Résoudre vos problèmes de commandes liés à Azure Stack Edge

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Cet article décrit comment résoudre des problèmes de commandes liés à Azure Stack Edge.

Abonnement ou région non pris en charge

Description de l’erreur : Dans Portail Azure, si vous obtenez l’erreur :

La région ou l’abonnement sélectionné n’est pas pris en charge. Choisissez un autre abonnement ou une autre région.

Unsupported subscription or region

Solution suggérée : Vérifiez que vous avez utilisé un abonnement pris en charge, comme Contrat Entreprise (EA) Microsoft, Fournisseur de solutions cloud (CSP) ou Microsoft Azure Sponsorship. Les abonnements de type Paiement à l’utilisation ne sont pas pris en charge. Pour plus d’informations, consultez les Composants requis pour les ressources Azure Stack Edge.

Il est possible que Microsoft autorise la mise à niveau d’un type d’abonnement au cas par cas. Contactez Support Microsoft afin qu’ils puissent comprendre vos besoins et ajuster ces limites en conséquence.

Le type d’abonnement sélectionné n’est pas pris en charge

Erreur : Vous disposez d’un abonnement EA, CSP ou parrainé et vous obtenez l’erreur suivante :

* Le type d’abonnement sélectionné n’est pas pris en charge. Veillez à utiliser un abonnement pris en charge. Plus d’informations Si vous utilisez un type d’abonnement pris en charge, assurez-vous que :

  • Le fournisseur Microsoft.DataBoxEdge est inscrit, quand des commandes sont passées sur le portail Classic.
  • Le fournisseur Microsoft.EdgeOrder est inscrit, au moment du passage de commandes sur Azure Edge Hardware Center (préversion).

Pour plus d’informations sur l’inscription, consultez Inscrire un fournisseur de ressources*.

Solution suggérée : procédez comme suit pour inscrire votre fournisseur de ressources Azure Stack Edge :

  1. Dans le Portail Azure, accédez à Accueil>Abonnements.

  2. Sélectionnez l’abonnement que vous allez utiliser pour commander votre appareil.

  3. Sélectionnez Fournisseurs de ressources, puis recherchez Microsoft.DataBoxEdge.

    Register resource provider

Si vous n’avez pas de propriétaire ou d’accès contributeur pour inscrire le fournisseur de ressources, vous voyez l’erreur suivante : le nom> de l’abonnement d’abonnement <n’a pas les autorisations nécessaires pour inscrire le ou les fournisseurs de ressources : Microsoft.DataBoxEdge.

Pour plus d’informations, consultez Inscrire les fournisseurs de ressources.

Le fournisseur de ressources n’est pas inscrit pour cet abonnement

Erreur : Dans le portail Azure, vous sélectionnez un abonnement à utiliser pour Azure Stack Edge ou Data Box Gateway et vous recevez l’erreur suivante :

Fournisseurs de ressources : Microsoft.DataBoxEdge n’est pas inscrit pour le nom de l’abonnement <et vous n’avez pas les autorisations nécessaires pour inscrire un fournisseur de ressources pour le nom> de l’abonnement d’abonnement<.>

Fournisseur(s) de ressources : Microsoft.EdgeOrder n’est pas inscrit pour l’abonnement <nom d’abonnement> et vous ne disposez pas des autorisations pour inscrire un fournisseur de ressources pour l’abonnement <nom d’abonnement>.

Solution suggérée : élever l’accès à votre abonnement ou trouver une personne disposant d’un propriétaire ou d’un accès contributeur pour inscrire le fournisseur de ressources.

La ressource a été rejetée par la stratégie

Erreur : dans Portail Azure, vous tentez d’inscrire un fournisseur de ressources et obtenez l’erreur suivante :

La ressource <nom de la ressource> a été interdite par la stratégie. (Code : RequestDisallowedByPolicy). Initiative : Refuser les types de ressources généralement indésirables. Stratégie : Types de ressources non autorisés

Solution suggérée : Cette erreur est provoquée par une attribution Azure Policy existante qui bloque la création des ressources. Les définitions et attributions Azure Policy sont définies par l’administrateur système d’une organisation afin de garantir la conformité lors de l’utilisation ou de la création de ressources Azure. Si une attribution Azure Policy bloque la création de ressources Azure Stack Edge, contactez votre administrateur système pour modifier votre définition Azure Policy.

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