Copilot संबद्धता को मापना

महत्त्वपूर्ण

Power Virtual Agents जनरेटिव एआई और उन्नत एकीकरण में महत्वपूर्ण निवेश के बाद, क्षमताएं और विशेषताएं अब इसका हिस्सा हैं। Microsoft Copilot Studio Microsoft Copilot

कुछ लेख और स्क्रीनशॉट इस बात का संदर्भ दे सकते हैं कि Power Virtual Agents जब हम दस्तावेज़ और प्रशिक्षण सामग्री को अपडेट करते हैं।

सह-पायलट के प्रदर्शन मीट्रिक्स को मापने और सुधार के क्षेत्रों को पहचानने के लिए वार्तालाप सहभागिता दरों और परिणामों पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है।

बातचीत और विश्लेषण सत्रों को समझना

अंतिम उपयोगकर्ता और सह-पायलट के बीच एक एकल वार्तालाप एक या एकाधिक विश्लेषण सत्र उत्पन्न कर सकता है, जो आमतौर पर तब होता है जब प्रारंभिक विषय वार्तालाप पथ पूरा होने के बाद उपयोगकर्ता के पास नए प्रश्न होते हैं। Microsoft Copilot Studio

नोट

एनालिटिक्स सत्र और बिल किए गए सत्र अलग-अलग अवधारणाएँ हैं।

संलग्न और असंलग्न विश्लेषण सत्र

Analytics सत्र या तो अनएंगेज्ड (डिफ़ॉल्ट) या एंगेज्ड होते हैं.

इस धारणा का उपयोग Microsoft Copilot Studio एनालिटिक्स डैशबोर्ड में किया जाता है।

टिप

यदि आपके पास कोई कस्टम एनालिटिक्स रणनीति है, तो एनालिटिक्स सत्र सहभागिता को Dataverseवार्तालाप ट्रांसक्रिप्ट रिकॉर्ड में भी ट्रैक किया जाता है।

वार्तालाप ट्रांसक्रिप्ट रिकॉर्ड content में, सत्र की सहभागिता स्थिति (या तो unengaged या engaged) गतिविधि के भाग के रूप में, SessionInfo में उपलब्ध होती है। valuetype

• सत्र तब शुरू होता है जब कोई उपयोगकर्ता चैटबॉट के साथ बातचीत करता है या जब सह-पायलट उपयोगकर्ता को एक सक्रिय संदेश भेजता है।
• विश्लेषण सत्र एक असंलग्न अवस्था में शुरू होता है।
• एक एनालिटिक्स सत्र तब सक्रिय हो जाता है जब कोई कस्टम विषय या एस्केलेट विषय दर्ज किया जाता है।
• अंतिम कस्टम विषय ट्रिगर किया गया—या पहला सिस्टम विषय ट्रिगर किया गया, यदि कोई कस्टम विषय ट्रिगर नहीं किया गया—विश्लेषण सत्र से संबद्ध है।

नोट

एक सह-पायलट का होना जो सक्रिय रूप से बातचीत शुरू करता है या जिसे वेबसाइट पर रखा जाता है, सत्रों की कुल संख्या और असंलग्न सत्रों की संख्या में काफी वृद्धि कर सकता है।

चैटबॉट परिणामों को मापना