Sécuriser vos données mobiles avec les applications Microsoft Dynamics 365 for Good
À partir du 3 décembre 2018, l'application Microsoft Dynamics 365 pour Blackberry deviendra obsolète et sera supprimée de la banque d'applications iOS le 31 octobre 2019. Pour plus d'informations Dynamics 365 pour Blackberry est obsolète .
Dynamics 365 for Good, intégré à Good Dynamics, protège vos données Customer Engagement même si vous perdez votre appareil mobile ou si vous l'oubliez quelque part. Par exemple, si vous laissez votre appareil dans un taxi et que vous ne pouvez pas le récupérer immédiatement, vos données Customer Engagement sont protégées par chiffrement Good. Si vous perdez votre appareil pour de bon, il vous suffit d'avertir votre administrateur, qui peut formater à distance les données Dynamics 365 for Good de votre appareil.
Cette application doit uniquement être utilisée avec le logiciel serveur Good Dynamics et les services de Technologie Good. Si vous n'utilisez pas Good Dynamics, téléchargez plutôt Dynamics 365 pour téléphones ou Dynamics 365 for tablets à partir de l'AppStore d'Apple.
Télécharger les applications Microsoft Dynamics 365 for Good
Vous pouvez télécharger l'application Dynamics 365 for Good à partir de l'Apple App Store. Cette application se trouve également dans la Good Dynamics Marketplace.
Important
Dynamics 365 for Good requiert iOS 7.0 ou version ultérieure. Pour utiliser l'application dans iPad, vous avez besoin de Dynamics CRM 2015 ou une version ultérieure. Pour utiliser l'application sur un iPhone, vous avez besoin de Dynamics CRM Online 2015 Update 1 ou une version ultérieure ou de Microsoft Dynamics 365.
Lancer les applications Microsoft Dynamics 365 for Good et s'y connecter
Ouvrez l'application Dynamics 365 for Good.
Lorsque vous y êtes invité, entrez votre adresse de messagerie et clé d'accès Good. (Si vous n'avez pas de clé d'accès Good, contactez votre administrateur Good pour obtenir un.) À la place, l'écran de connexion peut demander votre délégué d'authentification ou mot de passe pour d'autres applications Good que vous avez peut-être installées pour une activation aisée.
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez un mot de passe de sécurité Good.
Sur l'écran En avant pour la configuration !, entrez l'adresse web Customer Engagement de votre société.
Appuyez sur la Flèche dans le coin inférieur droit pour continuer.
Lorsque vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification Customer Engagement.
Maintenant que vous êtes connecté à l'application Dynamics 365 for Good, consultez le Guide de l'utilisateur CRM pour téléphones et tablettes pour savoir tout ce que vous pouvez faire.
Accès au courrier électronique et aux autres applications via les applications Microsoft Dynamics 365 for Good
Si vous recevez une alerte lorsque vous essayez d'utiliser le courrier électronique ou d'autres applications via Dynamics 365 for Good, c'est que votre administrateur contrôle peut-être la communication vers ces applications pour des questions de sécurité. Contactez votre administrateur Good pour connaître les applications que votre entreprise utilise parallèlement à Dynamics 365 for Good, ainsi que les paramètres devant être configurés.
Informations pour les administrateurs
Pour obtenir la liste des téléphones et tablettes prises en charge, voir les informations de compatibilité dans TechNet : Prise en charge de Dynamics 365 pour téléphones et Dynamics 365 pour tablettes.
Pour plus d'informations sur ce que votre entreprise doit faire avant d'utiliser Dynamics 365 for Good, voir TechNet : Configurer Dynamics 365 pour téléphones et Dynamics 365 pour tablettes.
Si vous rencontrez des problèmes avec l'application, voir TechNet : Résolution des problèmes et notions de base sur Dynamics 365 pour téléphones et tablettes.
Notes
Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)
Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).