Déployer Resource Scheduling Optimization (RSO)

Après avoir accédé l'optimisation de la planification des ressources, soit en achetant une licence, soit par l'intermédiaire de votre conseiller Microsoft local, vous devez la déployer dans votre environnement Dynamics 365 Field Service.

Étapes de déploiement

  1. Vérifiez que Field Service est installé dans votre environnement. L'application Field Service s'affiche dans le menu principal de Dynamics 365 lorsque vous êtes connecté en tant qu'administrateur système.

Capture d'écran de Field Service dans la navigation

  1. Accédez à la page du centre d'administration de Dynamics 365 et sélectionnez l'onglet Applications.

Notes

Vous ne devez pas installer la solution Resource Scheduling Optimization via la page de solutions. Suivez les étapes suivantes à l'aide de l'application de déploiement de RSO.

  1. Sélectionnez l'application Resource Scheduling Optimization à configurer ou à gérer.

    Capture d'écran de l'onglet Applications avec RSO sélectionné

  2. Sélectionnez une organisation où la solution RSO sera installée, examinez les conditions d'utilisation et cochez la case J'accepte, puis sélectionnez Déployer pour démarrer le déploiement de RSO.

    Capture d'écran de la fenêtre « Déployer l'instance de Resource Scheduling Optimization »

RSO est associée à une seule organisation de Dynamics 365 dans le client. Vous pouvez changer d'organisation associée via la page de l'application de déploiement de RSO. Si des instances d'optimisation de la planification des ressources supplémentaires sont nécessaires aux fins de développement et de test et que vous avez un contrat Entreprise avec Microsoft, contactez votre gestionnaire de compte technique. Ce type d'instance n'est pas encore disponible pour les fournisseurs de solutions en cloud ou l'achat au détail.

  1. Sélectionnez Mise à niveau vers la nouvelle version pour appliquer une nouvelle mise à jour si disponible.

  2. Utilisez Modifier l'organisation pour modifier le déploiement de RSO d'une organisation Dynamics 365 à un autre. Cela ne supprime pas les données au sein l'organisation Dynamics 365 d'origine, et vous pouvez toujours annuler cette modification.

  3. Utilisez le Supprimer le déploiement actuel pour supprimer les ressources Azure RSO. La solution RSO reste, qui n'a aucune incidence sur l'organisation de Dynamics 365.

    Capture d'écran de la fenêtre « Gérer l'instance de Resource Scheduling Optimization »

Avis de confidentialité

En activant l'optimisation de la planification des ressources, des informations, notamment des informations de configuration de planification et des détails d'ordre de travail (adresses d'emplacement appropriées, telles que les adresses de compte et de ressource) sont envoyées à partir de Dynamics 365 for Customer Engagement à Bing Maps pour autoriser :

  • Détermination d’emplacements géographiques (latitude, longitude) d'une adresse spécifique.

  • Calcul de la distance et du temps de route entre chaque emplacement.

    Bing Maps puis retourne les informations à Dynamics 365 for Customer Engagement. Un administrateur peut par la suite désactiver l'optimisation de la planification des ressources pour ne pas envoyer les données d'adresses à Bing Maps.