Nouveautés et modifications dans Dynamics 365 Retail version 10.0.7

Cet article décrit les fonctionnalités qui sont nouvelles ou ont été modifiées dans Microsoft Dynamics 365 Retail 10.0.7. Cette version a un numéro de build de 10.0.283 et est disponible comme suit :

• La version préliminaire est en octobre 2019.
• La disponibilité générale (mise à jour automatique) est en novembre 2019.
• La mise à jour automatique a eu lieu en janvier 2020.

Pour plus d’informations sur la version 10.0.7, voir Ressources supplémentaires.

Gestion de la relation client

De nombreux détaillants, notamment les détaillants spécialisés haut de gamme, souhaitent que leurs associés commerciaux forment les relations à long terme avec leurs clients clés. Les vendeurs sont censés connaître les goûts et les aversions de leurs clients, leur historique d’achats, les préférences en matière de produits, les dates importantes telles que l’anniversaire, etc. Les vendeurs ont besoin d’un endroit pour contenir ces informations et les trouver facilement en cas de besoin. Une fois ces informations disponibles dans une vue unique, les vendeurs peuvent facilement cibler les clients qui répondent à certains critères (par exemple, trouver tous les clients qui préfèrent acheter des sacs à main ou trouver des clients à l’approche d’un événement important dans leur vie, comme un anniversaire, une fête ou un diplôme). Les nouvelles fonctionnalités de gestion de clientèle de Dynamics 365 Retail peuvent aider vos vendeurs à établir facilement de telles relations et à les entretenir.

Remises basées sur le mode de paiement

Il est devenu courant pour les détaillants d’émettre des cartes de crédit privées au nom de leur marque. Les détaillants bénéficient de taux préférentiels auprès des banques et, selon une étude, ces cartes de crédit entraînent une augmentation de la fréquentation des magasins, améliorant ainsi directement les résultats financiers du détaillant. Les détaillants sont donc incités à augmenter la fréquence d’utilisation de ces cartes de crédit. Pour atteindre cet objectif, les détaillants offrent souvent des remises supplémentaires pour l’utilisation de ces cartes. Grâce à cette fonctionnalité, les détaillants peuvent configurer un pourcentage de remise qui serait appliqué aux lignes qualifiées si l’utilisateur payait en utilisant le mode de paiement privilégié.

Déploiement de masse de stations matérielles

À mesure que la taille des entreprises augmente, le déploiement et l’installation en masse de composants tels que des stations matérielles deviennent relativement ingérables. La nouvelle fonctionnalité de déploiement de masse de stations matérielles permet aux utilisateurs d’effectuer silencieusement un déploiement de masse de stations matérielles. En plus de réduire considérablement les difficultés de déploiement et de maintenance initiales et à long terme, cette fonctionnalité améliorera le flux des stations matérielles, ce qui peut accroître la fiabilité et la résilience. Les détaillants peuvent choisir l’outil de déploiement de leur choix (tel que System Center) pour déployer et entretenir ce composant. Cela permettra d’améliorer la fiabilité et la résilience au fil du temps des stations matérielles, en plus de la rapidité et de la facilité accrues avec lesquelles le déploiement s’effectue.

Ressources supplémentaires

Update 31 de la plateforme

Microsoft Dynamics 365 Retail 10.0.7 inclut la mise à jour 31 de la plateforme. Pour en savoir plus sur Platform update 31, consultez Nouveautés et modifications de Platform update 31.

Correctifs de bogue

Pour plus d’informations sur les correctifs de bogues inclus dans chacune des mises à jour qui font partie de 10.0.7, connectez-vous à Lifecycle Services (LCS) et consultez l’Article de la base de connaissances.

Dynamics 365 : vague 2 du plan de publication 2019

Vous souhaitez connaître les fonctionnalités à venir et récemment publiées dans nos applications ou notre plateforme d’entreprise ?

Consultez Dynamics 365 : vague 2 du plan de publication 2019. Nous avons capturé tous les détails, de bout en bout, de haut en bas, dans un document unique que vous pouvez utiliser pour la planification.

Fonctions supprimées et déconseillées

L’article Fonctionnalités supprimées ou obsolètes décrit les fonctionnalités qui ont été supprimées ou sont obsolètes pour Dynamics 365 Finance.

• Une fonction supprimée n’est plus disponible dans le produit.
• Une fonction déconseillée n’est pas en développement actif et peut être supprimée dans une prochaine mise à jour.

Avant que toute fonctionnalité ne soit supprimée du produit, l’avis d’obsolescence sera annoncé dans l’article Fonctionnalités supprimées ou obsolètes 12 mois avant le retrait.

Pour les dernières modifications qui n’affectent que le temps de compilation, mais qui sont compatibles d’un point de vue binaire avec les environnements sandbox et de production, le temps d’obsolescence sera inférieur à 12 mois. Ce sont généralement des mises à jour fonctionnelles qui doivent être apportées au compilateur.