Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Sales

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Sales. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Cette rubrique répertorie les fonctionnalités dont la sortie est prévue entre octobre 2022 et mars 2023. Toutes les fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont pas forcément lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez la Stratégie de Microsoft.

Pour obtenir une liste des plans de lancement de la vague suivante, accédez au plan de la 1re vague de lancement 2023.

La colonne Disponibilité générale indique le mois au cours duquel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.

Cette coche () indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.

Intelligence conversationnelle

L’intelligence conversationnelle permet à votre équipe commerciale de capturer les interactions avec les clients, de transcrire automatiquement les appels, d’analyser le contenu et de fournir des informations intelligentes.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé* Disponibilité générale
Utilisation des informations axées sur l’IA pour guider vos conversations avec vos clients Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 23 jan. 2023 - À déterminer

Prévisions et intelligence du pipeline

Fournissez aux équipes de vente une capacité de prédiction de leurs revenus grâce à des vues et des informations complètes sur leur pipeline de ventes.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé* Disponibilité générale
Remplacement des en-têtes de colonne dans la grille de prévision Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 13 fév. 2023 - -
Affichage de la prédiction d’un nouveau prospect en quasi-temps réel Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes - - 27 jan. 2023

Génération d’états

Accès rapide et facile à des informations exhaustives et normalisées sur l’utilisation des produits Dynamics 365 Sales.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé* Disponibilité générale
Accès facile à des informations exhaustives et normalisées sur l’utilisation du produit Sales Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 15 juin 2022 - 31 jan. 2023

Accélérateur des ventes et automatisation des processus

Guidez les vendeurs à l’aide d’analyses prédictives et de l’automatisation des processus en un seul espace de travail pour conclure plus de transactions.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé* Disponibilité générale
Fiches de liste de travail personnalisables pour des informations contextuelles adaptées au vendeur Utilisateurs, automatiquement - 1er août 2022 3 oct. 2022
Expérience de création de séquence améliorée avec un nouveau concepteur Utilisateurs, automatiquement - 1er août 2022 21 oct. 2022
Utilisation des séquences et du widget Up Next avec n’importe quel formulaire, et possibilité pour les vendeurs de créer des séquences Utilisateurs, automatiquement 15 août 2022 - 21 oct. 2022
Encadrement des vendeurs avec des tableaux de bord des gestionnaires et amélioration de leur efficacité avec les indicateurs de performance clés des vendeurs Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 3 déc. 2021 - 15 fév. 2023
Échange avec vos clients par SMS Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes - - 20 mars 2023
Amélioration de la précision des affectations à l’aide de la priorité des segments Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement - - 24 mars 2023

* Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 1er août 2022, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.

Description des valeurs de la colonne Activée pour :

  • Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.

  • Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.

  • Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.

Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.