Accéder à votre compte à l'aide des programmes de messagerie IMAP ou POP

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S'applique à : Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Dernière rubrique modifiée : 2012-07-31

Si votre compte de messagerie prend en charge POP3 et IMAP4, vous avez le choix entre plusieurs programmes de messagerie électronique POP3 et IMAP4 différents pour vous connecter à votre compte. Les fonctionnalités prises en charge varient selon le programme de messagerie électronique. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités des programmes de messagerie électronique POP3 ou IMAP4, consultez la documentation incluse avec chaque programme.

Si le programme de messagerie électronique que vous utilisez prend en charge les comptes Exchange (par exemple, Microsoft Outlook, Microsoft Entourage 2008 ou le programme Mail pour Mac de Apple), nous vous recommandons de configurer et d'appliquer une connexion Exchange à votre compte au lieu d'une connexion POP ou IMAP. Les connexions Exchange prennent en charge davantage de fonctionnalités que les connexions POP ou IMAP. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Prise en charge des programmes de messagerie électronique et fonctionnalités.

noteRemarque :
Si vous ne savez pas si votre compte de messagerie prend en charge POP3 et IMAP4, contactez la personne qui gère votre boîte aux lettres (parfois appelée administrateur de messagerie).

Instructions pour les programmes de messagerie électronique Windows

Instructions pour les programmes de messagerie électronique Mac

Instructions pour Amazon Kindle Fire

Instructions pour les programmes POP3 et IMAP4

Si le programme que vous utilisez n'est pas répertorié ci-dessus, utilisez les informations suivantes pour le configurer afin d'accéder à vos messages électroniques :

  • Nom d'utilisateur   Entrez votre nom d'utilisateur (par exemple, tony@contoso.com).

  • Mot de passe   Entrez votre mot de passe.

  • Authentification   Utilisez les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe pour vous authentifier auprès du serveur de messagerie entrant ou sortant. N'utilisez pas l'option « Authentification par mot de passe sécurisé ».

  • Noms de serveurs, numéros de ports et méthodes de chiffrement   Avant de configurer un programme de messagerie électronique POP3 ou IMAP4, vous devez rechercher les paramètres des serveurs POP3, IMAP4 et SMTP.

    Regardez cette vidéo pour apprendre à rechercher les paramètres de serveur de votre programme de messagerie électronique POP ou IMAP.

    Pour rechercher les paramètres de serveur, connectez-vous à votre compte de messagerie à l'aide de Outlook Web App. Après vous être connecté, cliquez sur Options > Voir toutes les options > Compte > Mon compte > Paramètres pour l'accès POP, IMAP et SMTP. Le nom du serveur POP3, IMAP4 ou SMTP et les autres paramètres à entrer sont répertoriés sur la page Paramètres de protocole sous Paramètre POP, Paramètre IMAP ou Paramètre SMTP.

    noteRemarque :
    Si Non disponible s'affiche en regard de Paramètre POP, Paramètre IMAP et Paramètre SMTP, votre compte n'est peut-être pas configuré pour l'utilisation de programmes de messagerie électronique POP ou IMAP. Pour plus d'informations, contactez la personne chargée de la gestion de votre compte de messagerie.

Autres informations utiles

  • Les méthodes SSL (Secure Sockets Layer) et TLS (Transport Layer Security) vous aident à sécuriser les communications entre votre ordinateur et le serveur de messagerie. Certains programmes de messagerie font référence à SSL ou TLS comme méthodes de « chiffrement ». Dans la plupart des programmes de messagerie, vous devez ouvrir un paramètre ou un onglet « Paramètres avancés » pour configurer SSL pour les connexions POP et IMAP, et TLS pour les connexions SMTP.

  • Votre programme de messagerie électronique peut parfois automatiquement essayer d'utiliser le port 110 sur un serveur POP ou le port 143 sur un serveur IMAP. S'il affiche le port 110 ou 143, veillez à sélectionner le chiffrement SSL. Ensuite, entrez le numéro de port 995 à la place du numéro de port par défaut (110) si vous utilisez un serveur POP, ou le numéro de port 993 à la place du numéro de port par défaut (143) si vous utilisez un serveur IMAP.

  • Votre programme de messagerie électronique peut parfois automatiquement essayer d'utiliser le port 25 sur un serveur SMTP. S'il affiche le port 25, veillez à sélectionner le chiffrement TLS. Ensuite, entrez le numéro de port 587 à la place du numéro de port par défaut 25.

  • Si votre compte de messagerie électronique nécessite d'être enregistré, vous devez effectuer cette opération la première fois que vous vous connectez à Outlook Web App. La connexion à votre compte de messagerie via POP3 ou IMAP4 va échouer si vous n’avez pas enregistré votre compte via Outlook Web App. Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, déconnectez-vous. Essayez ensuite de vous connecter à l’aide de votre programme POP3 ou IMAP4. Pour plus d’informations sur la connexion à votre compte via Outlook Web App, consultez la rubrique Comment vous connecter à votre messagerie électronique à l'aide d'un navigateur Web. Si vous avez des problèmes de connexion, voir FAQ : Problèmes de connexion et de mot de passe ou contactez la personne chargée de la gestion de votre compte de messagerie.

Pour en savoir plus