Bloquer des clients

Vous pouvez bloquer un client, par exemple à cause de son insolvabilité, afin que le client ne puisse pas être ajouté aux documents vente ou afin d'empêcher que d'autres transactions soient validées pour ce client.

En plus de bloquer un client, vous pouvez définir des transactions Comptabilité client pour le client soit en attente en association avec les relances. Pour plus d'informations, voir Collecte des soldes restants.

Le tableau suivant décrit les différentes options de blocage.

Option Désignation
Vide Les transactions sont autorisés pour ce client.
Expédier Vous ne pouvez pas créer des commandes et des expéditions pour ce client. Vous pouvez facturer les expéditions existantes qui ne l'ont pas encore été.
Facture Vous ne pouvez pas créer de commandes, d'expéditions ni de factures pour ce client. Vous ne pouvez pas facturer les expéditions existantes qui ne l'ont pas encore été.
Tous Ce client n'est autorisé à effectuer aucune transaction, pas même un paiement.

Pour bloquer un client

  1. Choisissez l'icône Ampoule qui ouvre la fonction Tell Me, saisissez Clients, puis sélectionnez le lien associé.
  2. Sélectionnez un client, puis cliquez sur Modifier.
  3. Renseignez le champ Bloqué avec l'une des options décrites ci-dessus.

Voir aussi

Enregistrer de nouveaux clients
Collecte des soldes restants
Gestion des comptes client