Modifier les numéros de téléphone de votre pont d’audioconférence

Lorsque vous achetez des licences d’audioconférence, Microsoft héberge votre pont de conférence audio pour votre organisation. Le pont de conférence audio fournit des numéros de téléphone à composer à partir de différents emplacements de sorte que les organisateurs et participants à la réunion peuvent les utiliser pour participer à des réunions Skype Entreprise ou Microsoft Teams à l’aide d’un téléphone.

Outre les numéros de téléphone déjà affectés à votre pont de conférence, vous pouvez obtenir des numéros de service supplémentaires (numéros gratuits et gratuits utilisés pour l’audioconférence) à partir d’autres emplacements, puis les affecter au pont de conférence afin d’étendre la couverture pour vos utilisateurs.

Notes

Pour pouvoir affecter/désaffecter un numéro de téléphone pour un pont de conférence, le numéro de téléphone doit être un numéro de « service». Vous pouvez voir le type de numéro en naviguant jusqu’à la numéro Téléphone voix dans le Centre d’administration Microsoft Teams et en regardant dans la colonne > Type de nombre. Microsoft 365 ou Office 365 les crédits de communication doivent être d’abord réglés pour que les utilisateurs peuvent se rendre sur le pont sur un numéro gratuit.

Procédure d'affectation d'un nouveau numéro de téléphone de service à votre pont de conférence

Notes

Sauf si c’est ce qu’on appelle autrement, toutes ces étapes doivent être effectuées dans le Microsoft Teams d’administration.

Étape 1 : affecter le nouveau numéro de téléphone à votre pont de conférence audio

  1. Dans le volet de navigation gauche, allez sur Numéros Téléphone > voix.

  2. Sélectionnez le numéro de téléphone dans la liste, puis cliquez sur Modifier.

  3. Dans la page Modifier, sous Affecté à, développez la page de texte, puis sélectionnez Appliquer le pont de > conférence.

Étape 2 : modifier le numéro de téléphone par défaut de votre pont de conférence (facultatif)

Le numéro de téléphone par défaut de votre pont de conférence définit l’ID d’appelant qui sera utilisé lorsqu’un participant ou l’organisateur d’un appel sortant sera passé à partir d’une réunion.

Seul un numéro de service gratuit peut être réglé comme numéro par défaut pour votre pont de conférence. des numéros gratuits de service ne peuvent pas être définir comme numéro par défaut de votre pont de conférence. Si vous attribuez un numéro de service gratuit et que vous souhaitez le définir comme nouveau numéro par défaut de votre pont de conférence audio, effectuez les étapes suivantes :

  1. Dans le volet de navigation gauche, allez sur des ponts de conférence > Réunions.

  2. Mettez en évidence le numéro de service gratuit que vous souhaitez configurer par défaut.

  3. Sélectionnez Définir par défaut.

Étape 3 : modifier les numéros de téléphone par défaut inclus dans les invitations aux réunions des utilisateurs (facultatif)

Les numéros de téléphone par défaut d’un utilisateur sont inclus dans son invitation lorsqu’il planifiera une réunion. Pour plus d’informations, notamment sur la manière dont les numéros de téléphone par défaut sont attribués aux nouveaux utilisateurs, voir Définir les numéros de téléphone inclus dans les invitations dans Microsoft Teams ou Définir les numéros de téléphone inclus dans les invitations dans Skype Entreprise Online.

  1. Dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Le nom d’affichage de l’utilisateur souhaité dans la liste.

  2. En plus de l’audioconférence, cliquez sur Modifier.

  3. Sous Numéro gratuit ou Numéro gratuit, sélectionnez le numéro dans la dropdown et cliquez sur Appliquer.

Une fois les modifications appliquées, les nouveaux numéros de téléphone par défaut seront inclus dans les invitations aux réunions des organisateurs lors de leur prochaine planification.

Étape 4 : mettre à jour les invitations aux réunions existantes des utilisateurs à l’aide du service Meeting Migration Service (facultatif)

Pour les deux étapes suivantes, vous devrez commencer à Windows PowerShell.

Si vous avez mis à jour les numéros de téléphone par défaut inclus dans les invitations à des réunions pour certains ou l’ensemble de vos utilisateurs, vous pouvez éventuellement mettre à jour les invitations aux réunions envoyées aux utilisateurs de votre organisation avant la modification de leurs numéros de téléphone par défaut à l’aide du service Meeting Migration Service (DNS). Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Configuration de Meeting Migration Service (MMS).

  • Exécutez meeting Migration Service (MMS) pour les utilisateurs dont le numéro de téléphone par défaut a été modifié à l’étape 2. Pour cela, exécutez la commande suivante :
    Start-CsExMeetingMigration user@contoso.com
  • Vous pouvez également afficher le statut de migration des réunions. Toutes les réunions seront replanifiées lorsque plus aucune opération ne sera définie sur En attente ou En cours .
    Get-CsMeetingMigrationStatus -SummaryOnly

Procédure d'annulation d'affectation d'un numéro de téléphone de service dans votre pont de conférence

Lorsque vous annulez l'affectation d'un numéro de téléphone dans votre pont de conférence, les utilisateurs ne peuvent plus rejoindre aucune réunion à l'aide de ce numéro. Dans la mesure où le numéro de téléphone change, il est important de mettre à jour tous les utilisateurs qui pourraient avoir un numéro de téléphone comme numéro par défaut (le cas où ils en ont un) et de mettre à jour leurs invitations aux réunions existantes avant que le numéro ne soit non inscrit dans le pont de conférence audio.

Si le numéro de téléphone est supprimé sans mettre à jour les utilisateurs et leurs réunions, leurs invitations aux réunions existantes peuvent contenir un numéro de téléphone qui ne leur permet pas de rejoindre les réunions.

Dans le cas de ces trois premières étapes, vous devrez démarrer Windows PowerShell. Pour consulter l’aide à ce sujet, cliquez sur Vous souhaitez savoir comment gérer avec Windows PowerShell ?

Étape 1 : mettre à jour les utilisateurs dont l’utilisation du numéro de téléphone comme numéro par défaut doit être non celle des numéros

Remplacez le numéro gratuit ou gratuit par défaut pour tous les utilisateurs dont l’utilisation du numéro de téléphone comme numéro par défaut doit être non prévue et lancez le processus de nouvelle planification de leurs réunions. Pour cela, exécutez la commande suivante :

Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber -FromNumber <Number to be removed> -ToNumber <Number to be set as new default> -NumberType <"Toll" or "Toll-Free"> -RescheduleMeetings

Important

Vous pouvez également modifier le nombre d’utilisateurs par défaut (gratuit ou gratuit) dans le Microsoft Teams d’administration. Toutefois, cela ne replanifiera pas leurs réunions de manière automatique.

Pour plus d’informations, voir Définir les numéros de téléphone inclus dans les invitations Microsoft Teams ou définir les numéros de téléphone inclus dans les invitations Skype Entreprise Online.

Notes

En fonction de la taille de votre organisation, cette opération peut prendre un certain temps.

Étape 2 : Affichage du statut de migration des réunions à l'aide de Windows PowerShell

Toutes les réunions seront reprogrammées dès qu’aucune opération n’est en attente ou en cours d’état.

Get-CsMeetingMigrationStatus -SummaryOnly

Pour plus d'informations sur le service Meeting Migration Service (MMS), reportez-vous à la rubrique Configuration de Meeting Migration Service (MMS).

Étape 3 : désaffecter l’ancien numéro de téléphone du pont de conférence audio

Utiliser la cmdlet Unregister-CsOnlineDialInConferencingServiceNumber de conférence pour désinsinser un numéro gratuit ou gratuit d’un pont de conférence

Unregister-CsOnlineDialInConferencingServiceNumber -identity "toll number to be removed" -bridgeId "Conference Bridge ID"
Unregister-CsOnlineDialInConferencingServiceNumber -identity "toll free number to be removed" -bridgeId "Conference Bridge ID"

Remarque : pour trouver l’ID de pont de conférence, exécutez powerShell suivant : Get-CsOnlineDialInConferencingBridge.

Important

Une fois qu’un numéro de téléphone n’est plus signé dans un pont de conférence audio, il ne sera plus disponible pour les utilisateurs qui participent à des réunions nouvelles ou existantes.

Gagner du temps et automatiser

Pour gagner du temps en automatisant ce processus, vous pouvez utiliser les cmdlets Set-CsOnlineDialInConferencingUser ou Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber.

  • Utilisez l'applet de commande Set-CsOnlineDialInConferencingUser pour modifier le numéro payant ou gratuit par défaut pour des utilisateurs spécifiques.

    • Pour modifier le numéro gratuit par défaut pour un utilisateur, exécutez ce qui suit :
    Set-CsOnlineDialinConferencingUser -Identity amos.marble@Contoso.com -TollFreeServiceNumber   80045551234
    
  • Utilisez l'applet de commande Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber pour modifier le numéro gratuit ou payant par défaut des utilisateurs en fonction de leur numéro par défaut d'origine ou de leur emplacement.

    Notes

    Pour trouver le BridgeID, utilisez Get-CsOnlineDialInConferencingBridge.

    • Pour définir le numéro gratuit par défaut pour tous les utilisateurs qui n'en ont pas sur 8005551234, exécutez ce qui suit :
    Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber -FromNumber $null -ToNumber 8005551234 -NumberType TollFree -BridgeId <Bridge Id>
    
    • Pour remplacer le numéro gratuit par défaut 8005551234 pour tous les utilisateurs qui l'utilisent par 8005551239 et replanifier leurs réunions de manière automatique, exécutez ce qui suit :
    Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber -FromNumber 8005551234 -ToNumber 8005551239 NumberType TollFree -BridgeId <Bridge Id> -RescheduleMeetings
    
    • Pour définir le numéro gratuit par défaut de tous les utilisateurs situés aux États-Unis sur 8005551234 et replanifier leurs réunions de manière automatique, exécutez ce qui suit :
    Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber -Country US -ToNumber 8005551234 -NumberType TollFree -BridgeId <Bridge Id> -RescheduleMeetings
    

    Notes

    L’emplacement utilisé ci-dessus doit correspondre aux informations de contact du ou des utilisateurs définies dans le Centre d'administration Microsoft 365.

Résolution des problèmes

Le bouton Désaffecter n’est pas disponible

Vous voulez désaffecter un numéro, mais le bouton n’est pas disponible. Si vous pointez dessus, vous êtes redirigé pour contacter le support technique avec le message suivant : « Les numéros par défaut ou partagés ne peuvent pas être désaffectés du _pont. Pour désaffecter des numéros de téléphone toll dédiés, contactez le support technique._«

Pour obtenir des informations supplémentaires sur le ou les ponts, exécutez la powershell suivante :

Get-CsOnlineDialInConferencingBridge -Name "Conference Bridge"

Le résultat, à côté d’autres informations telles que Identity, Name et Region, doit également contenir DefaultServiceNumber.

Exemple, pour désaffecter l’affectation, defaultServiceNumber « 8005551234 »

Unregister-CsOnlineDialInConferencingServiceNumber -BridgeName "Conference Bridge" -RemoveDefaultServiceNumber 8005551234 

À propos de Windows PowerShell

Avec Windows PowerShell, vous pouvez gérer les utilisateurs et leurs autorisations. Windows PowerShell peut vous aider à gérer Microsoft 365 ou Office 365 et Skype Entreprise Online à l’aide d’un seul point d’administration qui peut simplifier votre travail quotidien, en particulier lorsque vous devez effectuer plusieurs tâches. Pour prendre en main Windows PowerShell, consultez ces rubriques :

Windows PowerShell présente de nombreux avantages en matière de vitesse, de simplicité et de productivité par rapport à l’utilisation de la Centre d'administration Microsoft 365 uniquement, par exemple lorsque vous modifiez des paramètres pour de nombreux utilisateurs en même temps. Découvrez ces avantages dans les rubriques suivantes :

Modifier les paramètres d’un pont d’audioconférence.