Activation de la surveillance dans Lync Server 2013
Rubrique Dernière modification : 2012-10-17
Bien que les agents de collecte de données unifiés soient automatiquement installés et activés sur chaque serveur frontal, cela ne signifie pas que vous commencerez automatiquement à collecter des données de surveillance dès que vous aurez terminé l’installation de Microsoft Lync Server 2013. Au lieu de cela, vous devez effectuer deux opérations : vous devez associer vos serveurs frontaux/pools frontaux à une base de données de surveillance, et vous devez activer l’enregistrement des détails des appels (CDR) et/ou la surveillance de la qualité de l’expérience (QoE) au niveau de l’étendue globale et/ou de l’étendue du site.
Pour obtenir des instructions pas à pas sur l’association de serveurs frontaux ou de pools frontaux à une base de données de surveillance, consultez la rubrique Association d’un magasin de surveillance à un pool frontal dans Lync Server 2013 dans le guide de déploiement. Une fois ces associations établies et après la publication de votre nouvelle topologie Lync Server, vous ne pourrez toujours pas collecter les données de surveillance. Cela est dû au fait que, par défaut, la collecte de données CDR et QoE est désactivée lorsque vous installez Lync Server 2013.
Pour commencer la collecte de données, vous devez activer la surveillance CDR et/ou QoE. (Notez que vous n’avez pas besoin d’activer la supervision CDR et QoE ; si vous préférez, vous pouvez activer un type de surveillance tout en laissant l’autre type désactivé.) Pour activer la surveillance CDR dans l’étendue globale, exécutez la commande suivante à partir de Lync Server Management Shell :
Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $True
Vous pouvez également activer la surveillance CDR à partir du Panneau de configuration Lync Server 2013. À partir du Panneau de configuration Lync Server, procédez comme suit :
Cliquez sur Surveillance.
Sous l’onglet Enregistrement des détails de l’appel, double-cliquez sur le paramètre Global .
Dans le volet Modifier l’enregistrement des détails de l’appel (CDR), sélectionnez Activer la surveillance des CDR , puis cliquez sur Valider.
Pour activer la supervision QoE dans l’étendue globale, exécutez cette commande à partir de Lync Server Management Shell :
Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnableQoE $True
Si vous préférez, vous pouvez également activer la supervision QoE à partir du Panneau de configuration Lync Server. À partir du Panneau de configuration, procédez comme suit :
Cliquez sur Surveillance.
Sous l’onglet Données de qualité de l’expérience , double-cliquez sur le paramètre Global .
Dans le volet Modifier la qualité de l’expérience (QoE), sélectionnez Activer la surveillance des données QoE , puis cliquez sur Valider.
Comme nous l’avons noté, les exemples précédents permettent la surveillance à l’échelle mondiale; autrement dit, ils activent la surveillance CDR et QoE au sein de votre organisation. Vous pouvez également créer des paramètres de configuration CDR et QoE distincts dans l’étendue du site, puis activer ou désactiver de manière sélective la surveillance pour chaque site. Par exemple, vous pouvez activer la surveillance CDR pour votre site de Redmond, mais désactiver la surveillance CDR pour votre site de Dublin. Pour plus d’informations sur la gestion de vos paramètres de configuration de surveillance, consultez la rubrique du guide de déploiement Configuring call detail recording and Quality of Experience settings in Lync Server 2013.