Conseils Power BI, FAQ et résolution des problèmes

Voici quelques instructions à prendre en compte lors de la configuration des modèles Power BI, des réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées et la résolution des problèmes les plus courants liés à la configuration et à l’utilisation des modèles dans l’application Advanced Insights avec Viva Insights.

Configuration du modèle Power BI

Ces modèles sont conçus pour aider Viva Insights utilisateurs avec les configurations et scénarios d’entreprise les plus courants. Pour de meilleurs résultats, suivez les instructions suivantes pour sélectionner les paramètres lors de la configuration des modèles pour Power BI :

  • Limitez le nombre d’employés inclus dans les résultats de votre requête à 50 000 ou moins.
  • Sélectionnez les six derniers mois ou moins pour la période.
  • Incluez jusqu’à sept attributs organisationnels dans votre requête, y compris ceux requis.

Vous devez utiliser Power BI Desktop pour initialiser les modèles Viva Insights Power BI. Lorsque vous ouvrez le modèle Power BI pour la première fois et que vous fournissez les URL de requête, Power BI charge la sortie des requêtes. Selon les paramètres que vous avez sélectionnés lors de la configuration des requêtes Viva Insights, le chargement des données dans Power BI peut prendre jusqu’à plusieurs heures. Cela s’applique également à l’actualisation hebdomadaire des données.

Si vous suivez les instructions ci-dessus, l’interaction avec des éléments (tels que des segments) dans les rapports ou la navigation entre les pages ne doit prendre que quelques secondes.

Après avoir initialisé le modèle, vous pouvez envisager de le publier sur le service Power BI à consommer et à partager avec d’autres personnes. Pour de meilleurs résultats, publiez les rapports dans un espace de travail dans une capacité de Premium. Vous pouvez également configurer l’actualisation planifiée dans le service Power BI pour définir quand vous souhaitez actualiser le jeu de données.

Partage d’un rapport

À l’instar d’autres produits qui fonctionnent avec des données sensibles, telles que les systèmes RH, des insights avancés dans Viva Insights sont disponibles uniquement pour certains utilisateurs qui doivent être formés pour gérer les informations sensibles. Consultez les considérations relatives à la protection des données lors de l’utilisation des données générées par Viva Insights.

Toute personne avec laquelle vous partagez le fichier de bureau Power BI peut accéder au jeu de données sous-jacent au même niveau de granularité que le rôle d’analyste. Pour cette raison, envisagez les solutions suivantes qui ne fournissent pas d’accès aux données sous-jacentes :

  • Publiez le rapport sur Power BI service et partagez des informations dans une application- cette option permet aux utilisateurs de naviguer dans le tableau de bord sans avoir accès aux données sous-jacentes. Pour plus d’informations, consultezDistribuer des informations dans une application.

  • Partager en tant que fichier PDF ou autre fichiers statiques : cette option génère un rapport non interactif. Pour plus d’informations, consultez Exporter des rapports de Power BI vers PDF.

Personnalisation d’un modèle

Power BI modèles sont un excellent moyen de commencer votre parcours avec Viva Insights. Une fois que vous vous êtes familiarisé avec ces modèles, vous pouvez les personnaliser en fonction des besoins de votre organisation. Bien que vous soyez le bienvenu pour apporter des modifications, gardez à l’esprit que les personnalisations de modèle peuvent affecter les performances des rapports. Power BI rapports qui ont été personnalisés ou modifiés ne sont pas pris en charge par l’équipe Viva Insights.

Conseils pour Power BI

Quelques conseils pour vous aider à utiliser ces tableaux de bord dans Power BI :

  • Filtrage croisé et mise en surbrillance– tous les éléments visuels d’une page de rapport sont interconnectés. Si vous sélectionnez un point de données sur l’un des visuels, tous les autres éléments de la page qui contiennent ces données changent en fonction de cette sélection.
  • Explorer au niveau du détail dans un visuel ayant une hiérarchie— lorsqu’un visuel possède une hiérarchie, vous pouvez explorer les détails supplémentaires. Certains graphiques des tableaux de bord prennent en charge cette fonctionnalité, comme le graphique « Par organisation et désignation de niveau » dans le tableau de bord Continuité des activités.
  • Exporter des données sous forme de tableau : dans le coin supérieur droit d’une visualisation, sélectionnez Plus d’options (...) et sélectionnez Exporter des données.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de Power BI, voir interagir avec des éléments visuels dans les rapports, les tableaux de bord et les applications.

FAQ

Q1 Qui peut créer le tableau de bord dans Power BI ?

Le rôle d’analyste doit vous être attribué dans l’application Advanced Insights pour créer le tableau de bord. Vous devez également disposer d’une licence Power BI et installer la version de bureau. Pour plus d’informations, voir installer et exécuter Power BI Desktop.

Q2 Á quelle fréquence les données sont-elles actualisées dans le tableau de bord ?

Le tableau de bord est rempli une fois par semaine après que l’application Advanced Insights a terminé son traitement du week-end. Remarque: vous devez ajuster manuellement la période horaire sélectionnée dans l’onglet des paramètres et étendue du rapport du tableau de bord & pour afficher les données traitées les plus récentes.

Q3 Comment partager le tableau de bord avec d’autres membres de mon organisation ?

Vous pouvez partager le tableau de bord avec d’autres membres de votre organisation sans partager les données sous-jacentes en publiant les informations dans une application ou en tant que fichier PDF ou statique. Pour plus d’informations, consultez Partage d’un rapport .

Q4 Puis-je partager le jeu de données de tableau de bord sous-jacent avec d’autres membres de mon organisation ?

Pour maintenir la confidentialité des données, seuls les employés ayant le rôle d’analyste dans l’application Advanced Insights doivent avoir accès au jeu de données sous-jacent dans le tableau de bord Power BI.

Q5 Comment faire savoir si j’ai la dernière version du modèle ?

À partir de la version 2 et des versions ultérieures d’un modèle, vous pouvez trouver le numéro de version à la fin du titre en bas à gauche de la page Paramètres du tableau de bord.

Q6 Comment puis-je étendre les dates des données utilisées dans le tableau de bord ?

Si vous utilisez un tableau de bord depuis quelques mois, vous utilisez probablement des données au cours des six derniers mois. Vous devez exécuter de nouvelles requêtes qui incluent la dernière année. Pour plus d’informations sur le tableau de bord de continuité d’activité, consultez La mise à jour du modèle.

Q7 Comment faire configurer les données Viva Insights ?

Pour plus d’informations, consultez Créer une requête de personne.

Q8 Comment faire modifier l’axe d’un graphique pour utiliser un autre attribut de données organisationnelle ?

Seuls les attributs d’organisation requis sont utilisés lors de la configuration du fichier Power BI. Si vous avez sélectionné d’autres attributs organisationnels lors de la configuration des requêtes, vous pouvez les utiliser dans les visuels. Pour utiliser un autre attribut organisationnel :

  1. Sélectionnez la visualisation à modifier.
  2. Dans le volet Champs , sélectionnez et faites glisser l’attribut Organisationnel vers la section Axe de la visualisation.
Q9 Comment faire intégrer des métriques ou des sources de données supplémentaires à ce tableau de bord ?

Pour en savoir plus sur la connexion de données dans Power BI, consultez Se connecter aux données dans Power BI. Consultez Préparer les données de l’organisation pour en savoir plus sur les données organisationnelles que vous pouvez analyser dans l’application Advanced Insights et afficher les sources de données pour voir à quelles sources de données vous pouvez vous connecter et analyser à partir de l’application Advanced Insights.

Q10 Comment faire utiliser Power BI ?

Pour plus d’informations sur l’utilisation de Power BI, consultez laDocumentation Power BI.

Q11 Dans quelles langues les tableaux de bord sont-ils disponibles ?

Les tableaux de bord sont actuellement disponibles uniquement en anglais et fonctionnent uniquement avec les données générées à partir de la version anglaise de l’application Advanced Insights. Avant d’exécuter les requêtes requises, confirmez ou remplacez la langue du navigateur par en-us dans l’URL de l’application : https://workplaceanalytics.office.com/en-us/Home/

Résolution des problèmes

Impossible d’ouvrir le document

Si vous obtenez l’erreur suivante, vous n’avez pas la dernière version de Power BI.

Impossible d’ouvrir l’erreur.

Toutefois, le modèle peut fonctionner avec la version antérieure de Power BI que vous utilisez. Pour le tester :

  1. Fermez les avertissements.
  2. Si vous pouvez afficher la page Paramètres, le tableau de bord fonctionne avec cette version. Si vous ne pouvez pas afficher Paramètres, vous devez télécharger la dernière version de Power BI.
Des différences de disposition de rapport peuvent exister

Si vous obtenez l’erreur suivante, vous n’avez pas la dernière version de Power BI. Toutefois, le modèle peut fonctionner avec cette version antérieure. Pour le tester, répétez les étapes de la section précédente.

Erreur de disposition du rapport.

Échec de la demande OData

L’erreur suivante (ou une erreur similaire de plus de 500) peut se produire pour l’une des raisons suivantes.

Erreur OData.

  • Si vous n’avez pas été invité à vous connecter avec votre compte professionnel lors de la configuration du tableau de bord et que Power BI ne parvient pas à charger les données, procédez comme suit pour effacer les autorisations existantes :

    1. Dans Power BI, ouvrez le menu Transformer les données, puis sélectionnez Paramètres de source de données.
    2. Sélectionnez Autorisations globales, puis sélectionnez « https://workplaceanalytics.office.com », enfin sélectionnez Modifier les autorisations.
    3. Sélectionnez Supprimer.
    4. Fermez Power BI et suivez les instructions de configuration du tableau de bord applicable.
  • Si vous êtes connecté avec le compte d’organisation incorrect, vous obtiendrez une erreur lors du chargement des données avec le modèle. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

    1. Dans Power BI, ouvrez le menu Transformer les données, puis sélectionnez Paramètres de source de données.
    2. Sélectionnez Autorisations globales, sélectionnez https://workplaceanalytics.office.com, puis modifiez les autorisations.
    3. Pour les Informations d’identification, sélectionnez Modifier.
    4. Dans la boîte de dialogue  flux OData , sélectionnez  Compte professionnel, puis Connexion ou Se connecter en tant qu’autre utilisateur.
    5. Sélectionnez le compte que vous utilisez pour vous connecter à l’application Advanced Insights, entrez le mot de passe, puis, lorsque vous y êtes invité dans le flux OData, sélectionnez Enregistrer.
    6. Dans Modifier les autorisations, sélectionnez OK, puis fermez la fenêtre Paramètres de la source de données.
    7. Fermez Power BI et suivez les instructions de configuration dans Configurer le tableau de bord pour le tableau de bord applicable.
Les visuels Power BI n’ont pas pu charger ou afficher les erreurs dans les tables

Power BI ne peut pas effectuer une jointure de données si des valeurs de données sont manquantes dans les tables Organisation ou Désignation de niveau. Pour valider cette erreur :

  1. Dans le volet Champs dans Power BI, recherchez une icône (!) d’erreur dans les tables Organisation ou LevelDesignation. Si vous voyez une erreur sur des valeurs vides semblables à ce qui suit, sélectionnez le champ avec l’erreur pour l’afficher.

    Erreur de valeur vide : la colonne dans la table contient des valeurs vides, ce qui n’est pas autorisé pour les colonnes d’un côté d’une relation plusieurs-à-un ou pour les colonnes utilisées comme clé primaire d’une table.

  2. Pour corriger cette erreur, sélectionnez Transformer les données DataTransform > pour ouvrir le Éditeur Power Query.

  3. Sélectionnez les résultats applicables.

  4. Dans la table d’aperçu des données, recherchez la colonne Organisation et LevelDesignation, développez l’en-tête de colonne, sélectionnez Supprimer vide, puis sélectionnez OK.

  5. Sélectionnez Collaboration horaire et répétez les étapes 3 à 4 pour filtrer les valeurs vides.

  6. Sélectionnez Fermer et appliquer pour appliquer les modifications et revenir au tableau de bord.

Échec de l’enregistrement de l’erreur de modification dans Power BI

L’erreur suivante se produit en raison d’un paramètre de fonctionnalités en préversion dans Power BI. Pour modifier le paramètre du tableau de bord, accédez à FileOptions > et Paramètres > OptionsPreview > . Désactivez la case à cocher des fonctionnalités d’aperçu, puis enregistrez et redémarrez le modèle.

Erreur des fonctionnalités d’aperçu.

Erreur OData indiquant que l’URL donnée ne pointe pas vers un service OData ou un flux dans Power BI

Lorsque vous publiez ce tableau de bord dans des espaces de travail, ils sont divisés en deux parties, les rapports et les jeux de données (sources de données). Cette erreur se produit lorsque votre jeton d’authentification d’autorisation expire dans Power BI. Procédez comme suit pour réinitialiser les autorisations pour le service Power BI.

  1. Ouvrez votre service Power BI (app.powerbi.com).

  2. Dans Accueil, sélectionnez les points de suspension (...) dans le ruban pour afficher le menu, puis sélectionnez Paramètres > Paramètres.

    Power BI service Paramètres.

  3. Sélectionnez Jeux de données, puis, pour le tableau de bord pour lequel vous obtenez l’erreur, sélectionnez les points de suspension (...) > Paramètres.

  4. Dans Informations d’identification de source de données, sélectionnez Modifier les informations d’identification pour l’application Advanced Insights.

  5. Sélectionnez le compte que vous utilisez pour vous connecter à l’application Advanced Insights, entrez le mot de passe, puis, lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Enregistrer.

Procédez comme suit pour réinitialiser vos autorisations globales pour le flux OData.

  1. Dans Power BI, ouvrez le menu Transformer les données, puis sélectionnez Paramètres de source de données.
  2. Sélectionnez Autorisations globales, sélectionnez https://workplaceanalytics.office.com, puis modifiez les autorisations.
  3. Pour les Informations d’identification, sélectionnez Modifier.
  4. Dans la boîte de dialogue flux OData , sélectionnez Compte professionnel, puis connectez-vous ou connectez-vous en tant qu’utilisateur différent.
  5. Sélectionnez le compte que vous utilisez pour vous connecter à l’application Advanced Insights, entrez le mot de passe, puis, lorsque vous y êtes invité dans le flux OData, sélectionnez Enregistrer.
  6. Dans Modifier les autorisations, sélectionnez OK, puis fermez la fenêtre Paramètres de la source de données.
Appliquer une erreur de requête pour les valeurs vides dans les colonnes

Lors de la configuration d’un rapport ou de l’actualisation d’un rapport existant pour la continuité d’activité ou les tableaux de bord d’évaluation des méthodes de travail dans Power BI, vous pouvez obtenir l’erreur Power BI suivante concernant la colonne PersonIdDateKey dans une table contenant des « valeurs vides », qui n’est « pas autorisée pour les colonnes d’un côté d’une relation plusieurs-à-un ou pour les colonnes utilisées comme clé primaire d’une table ».

Erreur de valeurs vides.

Pour résoudre cette erreur, vous devez télécharger le modèle pour les données applicables dans Query designerResults > , puis réécrire le modèle dans Power BI.

Enregistrement des collaborateurs introuvable

Si vous obtenez l’erreur suivante, vous n’avez pas sélectionné l’attribut Organisationnel qui représente l’emplacement du site de travail des employés, tel que le bureau ou le bâtiment du tableau de bord Retour aux sites de travail.

Erreur d’enregistrement des collaborateurs introuvable.

Fermez Power BI, rétablissez les étapes de configuration dans Configurer le tableau de bord pour Revenir aux sites de travail, puis sélectionnez l’attribut Organisationnel applicable aux étapes 7 et 9 pour l’emplacement du site de travail pour les employés inclus dans l’analyse.

Support

  • Prise en charge du tableau de bord : contactez le membre de l’équipe Viva Insights qui vous a référé à cette page pour obtenir de l’aide sur l’intégration, l’utilisation et l’interprétation des données contenues dans le tableau de bord.
  • prise en charge Viva Insights : reportez-vous à Viva Insights documentation ou Viva Insights support pour obtenir de l’aide supplémentaire.
  • Support avec d’autres produits et outils Microsoft – Support pour Power BI et d’autres outils utilisés dans le cadre de ce tableau de bord peuvent être trouvés par les canaux de support associés à chaque produit.