Acheminement automatique des prospects, des opportunités aux vendeurs correspondants

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Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement	-	-	3 fév. 2022

Valeur commerciale

Répondre rapidement aux prospects et aux opportunités entrants peut permettre de conclure ou de perdre une affaire, en particulier sur des marchés hautement concurrentiels. Plus une entreprise gagne en maturité et plus les besoins des clients potentiels sont complexes, plus il est difficile de fournir une réponse rapide et personnalisée.

Les entreprises à croissance rapide nécessitent une automatisation plus sophistiquée pour assurer l’efficacité opérationnelle, une bonne répartition des prospects au sein de leur équipe des ventes et pour s’assurer qu’aucun prospect ne passe entre les mailles du filet. La fonctionnalité améliorera les taux de conversion des prospects en raison de l’attribution des prospects en temps opportun et des délais de qualification des prospects plus rapides.

Détails de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité couvre les capacités suivantes :

• Définition des règles pour l’attribution automatique. Les composants suivants sont inclus :
  • Segments : il s’agit d’un groupe de prospects/opportunités pouvant être affectées à la règle.
  • Attribut du prospect : les attributs du prospect qui doivent être pris en compte doivent être conservés ici.
  • Attribut du vendeur : les attributs et les compétences des vendeurs qui doivent être évalués pour la distribution de prospects doivent être mentionnés dans la règle.
  • Mode de répartition : les prospects et les opportunités peuvent être répartis au moyen de méthodes de tourniquet (round robin) ou d’équilibrage de charge.
• Possibilité de définir les attributs du vendeur et de les attribuer au vendeur : les attributs du vendeur peuvent être spécifiquement définis pour les règles d’affectation.
• Conservation de l’équipe de vente et la capacité : l’utilisateur peut tenir à jour les vendeurs qui recevraient les prospects. La capacité des vendeurs peut également être utilisée dans le cadre de la répartition des prospects et des opportunités.

Voir aussi

Utilisation des règles d’affectation dans l’acheminement des prospects et des opportunités (vidéo)

Configuration des règles d’affectation dans Sales Enterprise (documents)