Planifier le courrier entrant pour une batterie de serveurs SharePoint Server
S’APPLIQUE À :
2013 2016 2019 Édition d’abonnement 
SharePoint dans Microsoft 365
La fonctionnalité de messagerie entrante de SharePoint Server permet aux sites SharePoint de recevoir et de stocker des messages électroniques et des pièces jointes dans des listes et des bibliothèques. Cet article aide les administrateurs à comprendre les choix qu’ils doivent faire avant de déployer la fonctionnalité de messagerie entrante.
À propos des e-mails entrants
La fonctionnalité de messagerie entrante permet aux équipes de stocker le courrier électronique qu’elles envoient à d’autres membres de l’équipe sans ouvrir le site SharePoint et charger le contenu qui a été envoyé dans le courrier électronique. Ceci est possible car une adresse électronique unique peut être attribuée à la plupart des types de listes et de bibliothèques.
Important :
MinRole gère désormais la fonctionnalité de courrier entrant dans SharePoint Server 2016. La fonctionnalité de courrier entrant peut uniquement être utilisée sur les rôles MinRole suivants :
Application
Application avec recherche
Batterie de serveurs uniques
Personnalisé
MinRole ne gère pas le service de courrier entrant sur le rôle serveur personnalisé. Toutefois, les administrateurs de batteries de serveurs SharePoint peuvent activer et désactiver ce service sur chaque serveur auquel le rôle Serveur personnalisé est attribué. Pour plus d’informations, consultez Planification d’un déploiement de serveur MinRole dans SharePoint Server 2016.
Avant de configurer le courrier entrant, vous devez effectuer les tâches suivantes :
Le scénario de base s’applique simplement à une seule batterie de serveurs. Si vous utilisez le scénario de base, chaque application SharePoint ou serveur frontal doit exécuter le service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) et le service d’application web SharePoint Foundation.
Le scénario avancé s’applique principalement à une batterie de serveurs multiples. Si vous utilisez le scénario avancé, vous pouvez utiliser un ou plusieurs serveurs de la batterie de serveurs pour exécuter le service SMTP et avoir une adresse de serveur SMTP valide. Si vous ne procédez pas ainsi, vous devez connaître le nom d'un serveur externe à la batterie de serveurs qui exécute le service SMTP et savoir à quel emplacement se trouve le dossier de dépôt des messages électroniques.
Pour plus d’informations sur l’installation du service SMTP, voir Configurer le courrier entrant pour une batterie de serveurs SharePoint Server.
Importante
Le « mode automatique » utilisé dans le « scénario de base » utilise un service IIS SMTP local. Cette fonctionnalité a été supprimée de SharePoint Server 2019 et SharePoint Server Édition d'abonnement. Les administrateurs doivent plutôt utiliser le « mode avancé » et configurer un dossier de dépôt de courrier électronique, comme indiqué dans SharePoint 2019 a-t-il toujours besoin du service SMTP ?
Décisions clés pour la planification des e-mails entrants
Lors de la planification des e-mails entrants, vous devez décider d’utiliser un scénario de base ou avancé, comme décrit dans les sections suivantes.
Utilisation d’un scénario de base
Vous pouvez activer un scénario de courrier entrant de base en installant le service SMTP sur le serveur exécutant SharePoint Server et en activant le courrier entrant en utilisant le mode de paramètres automatiques avec tous les paramètres par défaut. Dans ce scénario, le courrier électronique est remis directement à votre serveur SMTP et SharePoint Server recherche régulièrement les e-mails dans le dossier de dépôt d’e-mails par défaut configuré automatiquement par le service SMTP.
Remarque
Le mode automatique n’est pas disponible dans SharePoint Server 2019 ou SharePoint Server Édition d'abonnement.
Sélectionner le mode de paramètres automatiques et accepter tous les paramètres par défaut est le moyen le plus simple d’activer le courrier entrant, car tous les paramètres de configuration sont faits pour vous et, par conséquent, peu d’expertise est nécessaire. Pour la plupart des organisations, cette configuration est la seule qui soit nécessaire.
Vous activez un scénario de courrier entrant de base dans les étapes suivantes :
L’administrateur de serveur utilise l’Assistant Ajout de rôles et de fonctionnalités pour installer la fonctionnalité serveur SMTP sur le serveur que vous souhaitez recevoir du courrier électronique entrant. Cette opération installe et démarre le service SMTP sur ce serveur.
L’administrateur de batterie active les e-mails entrants en utilisant le mode de paramètres automatiques et en acceptant toutes les valeurs par défaut.
L’administrateur de collection de sites active la fonctionnalité de courrier entrant sur les bibliothèques et les listes dans lesquelles il souhaite stocker le courrier entrant et affecte chaque bibliothèque et répertorie une adresse e-mail unique dans l’adresse@ de formulaire SMTPserveraddress, par exemple, sharedfiles@SMTPserver.contoso.com.
Lorsque les utilisateurs envoient un e-mail à l’adresse d’une liste ou d’une bibliothèque, SharePoint Server détecte que le nouveau courrier électronique a été remis et l’envoie à la liste ou bibliothèque appropriée en fonction de l’adresse e-mail.
Remarque
Vous pouvez également utiliser l’option de paramètres automatiques dans un scénario avancé et choisir d’utiliser le service de gestion d’annuaires Microsoft SharePoint, un serveur de messagerie sécurisé et une adresse d’affichage du serveur de messagerie entrante. Ces options sont toutes présentées dans la section plus loin dans cet articleUtilisation d'un scénario avancé.
Si vous utilisez le scénario de base, vous pouvez ignorer le reste de cet article. Si vous utilisez le scénario avancé, vous devez effectuer des procédures supplémentaires. Pour plus d'informations, voir Configure incoming email for a SharePoint Server farm.
Utilisation d’un scénario avancé
Pour les administrateurs plus avertis, des choix supplémentaires sont disponibles, certains d’entre eux requérant davantage d’expertise pour le déploiement que le scénario de base avec toutes les options par défaut. Cette section décrit les options de configuration suivantes :
Service de gestion d'annuaire SharePoint
Adresse d’affichage du serveur de messagerie entrante
Serveur de messagerie sécurisé
Dossier de dépôt des messages électroniques
Si vous utilisez le scénario avancé pour configurer le courrier entrant, vous devez effectuer des procédures supplémentaires. Pour plus d'informations, voir Configure incoming email for a SharePoint Server farm.
Service de gestion d'annuaire SharePoint
Le service Gestion des annuaires SharePoint connecte les sites SharePoint à l’annuaire utilisateur de votre organization pour fournir des fonctionnalités de messagerie améliorées. L’avantage de ce service est qu’il permet aux utilisateurs de créer et de gérer des groupes de distribution de courrier à partir de sites SharePoint. Ce service crée également des contacts dans l’annuaire utilisateur de votre organization afin que les utilisateurs puissent trouver des listes SharePoint compatibles avec la messagerie dans leurs carnets d’adresses. Toutefois, l’utilisation du service de gestion d’annuaire SharePoint nécessite davantage de gestion, car il communique avec services de domaine Active Directory (AD DS).
Remarque
Il est recommandé d'utiliser Exchange Server avec le service de gestion d'annuaire SharePoint. Sinon, vous devez personnaliser votre propre service de gestion d'annuaire.
Vous pouvez configurer le service de gestion d'annuaire SharePoint en utilisant le mode de paramètres automatiques ou le mode de paramètres avancés. Vous pouvez choisir d'activer le service de gestion d'annuaire SharePoint dans votre batterie de serveurs SharePoint ou vous pouvez utiliser le service de gestion d'annuaire SharePoint d'une autre batterie de serveurs. L'un des avantages de l'utilisation du service en cours d'exécution sur une autre batterie de serveurs est que les autorisations Active Directory sont gérées à partir d'un point central (c'est-à-dire, sur l'autre batterie de serveurs).
Pour activer ce service sur un serveur ou une batterie de serveurs, le compte de pool d’applications Administration centrale utilisé par SharePoint Server doit disposer d’un accès en écriture au conteneur que vous spécifiez dans Active Directory. Cela suppose qu'un administrateur Active Directory configure l'unité d'organisation et les autorisations sur celle-ci. L'avantage d'utiliser le service de gestion d'annuaire SharePoint sur une batterie de serveurs distante est que vous n'avez pas besoin de l'aide d'un administrateur Active Directory pour créer et configurer l'unité d'organisation si celle-ci existe déjà.
Remarque
Pour plus d’informations sur l’utilisation du service gestion des annuaires SharePoint, voir Configurer le courrier entrant pour une batterie de serveurs SharePoint Server.
La mise en œuvre d'un scénario classique de gestion d'annuaire se déroule comme suit :
Un administrateur de collection de sites crée un groupe SharePoint.
L’administrateur choisit de créer une liste de distribution à associer à ce groupe SharePoint et attribue une adresse e-mail à cette liste de distribution.
Au fil du temps, l'administrateur ajoute des utilisateurs à ce groupe SharePoint et en supprime. Parallèlement, le service de gestion d'annuaire SharePoint les ajoute et les supprime automatiquement dans la liste de diffusion, stockée dans le service d'annuaire Active Directory. Étant donné que les listes de diffusion sont associées à un groupe SharePoint spécifique, cette liste de diffusion est disponible pour tous les membres de ce groupe SharePoint.
Par défaut, les adresses e-mail sont automatiquement générées pour les forums de discussion et les calendriers sur les sites d’équipe, puis ajoutées à la liste de distribution de l’équipe. Les adresses e-mail de ces deux listes se présentent sous la forme suivante, par défaut : GroupAddress.discussions et GroupAddress.calendar.
En incluant les adresses e-mail des forums de discussion et des calendriers dans la liste de distribution, toutes les invitations aux e-mails et aux réunions envoyées à cette liste de distribution seront archivées dans le site d’équipe.
Options de configuration du service de gestion d'annuaire SharePoint
Lorsque vous configurez le service de gestion d'annuaire SharePoint pour créer des groupes de distribution et des contacts dans Active Directory, vous devez fournir les informations suivantes :
Nom du conteneur Active Directory dans lequel les groupes de distribution et les contacts seront créés. Vous devez indiquer ce nom sous la forme suivante :
OU= nom_conteneur, DC= nom_domaine, DC= nom_domaine_de_niveau_supérieur
Exemple
OU=SharePointContacts,DC=Contoso,DC=com
Nom du serveur SMTP à utiliser pour les e-mails entrants (ou acceptez le serveur SMTP par défaut s’il en existe un). Vous devez indiquer ce nom sous la forme suivante :
Server.subdomain.domain.top level_domain
Par exemple, serveur_SharePoint.support.contoso.com
si seuls les messages en provenance d'utilisateurs authentifiés doivent être acceptés ;
S'il faut autoriser les utilisateurs à créer des groupes de distribution à partir des sites SharePoint. Si vous choisissez Oui pour cette option, vous pouvez également indiquer si les utilisateurs peuvent effectuer n'importe quelle combinaison des actions suivantes :
créer un groupe de distribution ;
Modifier l’adresse e-mail d’un groupe de distribution.
modifier le titre et la description d'un groupe de distribution ;
supprimer un groupe de distribution.
Lorsque vous configurez le service de gestion d'annuaire SharePoint pour créer des groupes de distribution et des contacts à l'aide d'un service de gestion d'annuaire SharePoint distant, vous devez indiquer les informations suivantes :
URL du service de gestion d’annuaires distant, par exemple, http://server:adminport/_vti_bin/SharePointE-mailWS.asmx.
Nom du serveur SMTP à utiliser pour les e-mails entrants.
si seuls les messages en provenance d'utilisateurs authentifiés doivent être acceptés ;
s'il faut autoriser les utilisateurs à créer des groupes de distribution à partir des sites SharePoint.
Adresse d’affichage du serveur de messagerie entrante
Les administrateurs peuvent spécifier l’adresse du serveur de messagerie qui sera affichée dans les pages web lorsque les utilisateurs créent une adresse de messagerie entrante pour un site, une liste ou un groupe. Ce paramètre est souvent utilisé avec le service de gestion d’annuaire SharePoint pour fournir une adresse de serveur de messagerie plus conviviale pour les utilisateurs à taper, par exemple, mylist@example.com.
Serveur de messagerie sécurisé
Vous pouvez configurer SharePoint Server pour qu’il accepte les e-mails de n’importe quel serveur de messagerie ou uniquement les messages qui ont été routés via une application de serveur de messagerie sécurisée.
Vous pouvez bénéficier des avantages suivants en acheminant le courrier électronique via un serveur de messagerie sécurisé :
Authentification utilisateur Le service SMTP ne peut pas authentifier les utilisateurs qui envoient des e-mails à votre site, mais Exchange Server pouvez le faire. L’administrateur de serveur peut utiliser le site web De l’Administration centrale de SharePoint pour spécifier que le système n’accepte les e-mails des utilisateurs authentifiés que si l’e-mail est envoyé via Exchange Server.
Le filtrage du courrier indésirable Exchange Server permet de filtrer le courrier indésirable pour éliminer les messages commerciaux non sollicités avant qu’ils ne soit transférés vers leur destination, dans ce cas, le serveur exécutant SharePoint Server. Une autre technique qui peut réduire le courrier indésirable consiste à autoriser les membres du site d’équipe à archiver les e-mails uniquement dans les listes sur lesquelles vous avez accordé des autorisations d’écriture aux membres.
La protection antivirus Exchange Server fournit une protection antivirus pour les e-mails acheminés par le biais de celui-ci.
Remarque
Étant donné que cette option n’est disponible qu’en mode automatique, vous ne pouvez pas spécifier un ou plusieurs serveurs de messagerie sécurisés et spécifier également un dossier de dépôt d’e-mails.
Dossier de dépôt des messages électroniques
Si le service SMTP s’exécute sur un autre serveur que sur le serveur SharePoint, vous devez spécifier l’emplacement à partir duquel SharePoint Server récupère le courrier entrant. Vous spécifiez le dossier de dépôt des e-mails afin que SharePoint Server sache à partir de où récupérer le courrier entrant. Toutefois, si vous spécifiez un dossier de dépôt d’e-mails spécifique, SharePoint Server ne peut pas détecter les modifications de configuration sur le serveur de messagerie distant qui remet le courrier électronique à votre dossier de dépôt. Cela signifie que si un administrateur configure le serveur de messagerie pour qu’il ne remette plus le courrier électronique dans ce dossier, SharePoint Server ne peut pas détecter que la configuration a changé et ne pourra donc pas récupérer les fichiers à partir du nouvel emplacement.
Remarque
Lorsque le courrier entrant est défini sur le mode avancé, vous devez vous assurer que vous disposez des autorisations appropriées sur le dossier de dépôt d’e-mails. Pour plus d'informations, voir Configure incoming email for a SharePoint Server farm.
Remarque
Étant donné que cette option n’est disponible qu’en mode avancé, vous ne pouvez pas spécifier un dossier de dépôt d’e-mails et spécifier un ou plusieurs serveurs de messagerie sécurisés.
Options de configuration et modes Paramètres
En tant qu’administrateur de batterie de serveurs, vous avez deux modes de paramètres à choisir lors de l’activation du courrier entrant : automatique et avancé. Comme indiqué dans la section « Utilisation d'un scénario de base » , vous pouvez choisir le mode de paramètres automatiques avec les paramètres par défaut. Toutefois, le mode de paramètres automatiques met à votre disposition des options supplémentaires.
Remarque
Le mode automatique n’est pas disponible dans SharePoint Server 2019 ou SharePoint Server Édition d'abonnement.
Le tableau suivant décrit les options de configuration et indique si elles sont configurées dans la page Configurer les paramètres de messagerie entrante dans l’Administration centrale à l’aide du mode de paramètres automatiques ou du mode paramètres avancés.
| Option de configuration | Mode de paramètres automatiques | Mode de paramètres avancés |
|---|---|---|
| Activer le courrier entrant |
Oui |
Oui |
| Service de gestion d'annuaire SharePoint |
Oui |
Oui |
| Adresse complète du serveur de messagerie entrant |
Oui |
Oui |
| Dossier de dépôt des messages électroniques |
Non |
Oui |
Les modes de paramètres avancés et automatiques sont similaires, car ils permettent aux administrateurs de batterie de configurer le service de gestion des annuaires SharePoint et l’adresse du serveur de messagerie à afficher dans les pages web. Ces modes de paramètres diffèrent en ce que le mode de paramètres automatiques remplace la possibilité de choisir les serveurs de messagerie à partir desquels accepter le courrier électronique par la possibilité de spécifier le dossier dans lequel le courrier est supprimé. SharePoint Server utilise ce dossier de dépôt d’e-mails pour détecter les nouveaux messages électroniques.
Remarque
Le paramètre de dossier de dépôt d’e-mails n’est pas disponible en mode automatique, car ce mode définit automatiquement le dossier de dépôt d’e-mails sur le dossier spécifié par le service SMTP.
Voir aussi
Concepts
Configurer le courrier électronique entrant pour une batterie de serveurs SharePoint Server
Planifier le courrier électronique sortant pour une batterie de serveurs SharePoint Server
Configurer le courrier sortant pour une batterie de serveurs SharePoint Server