Comment gérer les fichiers .pst dans Microsoft Outlook

Numéro de l’article d’origine dans la base de connaissances :   287070

Résumé

Cet article explique comment utiliser les dossiers de stockage personnels, également appelés « fichiers .pst », pour sauvegarder les données que vous avez créées dans Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003 et Microsoft Office Outlook 2002. Vous pouvez sauvegarder des messages électroniques, des contacts, des rendez-vous, des tâches, des notes et des entrées de journal dans les fichiers .pst.

Notes

Microsoft Outlook stocke automatiquement les messages électroniques, les contacts, les rendez-vous, les tâches, les notes et les entrées de journal dans l’un des deux emplacements suivants :

  • Dans un dossier de stockage personnel, également appelé « fichier .pst », sur votre ordinateur.
  • Dans une boîte aux lettres située sur le serveur. Votre boîte aux lettres se trouve sur un serveur si vous utilisez Outlook avec Microsoft Exchange Server.

Vous pouvez également utiliser une copie de sauvegarde de votre fichier .pst pour restaurer ou déplacer vos données Outlook si vous rencontrez une défaillance matérielle, si vous perdez des données de manière inattendue ou si vous devez transférer des données d’un ordinateur vers un autre ou d’un disque dur vers un autre.

Gestion de votre fichier .pst

Choisissez une action dans la liste suivante :

Comment localiser un fichier .pst

Si vous ne connaissez pas l’emplacement d’un fichier .pst ancien ou existant sur votre ordinateur, ou si vous souhaitez ajouter un fichier .pst à votre profil Outlook, procédez comme suit :

  1. Pour rechercher les fichiers .pst :
    • Windows 10 ou Windows 7 : sélectionnez l’icône étiquetée Tapez ici pour rechercher dans la barre des tâches.
    • Windows 2000 ou Microsoft Windows Millennium Edition : sélectionnez Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur Des fichiers ou des dossiers.
    • Windows Vista : sélectionnez Démarrer, puis Ordinateur. Localisez la fenêtre de recherche dans le coin supérieur droit.
    • Windows XP : sélectionnez Démarrer, puis Rechercher.
    • Windows 95 ou Windows 98 : sélectionnez Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur Fichiers ou dossiers.
  2. Tapez *.pst, puis appuyez sur Entrée ou cliquez sur Rechercher maintenant. Localisez le fichier .pst que vous souhaitez ajouter à Outlook. Notez l’emplacement du fichier .pst.
  3. Fermez la fenêtre de recherche et démarrez Outlook.
    • Si vous utilisez Outlook 2010, cliquez sur l’onglet Fichier, puis sur Paramètres du compte dans la catégorie Informations. Cliquez de nouveau sur Paramètres du compte, puis sélectionnez l’onglet Fichiers de données dans la fenêtre qui s’affiche.
    • Si vous utilisez Outlook 2007 ou une version antérieure, cliquez sur le menu Fichier, puis sélectionnez Gestion de fichiers de données.
  4. Cliquez sur le bouton Ajouter, puis sélectionnez le type de fichier .pst approprié à ajouter :
    • Si votre fichier .pst a été créé dans Outlook 2007, sélectionnez Fichier de dossiers personnels (.pst) Office Outlook.
    • Si votre fichier .pst a été créé dans une version antérieure d’Outlook, telle qu’Outlook 97, 2000 ou XP, sélectionnez Fichier de dossiers personnels (.pst) Outlook 97-2002.
  5. Localisez le fichier .pst souhaité, que vous avez trouvé lors de la recherche. Sélectionnez le fichier .pst, puis cliquez sur OK.
  6. Tapez un nom personnalisé pour le fichier .pst ou acceptez le nom par défaut. Sélectionnez OK. Cliquez sur Fermer pour quitter la fenêtre active.

Outlook affiche maintenant ce fichier .pst dans la liste des dossiers Outlook.

Comment effectuer une copie de sauvegarde d’un fichier .pst

Si vous n’utilisez pas Outlook avec Microsoft Exchange Server, Outlook enregistre toutes ses données dans un fichier .pst. Vous pouvez utiliser une copie de sauvegarde pour restaurer vos données Outlook si le fichier .pst d’origine est endommagé ou perdu. Cette section explique comment créer une copie de l’intégralité de votre fichier .pst, avec tous les éléments par défaut dans le fichier. Pour sauvegarder l’intégralité du fichier .pst, procédez comme suit :

  1. Fermez tous les programmes de messagerie tels qu’Outlook, Microsoft Exchange ou Microsoft Windows Messaging.

  2. Sélectionnez Démarrer, puis Exécuter. Tapez Panneau de configuration dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir le Panneau de configuration.

    Notes

    Si l’écran Choisissez une catégorie s’affiche, cliquez sur Comptes d’utilisateurs, puis passez à l’étape 3.

  3. Double-cliquez sur l’icône Courrier.

  4. Cliquez sur Afficher les profils.

  5. Cliquez sur le profil approprié, puis sur Propriétés.

  6. Cliquez sur Fichiers de données.

  7. Sous Nom, cliquez sur le Service de dossiers personnels à sauvegarder. Par défaut, ce service se nomme Dossiers personnels. Toutefois, il peut être nommé différemment.

    Notes

    • Si votre profil contient plusieurs services de dossiers personnels, chaque ensemble de fichiers .pst doit être sauvegardé séparément.
    • S’il n’y a pas d’entrées appelées Dossiers personnels et si vous n’avez pas encore enregistré d’informations telles que des messages électroniques, des contacts ou des rendez-vous dans Outlook, vous n’avez probablement pas encore activé le service Dossiers personnels. Accédez à la section « Références » pour plus d’informations sur la création d’un fichier .pst.
    • Si votre profil ne contient aucun service Dossiers personnels et que vous êtes capable de stocker des informations telles que des messages électroniques, des contacts ou des rendez-vous dans Outlook, il est probable que vos informations soient conservées dans une boîte aux lettres sur un ordinateur Exchange Server. Essayez d’utiliser les instructions de la section Comment sauvegarder les données des fichiers .pst situées sur un serveur Microsoft Exchange.
  8. Cliquez sur Paramètres, puis notez le chemin d’accès et le nom de fichier qui s’affichent.

    Notes

    Dans la mesure où le fichier .pst contient toutes les données stockées dans les dossiers MAPI utilisés par Outlook, il est possible que le fichier soit volumineux. Pour réduire la taille du fichier .pst, cliquez sur Compresser dans la fenêtre Paramètres.

  9. Fermez toutes les fenêtres Propriétés.

  10. Utilisez l’Explorateur Windows ou le Poste de travail pour copier le fichier dont vous avez pris note à l’étape 8. Vous pouvez copier le fichier sur un autre emplacement du disque dur ou sur un autre support amovible, tel qu’une disquette, un CD-ROM, un disque dur externe, une bande magnétique ou tout autre périphérique de stockage.

Comment sauvegarder des fichiers .pst situés sur un ordinateur Microsoft Exchange Server

Si vous utilisez Outlook avec un serveur Microsoft Exchange, vous devez connaître l’emplacement de stockage des données afin de les sauvegarder. L’emplacement de remise et de stockage par défaut pour les données Outlook est la boîte aux lettres Exchange Server. En général, l’administrateur Exchange Server gère les sauvegardes des boîtes aux lettres sur le serveur. Toutefois, certains administrateurs Exchange Server stockent les données Outlook dans un fichier .pst sur votre ordinateur.

Pour déterminer où Outlook stocke actuellement vos données, procédez comme suit :

Dans Outlook 2010 :

  1. Cliquez sur l’onglet Fichier du ruban Outlook.
  2. Dans la catégorie Informations, cliquez sur le bouton Paramètres du compte, puis cliquez sur Paramètres du compte.
  3. Dans la fenêtre Paramètres du compte, cliquez sur l’onglet Fichiers de données.

Notes

  • Si le champ Emplacement contient les mots En ligne ou un chemin d’accès à un fichier dont le nom contient l’extension .ost, Outlook stocke les données dans des dossiers sur le serveur Exchange. Contactez l’administrateur Exchange Server pour plus d’informations sur la gestion des sauvegardes.
  • Si le champ Emplacement contient un chemin d’accès à un fichier dont le nom contient l’extension .pst, Outlook stocke les nouveaux messages, contacts, rendez-vous et autres données dans un fichier .pst sur votre disque dur. Pour sauvegarder les données, accédez à la section Comment effectuer une copie de sauvegarde d’un fichier .pst.

Dans Outlook 2007 :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, Configuration du courrier, puis sur Comptes de courrier.
  2. Dans la fenêtre Paramètres du compte, cliquez sur l’onglet Fichiers de données.

Notes

  • Si le champ Nom contient les mots « Boîte aux lettres » suivis d’un nom de messagerie, cela signifie qu’Outlook stocke les données dans des dossiers sur le serveur Exchange. Contactez l’administrateur Exchange Server pour plus d’informations sur la gestion des sauvegardes.
  • Si le champ contient les mots « Dossier personnel » ou le nom d’un autre ensemble de dossiers personnels ou de fichiers .pst, cela signifie qu’Outlook enregistre les nouveaux messages électroniques, contacts, rendez-vous et autres données dans un fichier .pst sur votre disque dur. Pour sauvegarder les données, accédez à la section « Comment effectuer une copie de sauvegarde d’un fichier .pst ».

Dans une version antérieure d’Outlook :

  1. Dans le menu Outils, sélectionnez Comptes de courrier.

    Notes

    Il est possible que cette option ne soit pas disponible sur certains réseaux. L’administrateur réseau a peut-être supprimé cette option pour protéger les informations du compte. Si vous ne voyez pas l’option Comptes de courrier, contactez l’administrateur réseau.

  2. Cliquez sur Afficher ou modifier les comptes de courrier existants, puis sur Suivant.

  3. Recherchez l’option Remettre le nouveau courrier à l’emplacement suivant. Si lʼoption contient les mots Boîte aux lettres suivis d’un nom de messagerie, cela signifie qu’Outlook stocke ses données dans des dossiers sur l’ordinateur Exchange Server. Contactez l’administrateur Exchange Server pour plus d’informations sur la gestion des sauvegardes.

Notes

Si le champ contient les mots Dossier personnel ou le nom d’un autre ensemble de dossiers personnels ou de fichiers .pst, cela signifie qu’Outlook enregistre les nouveaux courriers, contacts, rendez-vous et autres données dans un fichier .pst sur votre disque dur. Pour sauvegarder les données, accédez à la section Comment effectuer une copie de sauvegarde d’un fichier .pst.

Comment exporter des données d’un fichier .pst

Si vous souhaitez sauvegarder uniquement une partie de vos données Outlook, vous pouvez créer un nouveau fichier de sauvegarde .pst contenant seulement les données que vous souhaitez enregistrer. Cette possibilité est également connue comme l’exportation des données dans un fichier .pst. Par exemple, vous pouvez utiliser cette section si vous possédez des informations importantes dans certains dossiers uniquement et que vous possédez d’autres éléments moins importants dans des dossiers beaucoup plus volumineux. Vous pouvez exporter uniquement les dossiers ou contacts importants et ignorer les dossiers comme Messages envoyés.

Dans Outlook 2010 :

Pour exporter un dossier spécifique, effectuez les étapes suivantes :

  1. Sélectionnez l’onglet Fichier.
  2. Dans la fenêtre Options Outlook, cliquez sur Avancé.
  3. Cliquez sur Exporter.
  4. Dans l’Assistant Importation et exportation, cliquez sur Exporter vers un fichier, puis sur Suivant.
  5. Sélectionnez Fichier de données Outlook (.pst), puis cliquez sur Suivant.
  6. Sélectionnez le dossier d’exportation, puis cliquez sur Suivant.
  7. Cliquez sur Parcourir, puis sélectionnez l’emplacement d’enregistrement du nouveau fichier .pst.
  8. Dans la zone Nom du fichier, tapez le nom de votre choix pour le nouveau fichier .pst, puis cliquez sur OK.
  9. Sélectionnez Terminer.

Dans une version antérieure d’Outlook :

  1. Ouvrez Outlook.
  2. Dans le menu Fichier, sélectionnez Importer et exporter. Si la commande n’est pas disponible, déplacez le pointeur sur les guillemets qui se trouvent au bas du menu, puis cliquez sur Importer et exporter.
  3. Cliquez sur Exporter vers un fichier, puis sur Suivant.
  4. Sélectionnez Fichier de dossiers personnels (.pst), puis cliquez sur Suivant.
  5. Sélectionnez le dossier d’exportation du fichier .pst, puis cliquez sur Suivant.
  6. Cliquez sur Parcourir, puis sélectionnez l’emplacement d’enregistrement du nouveau fichier .pst.
  7. Dans la zone Nom du fichier, tapez le nom de votre choix pour le nouveau fichier .pst, puis cliquez sur OK.
  8. Sélectionnez Terminer.

Notes

Les propriétés de conception de dossier incluent des autorisations, des filtres, des descriptions, des formulaires et des vues. Si vous exportez des éléments d’un fichier .pst vers un autre, aucune propriété de conception de dossier ne sera conservée.

Comment importer des données d’un fichier .pst dans Outlook

Vous pouvez utiliser une copie de sauvegarde de votre fichier .pst pour restaurer vos données Outlook si le fichier .pst d’origine est endommagé ou perdu. Tout ce qui est sauvegardé dans le fichier .pst est renvoyé à Outlook.

Dans Outlook 2010 :

Pour restaurer ou importer vos données dans Outlook, effectuez les étapes suivantes :

  1. Sélectionnez l’onglet Fichier.

  2. Dans la catégorie Ouvrir, cliquez sur Importer.

  3. Dans l’Assistant Importation et exportation, sélectionnez Importer à partir d’un autre programme ou fichier, puis cliquez sur Suivant.

  4. Sélectionnez Fichier de données Outlook (.pst), puis cliquez sur Suivant.

  5. Tapez le chemin dʼaccès et le nom du fichier .pst à importer, ou cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier à importer.

    Notes

    Sous Options, il est recommandé de cliquer sur Ne pas importer les doublons, sauf si vous voulez que les informations importées remplacent ou dédoublent les éléments déjà présents dans Outlook.

  6. Sélectionnez Suivant.

  7. Sélectionnez le dossier que vous voulez importer. Pour importer tout le contenu du fichier .pst, sélectionnez le haut de la hiérarchie.

    Notes

    Le dossier supérieur (généralement Dossiers personnels, Fichier de données Outlook ou votre adresse de courrier) est automatiquement sélectionné. L’option Inclure les sous-dossiers est sélectionnée par défaut. Tous les dossiers sous le dossier sélectionné seront importés.

  8. Sélectionnez Terminer.

Dans les versions antérieures d’Outlook :

Pour restaurer ou importer vos données dans Outlook, procédez comme suit :

  1. Si le fichier .pst que vous souhaitez restaurer est stocké sur un lecteur amovible, tel qu'une disquette, un CD-ROM, un disque dur externe, une bande magnétique ou tout autre périphérique de stockage, insérez ou connectez le périphérique de stockage, puis copiez le fichier .pst sur le disque dur de l’ordinateur.

    Lorsque vous copiez le fichier .pst, assurez-vous que l’attribut Lecture seule n’est pas sélectionné. Si cet attribut est sélectionné, le message d'erreur suivant peut s’afficher :

    Impossible d’accéder au périphérique, fichier ou chemin spécifié. Il se peut qu’il ait été détruit, qu'il soit en cours d’utilisation, que vous soyez confronté à des problèmes réseau ou que vous ne disposiez pas des autorisations nécessaires. Fermez toutes les applications utilisant ce fichier et réessayez.

    Si ce message dʼerreur s’affiche, désactivez l’attribut Lecture seule, puis copiez de nouveau le fichier.

  2. Ouvrez Outlook.

  3. Dans le menu Fichier, sélectionnez Importer et exporter. Si la commande n’est pas disponible, déplacez le pointeur sur les guillemets qui se trouvent au bas du menu, puis cliquez sur Importer et exporter.

  4. Sélectionnez Importer depuis un autre programme ou fichier, puis cliquez sur Suivant.

  5. Sélectionnez Fichier de dossiers personnels (.pst), puis cliquez sur Suivant.

  6. Tapez le chemin d’accès et le nom du fichier .pst à importer, puis cliquez sur Suivant.

  7. Sélectionnez le dossier que vous voulez importer. Pour importer tout le contenu du fichier .pst, sélectionnez le haut de la hiérarchie.

  8. Sélectionnez Terminer.

Comment transférer des données Outlook d’un ordinateur à un autre

Vous ne pouvez pas partager ou synchroniser des fichiers .pst d’un ordinateur à un autre. Toutefois, vous pouvez toujours transférer des données Outlook d’un ordinateur à un autre.

Suivez les instructions de la section « Comment effectuer une copie de sauvegarde d'un fichier .pst » pour copier le fichier .pst sur un CD ou un DVD-ROM ou sur un autre support amovible, ou pour copier le fichier sur un autre ordinateur via une liaison LAN/WAN.

Notes

La connexion aux fichiers .pst via des liaisons LAN/WAN n’est pas prise en charge et des problèmes de connexion aux fichiers .pst via ces liaisons peuvent survenir. Consultez la page Limites à l’utilisation des fichiers de dossiers personnels sur des liaisons LAN et WAN.

Vous pouvez également créer un nouveau fichier .pst secondaire servant uniquement au transfert de données. Sauvegardez les données que vous souhaitez transférer dans ce nouveau fichier .pst et ignorez les données que vous ne souhaitez pas transférer. Si vous devez créer un fichier .pst secondaire pour stocker des données pour le transfert entre deux ordinateurs ou à des fins de sauvegarde, suivez la procédure suivante :

Dans Outlook 2010 :

  1. Sélectionnez l’onglet Fichier.
  2. Dans la catégorie Informations, cliquez sur le bouton Paramètres du compte, puis sur Paramètres du compte.
  3. Dans la fenêtre Paramètres du compte, cliquez sur l’onglet Fichiers de données.
  4. Sélectionnez Ajouter, Fichier de données Outlook (.pst), puis cliquez sur OK.
  5. Tapez un nom unique pour le nouveau fichier .pst. Par exemple, tapez Transfert.pst, puis cliquez sur OK.
  6. Fermez Outlook.

Dans les versions antérieures d’Outlook :

  1. Dans le menu Fichier, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Fichier de données Outlook.
  2. Tapez un nom unique pour le nouveau fichier .pst. Par exemple, tapez Transfert.pst, puis cliquez sur OK.
  3. Tapez un nom complet pour le fichier de dossiers personnels et cliquez sur OK.
  4. Fermez Outlook.

Pour copier un fichier .pst existant, procédez comme suit :

  1. Suivez les instructions de la section Comment effectuer une copie de sauvegarde d’un fichier .pst pour effectuer une copie de sauvegarde du fichier .pst que vous souhaitez transférer. Veillez à copier le fichier .pst de sauvegarde sur un CD-ROM ou un autre type de support amovible.
  2. Copiez le fichier de sauvegarde .pst du support amovible vers le deuxième ordinateur.
  3. Suivez les instructions de la section Comment importer des données d’un fichier .pst dans Outlook pour importer les données du fichier .pst dans Outlook sur le deuxième ordinateur.

Comment sauvegarder des carnets d’adresses personnels

Votre carnet dʼadresses personnel peut contenir des adresses de courrier et des informations de contact qui ne sont pas incluses dans un carnet dʼadresses ou dans une liste de contacts Outlook. Le carnet d'adresses Outlook peut être conservé dans une boîte aux lettres Exchange Server ou dans un fichier .pst. Toutefois, le carnet d'adresses personnel crée un fichier distinct qui est stocké sur votre disque dur. Pour vous assurer de la sauvegarde de ce carnet d’adresses, vous devez inclure tous les fichiers portant l’extension .pab dans votre processus de sauvegarde.

Pour rechercher votre fichier de carnet dʼadresses personnel, procédez comme suit :

  1. Suivez la procédure correspondant à votre version de Windows :

    • Windows Vista : cliquez sur Démarrer.
    • Windows XP : sélectionnez Démarrer, puis Rechercher.
    • Windows 95 ou Windows 98 : sélectionnez Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur Fichiers ou dossiers.
    • Windows 2000 ou Windows Millennium Edition (Me) : sélectionnez Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur Fichiers ou dossiers.
  2. Tapez *.pab, puis appuyez sur Entrée ou cliquez sur Rechercher maintenant.

    Notez l’emplacement du fichier .pab. Utilisez le Poste de travail ou l’Explorateur Windows pour copier le fichier .pab dans le même dossier ou périphérique de stockage contenant la sauvegarde du fichier .pst.

Vous pouvez utiliser cette sauvegarde pour restaurer votre carnet d’adresses personnel sur votre ordinateur ou le transférer vers un autre ordinateur. Pour restaurer votre carnet d’adresses personnel, procédez comme suit :

  1. Fermez tous les programmes de messagerie, tels qu’Outlook, Microsoft Exchange ou Windows Messaging.

  2. Sélectionnez Démarrer, puis Exécuter. Tapez panneau de contrôle dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur Entrée. Le Panneau de contrôle sʼaffiche.

    Notes

    Si l’écran Choisissez une catégorie s’affiche, cliquez sur Comptes d’utilisateurs.

  3. Double-cliquez sur l’icône Courrier.

  4. Cliquez sur Afficher les profils.

  5. Cliquez sur le profil approprié, puis sur Propriétés.

  6. Cliquez sur Comptes de messagerie.

  7. Sélectionnez Ajouter un nouvel annuaire ou carnet d’adresses, puis cliquez sur Suivant.

  8. Sélectionnez Carnets d’adresses supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.

  9. Sélectionnez Carnet dʼadresses personnel, puis cliquez sur Suivant.

  10. Tapez le chemin d’accès et le nom du carnet d’adresses personnel à restaurer, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

  11. Sélectionnez Fermer puis cliquez sur OK.

Notes

Le carnet d’adresses Outlook est un service utilisé par le profil afin de faciliter l’utilisation d’un dossier de contacts dans une boîte aux lettres, un fichier de dossiers personnels ou un dossier public en tant que carnet d’adresses de courrier. Le carnet d’adresses Outlook ne contient aucune donnée à sauvegarder.

Comment automatiser la sauvegarde des fichiers .pst à l’aide de l’utilitaire de sauvegarde des dossiers personnels

Microsoft a publié un utilitaire permettant d’automatiser la sauvegarde des fichiers de dossiers personnels (.pst). Pour plus d’informations sur l’utilitaire de sauvegarde de dossiers personnels, consultez la page Sauvegarder votre courrier.

Comment sauvegarder des fichiers de paramètres Outlook

Si vous avez des paramètres personnalisés, tels que des paramètres de barres d’outils et des favoris, et si vous souhaitez les répliquer sur un autre ordinateur ou les restaurer sur votre ordinateur, il est préférable d’inclure les fichiers suivants dans votre sauvegarde :

  • Outcmd.dat : ce fichier contient les paramètres des barres dʼoutils et des menus.

  • ProfileName.fav : il s’agit de votre fichier de favoris, qui contient les paramètres de la barre Outlook (applicable uniquement à Outlook 2002 et versions antérieures).

  • ProfileName.xml : ce fichier stocke les préférences du volet de navigation (applicable uniquement à Outlook 2003 et versions ultérieures).

  • ProfileName.nk2 : ce fichier contient les surnoms pour la saisie semi-automatique.

  • Fichiers de signature : chaque signature possède son propre fichier et utilise le même nom que celui de la signature utilisée lors de sa création. Par exemple, si vous avez créé une signature nommée MaSig, les fichiers suivants sont créés dans le répertoire de signatures :

    • MySig.htm : ce fichier contient la signature automatique HTML.
    • MySig.rtf : ce fichier contient la signature automatique RTF (Rich Text Format) Microsoft Outlook.
    • MySig.txt : ce fichier contient la signature automatique au format texte brut.

    L’emplacement des fichiers de signature dépend de la version de Windows que vous exécutez. Utilisez la liste suivante pour trouver l’emplacement approprié :

    • Windows Vista ou Windows 7 : Lecteur\users\nom_utilisateur\appdata, où Lecteur correspond au lecteur sur lequel Outlook a été installé et nom_utilisateur au nom d’utilisateur sous lequel Outlook a été installé.
    • Windows XP ou Windows 2000 : Lecteur\Documents and Settings\nom_utilisateur\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook, où Lecteur correspond au lecteur sur lequel Outlook a été installé et nom_utilisateur au nom d’utilisateur sous lequel Outlook a été installé.
    • Windows 98 ou Windows Millenium Edition : Lecteur\Windows\Local Settings\Application Data, où Lecteur correspond au lecteur sur lequel Outlook a été installé.

Notes

Si vous utilisez Microsoft Word en tant qu’éditeur de courrier, les signatures sont enregistrées dans le fichier Normal.dot en tant quʼentrées dʼinsertion automatique. Sauvegardez également ce fichier.

Déterminer le nom et lʼemplacement de votre fichier de dossiers personnels

Microsoft Outlook 2010

  1. Démarrez Outlook 2010.

  2. Cliquez sur l’onglet Fichier du ruban, puis sélectionnez l’onglet Informations dans le menu.

  3. Sélectionnez lʼonglet Paramètres du compte.

  4. Sélectionnez une nouvelle fois Paramètres du compte.

  5. Cliquez sur Fichiers de données.

    Notes

    Chemin dʼaccès et nom de fichier de votre fichier .pst. Par exemple, C:\Exchange\Boîte_aux_lettres.pst indique quʼun fichier .pst nommé Boîte_aux_lettres.pst se trouve dans le dossier Exchange, sur votre lecteur C.

  6. Sélectionnez Fermer, OK, puis Quitter et se déconnecter dans le menu Fichier pour quitter Outlook.

Pour les versions allant de Microsoft Outlook 2002 à Microsoft Office Outlook 2007

  1. Démarrez Outlook.

  2. Dans le menu Outils, sélectionnez Options.

  3. Dans lʼonglet Configuration du courrier, cliquez sur le bouton Fichiers de données.

    Notes

    chemin d’accès et nom de votre fichier .pst. Par exemple, C:\Exchange\Mailbox.pst indique un fichier .pst nommé Mailbox.pst qui se trouve dans le dossier Exchange de votre lecteur C.

  4. Sélectionnez Fermer, OK, puis Quitter et se déconnecter dans le menu Fichier pour quitter Outlook.

Comment copier votre fichier de dossiers personnels

  1. Dans le menu Démarrer, pointez sur Programmes, puis sélectionnez Explorateur Windows.
  2. Parcourez les fichiers jusqu’à l’emplacement de votre fichier .pst.
  3. Copiez votre fichier .pst à l’emplacement de votre choix.

Pour plus d’informations sur la copie d’un fichier ou d’un dossier

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis cliquez sur Aide.
  2. Sélectionnez l’onglet Rechercher, puis tapez Copier.
  3. Dans la zone Sélectionnez la rubrique à afficher, cliquez sur Copier ou déplacer un fichier ou un dossier.

Comment faire pointer Outlook vers votre nouveau fichier de dossiers personnels

Microsoft Outlook 2010

  1. Ouvrez Outlook 2010.

  2. Cliquez sur l’onglet Fichier du ruban, puis sélectionnez l’onglet Informations dans le menu.

  3. Cliquez sur l’onglet Paramètres du compte, puis à nouveau sur Paramètres du compte.

  4. Sous l’onglet Fichiers de données, cliquez sur Ajouter.

  5. Sous Type de fichier, sélectionnez Fichier de données Outlook (*.pst).

  6. Recherchez le nouvel emplacement de votre fichier .pst, puis cliquez sur OK.

  7. Sélectionnez le fichier .pst, puis cliquez sur Définir par défaut.

  8. S’il s’agit de votre emplacement de remise de courrier par défaut, le message suivant s’affiche :

    Vous avez modifié l’emplacement de remise par défaut pour votre courrier. Cela modifie également l’emplacement de votre boîte de réception, de votre calendrier et d’autres dossiers. Ces modifications seront prises en compte au prochain démarrage d’Outlook.

  9. Sélectionnez OK.

  10. Sélectionnez le fichier .pst identifié à l’étape 4 dans la section Comment déterminer le nom et l’emplacement de votre fichier de dossiers personnels, puis cliquez sur Supprimer pour supprimer le fichier .pst local de votre profil.

  11. Sélectionnez Oui, puis cliquez sur Fermer et sur OK pour fermer toutes les boîtes de dialogue.

  12. Dans le menu Fichier, sélectionnez Quitter.

  13. Redémarrez Outlook.

Votre profil pointe désormais vers le fichier .pst du nouvel emplacement. Outlook ouvre votre nouveau fichier .pst. Vous pouvez désormais supprimer le fichier .pst de son ancien emplacement.

Microsoft Office Outlook 2003 et Microsoft Office Outlook 2007

  1. Ouvrez Outlook.

  2. Dans le menu Outils, sélectionnez Options.

  3. Sous l’onglet Configuration du courrier, sélectionnez le bouton Comptes de courrier, même si vous n’avez pas de compte de courrier spécifié.

  4. Sous l’onglet Fichiers de données, cliquez sur Ajouter.

  5. Sélectionnez Fichier de dossiers personnels (.pst) Office Outlook, puis OK.

  6. Recherchez le nouvel emplacement de votre fichier .pst, puis cliquez deux fois sur OK.

  7. Sélectionnez Définir par défaut.

  8. S’il s’agit de votre emplacement de remise de courrier par défaut, le message suivant s’affiche :

    Vous avez modifié l’emplacement de remise par défaut pour votre courrier. Cela modifie également l’emplacement de votre boîte de réception, de votre calendrier et d’autres dossiers. Ces modifications seront prises en compte au prochain démarrage d’Outlook.

  9. Sélectionnez OK.

  10. Sélectionnez le fichier .pst identifié à l’étape 4 de la section « Comment déterminer le nom et l’emplacement de votre fichier de dossiers personnels », puis sélectionnez Supprimer pour supprimer le fichier .pst local de votre profil.

  11. Sélectionnez Oui, puis cliquez sur Fermer et sur OK pour fermer toutes les boîtes de dialogue.

  12. Dans le menu Fichier, sélectionnez Quitter.

  13. Redémarrez Outlook.

Si le fichier .pst est votre emplacement de remise par défaut, le message suivant s’affiche :

L’emplacement où les messages sont envoyés a été modifié pour ce profil utilisateur. Pour exécuter cette opération, vous devrez peut-être copier le contenu des anciens dossiers Outlook dans les nouveaux dossiers Outlook. Pour plus d’informations sur la procédure pour effectuer la modification de l’emplacement de remise du courrier, consultez l’aide de Microsoft Outlook. Certains raccourcis de la barre Outlook ne fonctionnent peut-être plus. Voulez-vous recréer vos raccourcis ? Tous les raccourcis que vous avez créés seront supprimés.

Sélectionnez Oui pour qu’Outlook mette à jour les raccourcis de la barre Outlook afin qu’ils pointent vers votre nouvel emplacement de fichier .pst, ou sélectionnez Non pour conserver les raccourcis de votre fichier .pst local d’origine.

Votre profil pointe désormais vers le fichier .pst du nouvel emplacement. Outlook ouvre votre nouveau fichier .pst. Vous pouvez désormais supprimer le fichier .pst de l’ancien emplacement.

Microsoft Outlook 2002

  1. Ouvrez Outlook.

  2. Dans le menu Outils, sélectionnez Options.

  3. Sous l’onglet Configuration du courrier, sélectionnez le bouton Comptes de courrier, même si vous n’avez pas de compte de courrier spécifié.

  4. Activez la case à cocher Afficher ou modifier les comptes de courrier existants, puis cliquez sur Suivant.

  5. Sélectionnez le bouton Nouveau fichier de données Outlook.

  6. Sous Types de stockage, sélectionnez le Fichier de dossiers personnels (.pst), puis cliquez sur OK.

  7. Parcourez les dossiers jusqu’au nouvel emplacement de votre fichier .pst, puis cliquez deux fois sur OK.

  8. Sous la liste Remettre le nouveau courrier à l’emplacement suivant, sélectionnez le fichier de dossiers personnels qui vient d’être ajouté, puis cliquez sur Terminer.

  9. S’il s’agit de votre emplacement de remise de courrier par défaut, le message suivant s’affiche :

    Vous avez modifié l’emplacement de remise par défaut pour votre courrier. Cela modifie également l’emplacement de votre boîte de réception, de votre calendrier et d’autres dossiers. Ces modifications seront prises en compte au prochain démarrage d’Outlook.

  10. Sélectionnez OK.

  11. Sous l’onglet Configuration du courrier, cliquez sur le bouton Fichiers de données.

  12. Sélectionnez le fichier .pst identifié à l’étape 4 de la section Comment déterminer le nom et l’emplacement de votre fichier de dossiers personnels, puis cliquez sur Supprimer pour supprimer le fichier .pst local de votre profil.

  13. Cliquez sur Fermer, puis sur OK pour fermer toutes les boîtes de dialogue.

  14. Dans le menu Fichier, sélectionnez Quitter.

  15. Redémarrez Outlook.

Si le fichier .pst est votre emplacement de remise par défaut, le message suivant s’affiche :

L’emplacement où les messages sont envoyés a été modifié pour ce profil utilisateur. Pour exécuter cette opération, vous devrez peut-être copier le contenu des anciens dossiers Outlook dans les nouveaux dossiers Outlook. Pour plus d’informations sur la procédure pour effectuer la modification de l’emplacement de remise du courrier, consultez l’aide de Microsoft Outlook. Certains des raccourcis dans la barre Outlook ne fonctionnent peut-être plus. Voulez-vous qu’Outlook recrée vos raccourcis ? Tous les raccourcis que vous avez créés seront supprimés.

Sélectionnez Oui pour qu’Outlook mette à jour les raccourcis de la barre Outlook afin qu’ils pointent vers votre nouvel emplacement de fichier .pst, ou sélectionnez Non pour conserver les raccourcis de votre fichier .pst local d’origine.

Votre profil pointe désormais vers le fichier .pst du nouvel emplacement. Outlook ouvre votre nouveau fichier .pst. Vous pouvez désormais supprimer le fichier .pst de l’ancien emplacement.

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Si ces méthodes ne vous ont été d’aucune utilité, vous pouvez demander à d’autres utilisateurs de vous aider. Si vous utilisez Outlook avec Exchange Server, vous pouvez également contacter l’administrateur Exchange Server pour lui demander de l’aide. Reportez-vous également au site web des services de support technique Microsoft pour trouver d’autres solutions. Les services offerts sur le site web des services de support technique Microsoft incluent notamment le suivant :

Rechercher des informations de support technique et des outils d’aide autonome pour les produits Microsoft

Si vous avez d’autres questions après avoir consulté ces sites web Microsoft ou si vous ne trouvez pas de solution sur le site web des services de support technique Microsoft, contactez le support Microsoft.