Résolution des problèmes d’inspection du contenu

S’applique à : Microsoft Cloud App Security

Important

Les noms des produits Microsoft de protection contre les menaces changent. Vous trouverez ici plus d’informations sur ce sujet et sur les autres mises à jour. Nous allons très prochainement mettre à jour les noms des produits et des documents.

Cet article fournit la liste des états d’inspection du contenu et leur signification.

État de l’inspection du contenu

Le tableau liste les états d’inspection du contenu et leur description.

État de l’inspection du contenu Description
Completed L’inspection du contenu s’est terminée correctement.
Non applicable L’inspection du contenu n’était pas applicable pour ce fichier. Cet état peut apparaître si aucune stratégie ne nécessite l’inspection du contenu de ce fichier ou si le type de fichier n’est pas pris en charge.
Pending Le fichier est actuellement dans la file d’attente de l’inspection du contenu.
Échec : erreur de téléchargement Microsoft Cloud App Security n’a pas pu télécharger le fichier pour l’inspection.
Échec : le fichier est chiffré Le fichier n’a pas pu être déchiffré.
Échec : le fichier est endommagé Le fichier est endommagé et ne peut pas être inspecté.
Échec : erreur interne Un problème non identifié est survenu lors de la tentative d’inspection du fichier.
Échec : erreur de la DLP externe Un problème est survenu dans votre DLP externe et est à l’origine de l’échec de Cloud App Security lors de l’inspection du contenu.
Failed: File size exceeded (Échec : taille maximale de fichier dépassée) Le fichier a dépassé la taille de fichier maximale de 50 Mo.
Échec : le fichier est trop long et a été partiellement analysé Le fichier dépasse la limite maximale de 1 million caractères. Pour la partie du contenu qui a été analysée, les correspondances de stratégie pertinentes ont été appliquées.
Échec : accès au fichier refusé Le fichier est externe à votre cloud et n’est pas accessible par Cloud App Security.
Échec : le fichier a été supprimé Le fichier n’existe plus dans votre cloud et ne peut pas être inspecté.
Échec : type de fichier non pris en charge Cloud App Security ne peut pas effectuer d’inspection du contenu sur ce type de fichier. Cet état peut apparaître si le type de fichier n’est pas pris en charge ou si le fichier n’est pas réellement au format du type attendu.

Notes

Si vous voyez un tiret dans l’état d’analyse, cela signifie que le fichier ne figure pas dans une file d’attente en vue d’être analysé. Pour plus d’informations sur la définition de stratégies d’inspection du contenu, consultez Stratégies de fichier.

Étapes suivantes

Si vous rencontrez des problèmes, nous sommes là pour vous aider. Pour obtenir de l’aide ou une assistance concernant votre produit, veuillez ouvrir un ticket de support.