Réinitialiser mon mot de passe

Rôles appropriés : Administrateur général | Tous les partenaires intéressés dans l’Espace partenaires

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe de l’Espace partenaires, vous pouvez le réinitialiser.

Pour réinitialiser votre mot de passe de l’Espace partenaires

Pour utiliser la méthode suivante, votre administrateur général doit avoir configuré la fonctionnalité de réinitialisation de mot de passe.

Si votre administrateur général n’a pas activé cette fonctionnalité, vous pouvez lui demander de réinitialiser votre mot de passe via l’espace de travail Paramètres du compte.

Pour réinitialiser votre mot de passe de l’Espace partenaires, procédez comme suit :

1. Dans l’écran de connexion, sélectionnez Impossible d’accéder à votre compte ? puis sélectionnez Suivant.
2. Sélectionnez Compte professionnel ou scolaire.
3. Entrez votre ID d’utilisateur et les caractères de l’image ou de l’audio, puis sélectionnez Suivant.
4. Configurez votre nouveau mot de passe.

Obtenir un nouvel administrateur général

Si votre administrateur général quitte l’entreprise, quelqu’un d’autre doit remplir ce rôle.

Pour obtenir un nouvel administrateur général, utilisez l’étape suivante :

• Envoyez une demande à l’équipe Azure ou Bureau 365.
  • Obtenez un nouvel administrateur général pour Azure.
  • Obtenez un nouvel administrateur général pour Bureau 365.

Étapes suivantes

• Si vous ne pouvez pas vous connecter à l’Espace partenaires et que vous devez réinitialiser votre mot de passe