Afficher ou déverrouiller des cartes cadeau
Mise à jour : February 26, 2014
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack
Pour empêcher les soldes de cartes cadeau d'être débiteurs, les cartes cadeau sont verrouillées jusqu'à ce que chaque transaction soit validée. Cette rubrique explique comment déverrouiller manuellement une carte cadeau si un échec du réseau ou un autre problème empêche la validation des transactions.
Vous pouvez utiliser l'écran Cartes cadeaux pour afficher des informations sur les cartes cadeaux de vente au détail émises et les transactions qui sont liées à elles. Dans l'écran, les numéros de cartes cadeaux sont indiqués dans le volet supérieur, et les transactions associées à chaque carte dans le volet inférieur.
Notes
Les transactions de carte cadeau sont affichées en temps réel via le Commerce Data Exchange : Real-time Service. Pour plus d'information sur Commerce Data Exchange : Real-time Service, voir Commerce Data Exchange: Real-time Service.
Dans Microsoft Dynamics AX 2012 R3, si vous avez paramétré des cartes cadeaux intersociétés, vous pouvez vendre et rembourser des cartes cadeaux entre les entités juridiques. Une entité juridique, l'entité juridique parente, détient le passif pour les cartes cadeaux. Lorsque vous ouvrez l'écran Cartes cadeaux, les cartes cadeau ne s'affichent que dans l'entité juridique qui détient le passif pour les cartes cadeaux. Pour plus d'informations sur le paramétrage de cartes cadeaux intersociétés, voir Paramétrage des cartes cadeaux.
Pour déverrouiller une carte cadeau et mettre à jour d'autres informations à jour, procédez comme suit :
Cliquez sur Vente au détail > Recherches > Cartes cadeaux.
Sélectionnez une carte cadeau dans la liste, cliquez sur Fonctions, puis sur Déverrouiller.
Dans AX 2012 R3, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Pour consulter le solde d'une carte cadeau, sélectionnez-en une dans la liste. Affichez ensuite le solde actuel dans le champ Solde.
Pour annuler une carte cadeau, sélectionnez-la dans la liste, cliquez sur Fonctions, puis sur Annuler.
Notes
Vous ne pouvez annuler que les cartes cadeaux qui n'ont pas été utilisées.
Voir aussi
À propos des cartes cadeaux dans AX 2012 R3