Cet article répond aux questions fréquentes sur les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) pour les offres privées des partenaires dans l’espace partenaires.
Configuration d’une offre privée
Pour quels types d’offres les ISV peuvent-ils étendre une offre privée ?
L’offre doit pouvoir faire l’objet d’une transaction et être choisie pour la vente par le biais du canal CSP (Fournisseur de solutions cloud). Cela s’applique à la fois aux types d’offres basés sur une licence et aux types d’offres basés sur la consommation.
Le type d’offre Dynamics 365 Business Central est disponible pour la vente via le canal CSP. Une application complémentaire est le seul type de package Business Central qui prend en charge la création d’offres transactionables. Pour plus d’informations, consultez l’article Applications de module complémentaire. Pour en savoir plus, case activée créer une offre Dynamics 365 Business Central sur Microsoft AppSource.
Un partenaire CSP négocie-t-il une marge avec un ISV ou celui-ci applique-t-il simplement une marge fixe à tous les partenaires CSP ?
Les ISV et les partenaires CSP doivent négocier la marge. Les ISV peuvent également fournir une marge sans avoir à consulter un partenaire CSP. Il existe une limite de 150 locataires CSP par offre.
Quelle est la durée d’une offre privée ? Est-elle identique à la période de l’offre ?
Chaque offre privée a une date de début et une date de fin. Pour les types d’offres avec facturation et période mensuelles, la marge s’applique jusqu’à la date de fin de l’offre privée. Lors de l’événement de facturation suivant après la date de fin de l’offre privée, le partenaire CSP est facturé au prix sans marge, sauf si le fournisseur de logiciels indépendants a créé une nouvelle offre privée pour ce partenaire CSP.
Pour les types d’offres avec une facturation à terme annuelle, le fournisseur de solutions Cloud est facturé au prix avec une marge appliquée si l’événement de facturation se produit pendant la durée de l’offre privée.
Il n’existe actuellement aucune offre combinant facturation mensuelle et période annuelle.
Comment un ISV peut-il trouver un partenaire CSP pour créer une offre privée et partager sa marge ?
Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent trouver des partenaires CSP dans Espace partenaires. Connectez-vous à Espace partenaires et sélectionnez les offres privées dans le menu de navigation de gauche pour ouvrir le tableau de bord. Sélectionnez l’onglet Partenaire CSP , puis + Nouvelle offre privée. Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent sélectionner + Ajouter un partenaire CSP, puis Rechercher des partenaires CSP (facture directe ou fournisseur indirect) par nom ou ID de locataire. Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent également effectuer des recherches en appliquant des filtres tels que des régions, des qualifications ou des compétences.
Les éditeurs de logiciels indépendants peuvent partager leur marge pour envoyer des factures et des fournisseurs indirects dans le programme CSP via des offres privées. Les revendeurs indirects du programme CSP peuvent travailler avec leur fournisseur indirect pour revendre les offres privées de l’ISV. Pour en savoir plus sur le modèle de partenaire CSP, consultez la page Vue d’ensemble du fournisseur de solutions Cloud dans l’Espace partenaires.
L’éditeur de logiciels indépendant peut-il appliquer la marge au niveau du client ou uniquement au niveau du partenaire CSP ?
Avec la disponibilité générale de la fonctionnalité d’offre privée du partenaire, les éditeurs de logiciels indépendants peuvent éventuellement étendre une offre privée à un client spécifique du partenaire CSP. L’éditeur de logiciels indépendant peut choisir si la marge s’applique à tous les clients ou aux clients sélectionnés du partenaire CSP.
L’ISV doit-il créer une offre privée dans chaque région ?
Non. Lorsqu’un éditeur de logiciels indépendants publie une offre, ils choisissent les pays/régions dans lesquels l’offre peut être vendue. Quand un ISV crée une offre privée pour un partenaire CSP, il peut choisir des locataires CSP dans n’importe quelle région au sein de la même offre privée.
Un ISV peut-il fournir différents pourcentages de marge à différents partenaires CSP ?
Oui, l’ISV peut configurer une marge au niveau de l’offre/du plan par partenaire CSP. Différents pourcentages de marges nécessitent des offres privées distinctes.
Une fois créée, combien de temps faut-il pour qu’une offre privée devienne active ?
Ça dépend:
- Si le fournisseur de logiciels indépendants a choisi l’offre et que le fournisseur de logiciels indépendants a sélectionné le partenaire CSP pour vendre son offre, le changement est presque immédiat (dans les 15 minutes).
- Si l’ISV n’a pas choisi d’être vendu ou si l’ISV n’a pas autorisé le partenaire CSP à vendre l’offre du fournisseur de logiciels indépendants, l’offre peut prendre plus de temps (jusqu’à six heures).
Que se passe-t-il si un éditeur de logiciels indépendants tente de fournir une marge à un partenaire CSP auquel il n’a pas choisi, ou si une offre n’a pas choisi de vendre via CSP ?
La création d’une offre privée pour un fournisseur de solutions Cloud que vous n’avez pas sélectionné pour vendre votre offre permettra à csp de pouvoir vendre votre offre. De même, si une offre n’a pas été choisie pour être vendue via csp et que le fournisseur de logiciels indépendants crée une marge pour un fournisseur de solutions Cloud, cette offre sera choisie dans csp pour être vendue via ce fournisseur de solutions Cloud uniquement (pas tous les fournisseurs de services cloud).
Si un ISV ne parvient pas à trouver un partenaire auquel fournir une marge, peut-il être ajouté ?
Non. Les partenaires doivent faire partie du programme CSP de Microsoft et doivent être des fournisseurs CSP directs ou indirects pour se voir fournir une marge. Si un partenaire ne retourne pas dans la recherche, il est probable qu’il ne fait pas partie du programme CSP de Microsoft ou qu’il s’agit d’un revendeur indirect. Les partenaires CSP peuvent consulter des informations sur la façon de s’inscrire au programme à la page S’inscrire au programme Fournisseur de solutions cloud.
Si un ISV travaille avec un revendeur indirect qui achète par le biais d’un distributeur/fournisseur indirect, comment peut-il vendre son offre par le biais du revendeur indirect ?
L’ISV doit sélectionner le fournisseur indirect auprès duquel le revendeur indirect achète et le fournisseur indirect doit choisir s’il souhaite vendre l’offre de l’ISV par le biais de ses revendeurs indirects.
Un éditeur de logiciels indépendants ne peut pas fournir une offre de marge/privée directement à un revendeur indirect, mais le fournisseur indirect peut décider de transmettre une marge à son revendeur indirect.
Si un ISV a choisi de vendre à tous les partenaires CSP, peut-il fournir une marge uniquement à un groupe de partenaires CSP spécifique ?
Oui, il existe une limite de 150 locataires CSP par offre.
Si un ISV choisit d’ajouter une marge au niveau de l’offre, tous les plans rattachés à l’offre sont-ils inclus ?
Oui, tous les plans existants et futurs rattachés à l’offre sélectionnée sont inclus.
À quels types de partenaires la limite de 150 locataires CSP s’applique-t-elle ?
Cette limite s’applique au nombre de locataires partenaires CSP de type fournisseur indirect et avec facturation directe. Si un fournisseur indirect a des milliers de revendeurs indirects, ces locataires ne s’appliquent pas au total limite.
Modification d’une offre privée
Que se passe-t-il si un ISV souhaite changer la période d’une offre privée ?
Une fois qu’un ISV a étendu une offre privée, il ne peut pas modifier la période de l’offre privée avant la date de fin, ni changer cette date. Une fois que le partenaire CSP reçoit une offre privée, il est verrouillé jusqu’à sa date de fin.
Si l’éditeur de logiciels indépendants ajoute une nouvelle offre privée qui fournit au partenaire CSP un pourcentage de marge plus élevé et que le chronologie chevauche l’offre actuelle, le pourcentage de marge plus élevé s’applique.
Une offre privée peut-elle être annulée ?
Un ISV peut demander l’annulation ou le retrait d’une offre privée. Si le partenaire CSP n’a pas encore traité l’offre, cette demande sera approuvée.
Si le partenaire CSP l’a traitée pour son client, l’ISV ne peut pas annuler l’offre privée avant la fin de la période.
Si l’ISV a commis une erreur et créé une offre privée avec un pourcentage de marge incorrect, peut-il la modifier ?
Une fois l’offre privée envoyée, elle ne peut pas être modifiée jusqu’à la fin du terme. L’ÉDITEUR de logiciels indépendants ne peut demander qu’à annuler (via une demande de retrait) l’offre privée d’origine si le partenaire CSP n’a pas encore traité l’offre.
Un ISV peut-il supprimer un partenaire CSP d’une offre privée existante ?
Non, un ISV ne peut pas supprimer un partenaire CSP si celui-ci a traité une offre.
Si aucun partenaire n’a traité une offre dans le cadre de l’offre privée d’origine, l’ISV peut créer une offre privée excluant le partenaire CSP qu’il souhaite supprimer. Ils devront ensuite annuler l’offre privée d’origine.
Si un autre partenaire CSP de l’offre privée a traité l’offre, mais que le fournisseur de solutions Cloud à supprimer n’est pas le cas, l’éditeur de logiciels indépendants peut créer une offre privée sans le fournisseur de solutions cloud qu’il souhaite supprimer. Ils peuvent ensuite annuler l’offre privée d’origine via la fonctionnalité Retirer .
L’ISV peut-il ajouter des partenaires à une offre privée existante ?
Non. Pour ajouter un nouveau partenaire CSP, l’éditeur de logiciels indépendants doit créer une offre privée.
Comment un ISV peut-il étendre la date de fin d’une offre privée existante ?
La date de fin d’une offre privée existante ne peut pas être étendue. Le partenaire ISV doit créer une offre privée.
Après l’achat
S’il existe des frais de consommation Azure associés, la marge s’applique-t-elle également à ces frais ?
Non, la marge s’applique uniquement au prix du logiciel défini par l’ISV pour son produit, et non aux frais de consommation Azure associés.
Une fois qu’une offre privée expire, que se passe-t-il si le partenaire CSP augmente les sièges d’un client avec un abonnement annuel ?
Les abonnements annuels s’appliquent uniquement aux offres basées sur des droits.
Toutefois, les postes nouvellement ajoutés bénéficient du tarif réduit, car il a acheté l’abonnement au cours de la période de l’offre privée d’origine. Cet avantage se poursuit jusqu’à la fin de la période d’abonnement annuelle.
Si le partenaire CSP augmente les sièges pour les offres avec facturation limitée, la tarification de la partie basée sur les droits des frais maintient la remise jusqu’à la fin de la période d’abonnement annuelle, mais la marge appliquée au prix de la facturation limitée ne sera pas conservée après la période de fin de l’offre privée. Ici, la solution de contournement consiste pour les ISV à créer une offre privée pour ce partenaire CSP jusqu’à la fin de la période d’abonnement.
Le même concept s’applique aux abonnements (et à la facturation) mensuels. Si une offre privée se termine par mois, le partenaire CSP est facturé au prix complet le mois suivant.
La date de fin d’une offre privée est toujours la fin du mois.
Dans quelle mesure les rapports de paiement sont-ils affectés par la marge ?
Aucune modification n’est apportée à la représentation des rapports de paiement. Le montant de paiement et les frais d’agence que Microsoft facture sont basés sur le tarif après l’application de la marge pour les articles auxquels une marge est associée.
Quelle est l’expérience d’achat pas à pas du csp avec les offres Dynamics 365 Business Central ?
- Les partenaires CSP peuvent case activée afficher une offre privée et case activée la marge.
- Le partenaire CSP découvre l’offre du fournisseur de logiciels indépendants dans l’Espace partenaires et achète un abonnement à l’offre pour le compte du client.
- L’administrateur client ou son partenaire administrateur délégué peut gérer ses licences en affectant des licences pour ces modules complémentaires sur les pages de licences sous le nœud de facturation dans le Centre d’administration Microsoft 365. Ils peuvent attribuer des licences à des utilisateurs ou des groupes. Ils peuvent attribuer des licences à des utilisateurs ou des groupes. Cela permet à ces utilisateurs de lancer l’application ISV et de trouver un lien direct et d’installer l’application dans Business Central. Les clients peuvent également installer l’application dans AppSource une fois l’application achetée.
Étapes suivantes
- Pour une vue d’ensemble des rapports d’analytique disponibles dans Espace partenaires, consultez Accéder aux rapports d’analytique du marketplace commercial dans Espace partenaires.
- Pour plus d’informations sur vos commandes dans un format graphique et téléchargeable, consultez Tableau de bord Commandes dans l’analytique du marketplace commercial.
- Pour consulter les métriques d’utilisation et de facturation à l’usage des offres de machines virtuelles, voir Tableau de bord de l’utilisation dans l’analytique de la place de marché commerciale.
- Pour obtenir des informations détaillées sur vos clients, y compris des tendances de croissance, consultez Tableau de bord Client dans l’analytique du marketplace commercial.
- Pour obtenir la liste de vos demandes de téléchargement au cours des 30 derniers jours, consultez le hub de téléchargements dans les insights de la Place de marché commerciale.
- Pour une vue centralisée des commentaires clients sur les offres de Place de marché Azure et Microsoft AppSource, consultez Tableau de bord analytique Évaluations et avis dans Espace partenaires.