovelluksen (eikä oletusarvoista raportin tai koontinäytön avaamista Power BI -sivustossa).

Koko raportti liitteenä -toiminto on käytettävissä raporteissa, jotka täyttävät seuraavat neljä ehtoa. Kaikki olemassa olevat tilaukset, joihin koko raportti liitteenä liittyy ja jotka eivät täytä näitä ehtoja, poistetaan käytöstä, ja saat virhettä kuvaavan sähköpostiviestin.

• Ne ovat päivitetyssä työtilassa Power BI Premiumissa tai käyttäjäkohtaisessa Premiumissa.
• Raportissa on alle 20 sivua (katso edellä kuvattu ongelma).
• Liitetiedoston koko on alle 25 Mt.
• Et ole raportin omistaja.

Tietyt Power BI -ominaisuudet eivät toimi tilausominaisuutta käytettäessä.

• Jos koontinäyttötilausten joillakin ruuduilla on käytössä rivitason suojaus (RLS), näitä ruutuja ei näytetä.

• Tietojoukon päivitystoiminnot XMLA-päätepisteen avulla.

• Koontinäyttötilausten osalta tiettyjä ruututyyppejä ei vielä tueta. Näitä ruutuja ovat esimerkiksi suoratoistoruudut, videoruudut ja mukautetut verkkosisältöruudut.

• Tiettyjä Power BI -visualisointeja ei tueta. Kun tilaat raportin, joka sisältää nämä visualisoinnit, ne näyttävät virhesymbolin.

• Power BI:n mukautetut visualisoinnit Poikkeuksena ovat mukautetut Power BI -visualisoinnit, jotka on sertifioitu.
• ESRI ArcGIS - visualisoinnit
• R-visualisoinnit
• Power Apps -visualisoinnit
• Python-visualisoinnit
• Power Automaten visualisoinnit
• Sivutetun raportin visualisointi
• Visio-visualisoinnit

Seuraavat vaiheet

• Power BI -koontinäyttöjen ja -raporttien jakaminen työtovereiden ja muiden kanssa
• Miten voin työstää koontinäyttöjä ja raportteja yhdessä muiden kanssa sekä jakaa ne?
• Suodatetun Power BI -raportin jakaminen
• Kysyttävää? Kokeile Power BI -yhteisö