Processus de déploiement pour l’intégration de la messagerie unifiée locale et de Lync Server 2013

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Rubrique Dernière modification : 2012-12-17

Si vous souhaitez intégrer la messagerie unifiée Exchange à Lync Server 2013, vous devez effectuer les tâches décrites dans cette rubrique. Veillez également à consulter les meilleures pratiques de planification et de déploiement décrites dans les instructions pour l’intégration de la messagerie unifiée locale et de Lync Server 2013. Cette rubrique suppose que vous avez déployé Lync Server 2013 avec un serveur de médiation colocalisé et que vous avez activé les utilisateurs pour Lync Server 2013, mais pas nécessairement que vous avez effectué toutes les étapes de déploiement et de configuration pour activer Enterprise Voice, comme décrit dans Déploiement d’Enterprise Voice dans Lync Server 2013 dans la documentation de déploiement.

Procédure d’intégration de la messagerie unifiée

Important

Il est important que vous vous mettiez en relation avec les administrateurs Exchange de votre organisation pour valider les tâches que chacun de vous sera amené à effectuer afin que l’intégration se déroule le mieux possible.

Phase Étapes Groupes et rôles requis Documentation de déploiement

Déployez l’un des éléments suivants :

  • Microsoft Exchange Server Service Pack 1 (SP2) 2007 ou le dernier Service Pack

  • Microsoft Exchange Server 2010 ou le dernier Service Pack

  • Microsoft Exchange Server 2013

Si vous utilisez Microsoft Exchange Server 2013, installez les rôles Exchange Server suivants dans la même forêt ou une forêt différente de Lync Server 2013 :

  • Accès client

  • Boîte aux lettres

Si Microsoft Exchange Server 2013 et la messagerie unifiée Exchange sont installées dans différentes forêts, configurez chaque forêt Exchange pour approuver la forêt Lync Server 2013.

Si vous utilisez Exchange 2010, installez les rôles Exchange Server suivants dans la même forêt ou dans une forêt différente de Lync Server 2013 :

  • Messagerie unifiée

  • Transport Hub

  • Accès client

  • Boîte aux lettres

Si Lync Server 2013 et la messagerie unifiée Exchange sont installées dans différentes forêts, configurez chaque forêt Exchange pour approuver la forêt Lync Server 2013.

Administrateurs Enterprise (s’il s’agit du premier serveur Exchange Server de l’organisation)

- OU -

Administrateur d’organisation Exchange (s’il ne s’agit pas du premier serveur Exchange Server de l’organisation)

Reportez-vous à la documentation correspondant à votre serveur Exchange Server :

Documentation sur le déploiement d’Exchange Server 2007 sur https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268694.

Documentation sur le déploiement d’Exchange Server 2010 ou du service pack le plus récent à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268695.

Microsoft Exchange Server 2013 Planning and Deployment at https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266569.

Installez les certificats.

Téléchargez et installez des certificats pour chaque serveur de messagerie unifiée Exchange à partir d’une autorité de certification racine approuvée. Les certificats sont requis pour la sécurité mutuelle au niveau du transport (MTLS) entre les serveurs exécutant la messagerie unifiée Exchange et Lync Server 2013.

Administrateurs

Configurer des certificats sur le serveur exécutant Microsoft Exchange Server messagerie unifiée

Créez et configurez un plan de numérotation SIP um Exchange.

Sur le serveur de messagerie unifiée Exchange, créez un plan de numérotation SIP en fonction des exigences de déploiement spécifiques de votre organisation.

Administrateur d’organisation Exchange

Pour Exchange 2007 SP1 ou le dernier Service Pack, consultez « Guide pratique pour créer un plan de numérotation d’URI SIP de messagerie unifiée » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268632.

Pour Exchange 2010 ou le dernier Service Pack, consultez « Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268674.

Pour Exchange 2013, consultez Messagerie unifiée à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579.

Configurez les paramètres de sécurité pour le plan de numérotation EXCHANGE UM SIP.

Pour chiffrer le trafic Voix Entreprise, configurez les paramètres de sécurité sur le plan de numérotation SIP um Exchange en tant que SIP sécurisé ou sécurisé. Il s’agit d’une étape particulièrement importante si vous avez déployé ou envisagez de déployer des appareils Lync Phone Edition dans votre environnement. Pour que les appareils Lync Phone Edition fonctionnent dans un environnement avec l’intégration de messagerie unifiée Exchange, les paramètres de chiffrement de Lync Server doivent s’aligner sur les paramètres de sécurité du plan de numérotation de messagerie unifiée Exchange. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de déploiement.

Administrateur d’organisation Exchange

Configurer la messagerie unifiée sur Microsoft Exchange pour Lync Server 2013

Pour Exchange 2007 SP1 ou le dernier Service Pack, consultez également :

« Comment configurer la sécurité sur un plan de numérotation de messagerie unifiée » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268696.

Pour Exchange 2010 ou le dernier Service Pack, reportez-vous également à :

« Configurer la sécurité VoIP sur un plan de numérotation de messagerie unifiée ». https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268697

Pour Exchange 2013, consultez Messagerie unifiée à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579.

Ajoutez des serveurs de messagerie unifiée au plan de numérotation EXCHANGE UM SIP.

Pour qu’un serveur de messagerie unifiée installé récemment puisse répondre aux appels entrants et les traiter, vous devez ajouter le serveur de messagerie unifiée au plan de numérotation de la messagerie unifiée. Dans ce cas, ajoutez le serveur au plan de numérotation EXCHANGE UM SIP.

Administrateurs

Administrateurs Exchange Server

Pour Exchange 2007 SP1 ou le dernier Service Pack, consultez « Comment ajouter un serveur de messagerie unifiée à un plan de numérotation » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268681.

Pour Exchange 2010 ou le dernier Service Pack, consultez « Afficher ou configurer les propriétés d’un serveur um » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268682.

Pour Exchange 2013, consultez Messagerie unifiée à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579.

Affectez des adresses SIP aux boîtes aux lettres.

Affectez des adresses SIP aux boîtes aux lettres des utilisateurs Voix Entreprise qui utiliseront les fonctionnalités de messagerie unifiée Exchange.

Administrateur Lync Server 2013

Administrateur de destinataires Exchange

Pour Exchange 2007 SP1 ou le dernier Service Pack, consultez « How to Add, Remove, or Modify a SIP Address for a UM-Enabled User » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268698.

Pour Exchange 2010 ou le dernier Service Pack, consultez « Modifier une adresse SIP pour un utilisateur UM-Enabled » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268699.

Pour Exchange 2013, consultez Messagerie unifiée à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579.

Exécutez le script exchucutil.ps1.

Sur le serveur exécutant les services de messagerie unifiée Exchange, ouvrez Exchange Management Shell et exécutez le script exchucutil.ps1, qui effectue les opérations suivantes :

  • Octroie à Lync Server 2013 l’autorisation de lire les objets de messagerie unifiée Exchange services de domaine Active Directory, en particulier les plans de numérotation SIP créés dans la tâche précédente.

  • Crée un objet de passerelle IP de messagerie unifiée dans Active Directory pour chaque pool de Êdition Entreprise Lync Server 2013 ou serveur Standard Edition qui héberge les utilisateurs activés pour Voix Entreprise.

  • Crée un groupe de recherche de messagerie unifiée Exchange pour chaque passerelle. L’identificateur pilote du groupe de recherche est le nom du plan de numérotation associé à la passerelle correspondante. S’il existe plusieurs plans de numérotation, ces identificateurs doivent être mappés un à un.

Administrateur d’organisation Exchange

Administrateur de destinataires Exchange

Configurer la messagerie unifiée sur Microsoft Exchange pour Lync Server 2013

Configurez les plans de numérotation Lync Server 2013.

Si vous intégrez Exchange 2007 SP1 ou le dernier Service Pack, ou Exchange 2010, créez un plan de numérotation Voix Entreprise avec un nom qui correspond au nom de domaine complet (FQDN) du plan de numérotation de messagerie unifiée Exchange.

Remarque

Cette opération devra être effectuée pour chaque plan de numérotation de la messagerie unifiée.

Si vous intégrez à Exchange 2010 SP1, assurez-vous que les plans de numérotation Enterprise Voice au niveau du pool ou au niveau du site ont été configurés.

Remarque

Si vous intégrez Exchange 2010 SP1, le plan de numérotation Lync Server et les noms de plans de numérotation SIP um Exchange n’ont pas besoin de correspondre.

RTCUniversalServerAdmins

Configuration des plans de numérotation dans Lync Server 2013

Exécutez l’outil d’intégration de messagerie unifiée Exchange.

Sur Lync Server 2013, exécutez ocsumutil.exe, qui :

  • crée des objets Contact Accès abonné et Standard automatique ;

  • Vérifie qu’il existe un plan de numérotation Voix Entreprise avec un nom qui correspond au nom de domaine complet du plan de numérotation de messagerie unifiée Exchange. Si vous exécutez Exchange 2010 SP1 ou version ultérieure, les noms des plans de numérotation n’ont pas besoin de correspondre et vous pouvez ignorer l’avertissement de l’outil à ce sujet.

Cet outil fonctionne en analysant les paramètres de messagerie unifiée Active Directory pour Exchange et en permettant à l’administrateur Lync Server 2013 d’afficher, de créer et de modifier des objets de contact.

RTCUniversalServerAdmins et RTCUniversalUserAdmins

Important

Pour qu’ocsumutil.exe soit exécuté correctement, l’utilisateur doit être membre de ces deux groupes.

Remarque

Pour créer des objets Contact, l’utilisateur qui exécute ocsumutil.exe doit disposer des autorisations d’accès appropriées à l’unité organisationnelle Active Directory dans laquelle les nouveaux objets de contact sont stockés. Cette autorisation peut être accordée en exécutant l’applet de commande Grant-CsOUPermission. Pour plus d’informations, consultez la documentation de Lync Server Management Shell.

Configuration de Lync Server 2013 pour qu’il fonctionne avec la messagerie unifiée sur Microsoft Exchange Server

Si nécessaire, effectuez d’autres étapes de configuration Voix Entreprise.

Si vous n’avez pas encore configuré les paramètres Voix Entreprise sur vos serveurs ou utilisateurs, effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :

  • déployez et configurez

    les passerelles de réseau téléphonique commuté (RTC) et les serveurs de médiation ;

  • définissez les stratégies vocales, les enregistrements d’utilisation RTC et les itinéraires d’appels sortants ;

  • activez les utilisateurs pour Voix Entreprise ;

  • configurez éventuellement les plans de numérotation d’utilisateurs spécifiques.

D’autres étapes de configuration peuvent être nécessaires en fonction des fonctionnalités Voix Entreprise que vous activez.

RTCUniversalServerAdmins

RTCUniversalUserAdmins

Reportez-vous aux rubriques des sections suivantes :

Activez les utilisateurs Voix Entreprise pour la messagerie unifiée Exchange.

Sur le serveur de messagerie unifiée Exchange, vérifiez qu’une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée a été créée et que chaque utilisateur dispose d’une attribution de numéro d’extension unique, puis activez l’utilisateur pour la messagerie unifiée.

Administrateur de destinataires Exchange

Pour Exchange 2007 SP1 ou le dernier Service Pack, consultez « Comment activer un utilisateur pour la messagerie unifiée » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268700.

Pour Exchange 2010 ou le dernier Service Pack, consultez « Activer un utilisateur pour la messagerie unifiée » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268701.

Pour Exchange 2013, consultez Messagerie unifiée à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579.