Erreur « La langue installée sur le système de votre entreprise n’est pas disponible sur l’application » lorsque vous accédez à l’application Microsoft Dynamics CRM pour Outlook

Cet article vous aide à résoudre le problème qui se produit lorsque vous cliquez sur l’application Dynamics CRM dans Outlook (partout où l’application est prise en charge).

S’applique à :   Microsoft Dynamics CRM Online
Numéro de la ko d’origine :   3064234

Symptômes

Lorsque vous cliquez sur l’application Dynamics CRM dans Outlook (partout où l’application est prise en charge), le message suivant s’insérait :

« La langue installée sur le système de votre entreprise n’est pas disponible sur l’application. Veuillez contacter votre administrateur système pour configurer une langue prise en charge. »

Cause

Votre langue dans Microsoft Dynamics CRM n’est pas prise en charge par Microsoft Dynamics CRM App for Outlook et aucun pack de langue disponible n’est activé pour les langues pris en charge.

Résolution

Un utilisateur ayant le rôle Administrateur système doit activer une langue prise en charge. Les langues peuvent être activées en naviguant vers Paramètres > langues d’administration. > Déployer Dynamics 365 App pour Outlook.